本篇文章給大家談?wù)剚嗰R遜店鋪最新政策,以及名字大全2022最新版的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
亞馬遜日本站發(fā)布公告:自2023年7月3日起,將新增有關(guān)汽車和機動類產(chǎn)品的限制商品政策。
圖源:圖蟲
亞馬遜日本站發(fā)布公告稱修訂后的道路交通法和修訂后的道路運輸車輛法生效后,7月3日起,本站將針對汽車和交通產(chǎn)品添加新的銷售受限產(chǎn)品政策,特定的小型機動自行車將成為禁止銷售的產(chǎn)品,以下是公告內(nèi)容:
自2023年7月3日起,日本站將針對汽車和移動產(chǎn)品添加新的銷售受限產(chǎn)品政策。相關(guān)政策變化還將限制不能在公共道路上合法行駛的代步產(chǎn)品的銷售。2023年6月16日至8月15日兩個月為寬限期。
限制產(chǎn)品將進行修訂,生效日期為2023年7月3日。此次修訂的主要原因是為了配合修訂后的道路交通法和修訂后的道路運輸車輛法,其中規(guī)定了新的車輛類別“特定小型機動自行車”。
由于此次修訂,特定的小型機動自行車將成為禁止銷售的產(chǎn)品。此外,不能在公共道路上行駛的車輛將在2023年6月16日至8月15日兩個月的寬限期后修改為違禁品。銷售不能在公共道路上行駛的產(chǎn)品的賣家應(yīng)在寬限期內(nèi)售罄,或者如果使用FBA,則需提交退貨請求。
亞馬遜澳大利亞站引入數(shù)百萬種日本產(chǎn)品!
據(jù)外媒報道,亞馬遜澳大利亞站(Amazon.com.au)近日引入了400多萬種日本產(chǎn)品。迄今為止,澳大利亞站點有2億多種產(chǎn)品,涵蓋容護膚、時尚、消費電子、玩具、家居用品等豐富類別。
與英國、美國和德國的亞馬遜全球商店一樣,亞馬遜澳大利亞站上的日本產(chǎn)品備受追捧,其中許多產(chǎn)品在網(wǎng)上和社交媒體上都很流行,如KOTOBUKIYA、SOTO和Hario等品牌。
現(xiàn)在,Prime會員在Amazon.com.au上購買日本產(chǎn)品可以獲得免費送貨服務(wù),預(yù)計送貨時間為10天,而非Prime會員需要購買超過49美元的商品才能享受免費送貨服務(wù)。
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OSL海外倉深諳日本EC市場15年,悉知亞馬遜平臺的產(chǎn)品特征及退貨規(guī)則,保障客戶所有商品都能夠最大限度的利用和銷售,將賣家損失降到最低。
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AMZ123獲悉,近日,亞馬遜正在加大力度打擊第三方賣家刷好評的行為,在意大利、西班牙和美國向多家刷單公司提起了訴訟,并且表示未來將繼續(xù)投入大量資源打擊虛假評論。
毋庸置疑的是,現(xiàn)如今亞馬遜合規(guī)化運營已是大勢所趨。為了加速賣家合規(guī)化進程,亞馬遜揮舞的“封號重錘”從打擊刷單測評到視頻驗證二審,再到侵權(quán)關(guān)聯(lián)……簡直可以說是無孔不入,甚至有時還會誤傷到無辜的賣家。
而在日前,AMZ123了解到,亞馬遜的風口措施隱隱又有升級之勢。
受限商品大掃蕩,賣家賬戶被停用!在亞馬遜合規(guī)化日趨加緊的進程下,清楚知道在亞馬遜上銷售有哪些商品受到限制,以及如何申請銷售審批,無疑是賣家確保亞馬遜業(yè)務(wù)持續(xù)正常開展的重點之一。
AMZ123了解到,就在近日,不少賣家反映自己遇到了因違反“受限商品政策”被掃號的情況。
亞馬遜在通知郵件中表示,根據(jù)亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議第3條,由于賣家發(fā)布了不允許在亞馬遜上銷售的商品,該銷售賬戶已被停用。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
但收到郵件的部分賣家卻表示,自己的產(chǎn)品本身是正常的,并無侵權(quán)行為,已經(jīng)正常銷售了幾年。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
截至目前,在提交了亞馬遜激活賬戶的相關(guān)申請后,該賣家的賬戶依舊未能恢復正常。
對此,有賣家猜測是亞馬遜又在調(diào)整用于檢測受限商品的系統(tǒng)而導致的誤判,也有賣家認為其listing可能被同行添加了敏感詞。不過具體原因如何,目前還尚無定數(shù)。
在此,AMZ123也提醒各位賣家,在收到關(guān)于違規(guī)受限商品政策通知時,需在48小時內(nèi)檢查店鋪,停售和刪除不符合亞馬遜政策的所有商品,并及時提交申訴資料,避免賬戶被永久停用的風險。
以下常見受限產(chǎn)品違規(guī)類型可供賣家參考檢查:
敏感詞、違禁詞(產(chǎn)品標題,詳情頁,圖片等都不能出現(xiàn))
圖片(如玩具槍過于真實等)
商品成分(當?shù)亟凵唐烦煞郑?/p>
商品本身是禁售產(chǎn)品
未經(jīng)審核/批準上架商品
如今黑五、網(wǎng)一等銷售旺季在即,亞馬遜賣家們遇到的風波卻仍然不斷,除了受限商品大掃蕩外,近日產(chǎn)品突然被判定為瑕疵品而導致庫存不可售的賣家也不在少數(shù)。
產(chǎn)品被判瑕疵品,庫存變成不可售!AMZ123獲悉,近期在AMZ123賣家交流群里,有賣家反映,自己在亞馬遜德國站的一批貨突然被判定為瑕疵商品,變成了不可售庫存。在此之前,該賣家并沒有收到任何績效通知,賬戶也處于正常狀況。
▲圖片來源于AMZ123賣家交流群
為此,該賣家開了十幾個case,得到的回復卻是出奇的一致:被判定為瑕疵產(chǎn)品必須無條件移除,無申訴可能性。
對于這一突如其來的噩耗,該賣家可謂是痛心疾首:“這一來一回,不僅要耗費不少移除費,還耽誤時間,可能導致就此錯誤旺季,貨物再次擠壓?!?/strong>為避免這一情況,其向群里賣家發(fā)出了求助。
而該信息一經(jīng)發(fā)布,就在AMZ123賣家交流群內(nèi)引發(fā)了一陣熱議,部分賣家表示自己也遇到了相同的問題,還有部分賣家分析猜測產(chǎn)品被判定為瑕疵品的原因:
1、產(chǎn)品沒有貼標(如歐代標簽、透明計劃)
2、產(chǎn)品運輸過程中包裝破損
3、入倉手續(xù)沒有走全被查出
4、遇到亞馬遜安全查驗
更有賣家為此出謀劃策,分享了瑕疵品申訴的方法:
提供增值稅發(fā)票;
提供產(chǎn)品實物圖(實物+包裝)、listing頁面的截圖和POA;
提供商品真實審核。補交產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管控流程和制作生產(chǎn)的工廠資質(zhì)證書,說明一下從生產(chǎn)到質(zhì)檢到運輸,都是正規(guī)的流程,包括海關(guān)報關(guān)等,不存在商品是假冒偽劣產(chǎn)品。
此外還有遇到同樣情況的賣家表示,建議該賣家準備移倉換標,重建上架,按著亞馬遜說的流程走完后再開case申訴,成功率會大大提高。
不過截至目前,該賣家的問題尚未得到解決。
在當下這個臨近旺季的關(guān)鍵時刻,對于亞馬遜賣家來說,無論是封號還是產(chǎn)品被移除,無異于讓賣家的一切努力付之東流。不過各位賣家們也不必太過焦慮,只要時刻注意店鋪的健康狀態(tài),及時申訴解決系統(tǒng)誤判問題,并規(guī)避違規(guī)操作,旺季銷售還是不會受到太大影響。
前不久,許多美國站的賣家都收到了有關(guān)消費者告知法案的郵件。該法案將于2023年6月27日生效,根據(jù)該法案要求:過去24個月中在亞馬遜美國站銷售商品,連續(xù)12個月的銷售總額≥200件,且交易總額超過5000美元的賣家,需提供相關(guān)企業(yè)信息。
其中包括:
賣家身份驗證、銀行賬號驗證、企業(yè)地址驗證、電話號碼驗證、稅務(wù)信息驗證。
而在此期間,不少賣家們反饋稱,他們在正常的賬號驗證后,經(jīng)歷了額外的“視頻驗證環(huán)節(jié)”。賣家們普遍知曉亞馬遜對于資料真實性和唯一性的高要求,如果審核過程中出現(xiàn)問題,賬號可能面臨嚴重后果。據(jù)悉,這次的掃號行動中,許多賬號被視頻驗證所攔截。
驗證提前+難度升級
《消費者告知法案》原定于2023年6月27日生效,賣家們原本以為還有一些時間可以喘口氣,但上周竟然提前出現(xiàn)了賬號驗證的要求,而且在此掃號行動中,一些賬號已被禁售并扣款。
許多賣家收到了亞馬遜關(guān)于增強型視頻驗證的郵件通知。該郵件指出,為了在亞馬遜平臺上享有正常銷售權(quán),賣家需要進行額外的身份驗證。在審核期間,賣家需要出示注冊時提交的身份證和營業(yè)執(zhí)照原件。視頻驗證需要在14天內(nèi)預(yù)約完成,持續(xù)約20分鐘。亞馬遜不接受任何新文件,若未按規(guī)定時間和要求完成驗證,賣家賬戶將面臨禁售的風險。
據(jù)收到通知的賣家反饋,類似的視頻驗證不是首次出現(xiàn),去年就有類似情況,但今年的增強版驗證更為嚴格。無論是規(guī)模還是驗證的難度,都有所增加。
有位賣家在準備進行視頻驗證的材料時,收到了封號通知。通知中指出:“由于您的銷售賬戶最近違反了我們的政策,該賬戶目前被停用,并進入了90天的結(jié)算期”
這位賣家表示自己注冊了半年的賬號,在后臺績效中沒有看到違規(guī)提醒,沒有做過違規(guī)操作,還參與了亞馬遜Vine計劃。他的績效分數(shù)在300多到快400之間,產(chǎn)品投訴很少,銷量鏈接也非常好。
如果賬號被封停,鏈接會受到影響幾個禮拜,即使后面恢復,權(quán)重也可能會下降。
面對驗證,賣家如何應(yīng)對?
面對《消費者告知法案》的多重驗證,亞馬遜官方表示會通過“賬戶狀況”頁面、“賬戶信息”頁面和郵件這3個渠道通知賣家。
相關(guān)步驟以及驗證過程,可參考亞馬遜全球開店發(fā)布的文章:
美國《消費者告知法案》多重驗證到底怎么做?
@亞馬遜美國站賣家,請在6月27日前完成新法案要求的信息審查
賣家提供給亞馬遜的企業(yè)信息需滿足《消費者告知法案》的要求。截止至2023年6月27日,亞馬遜將收集、核實并向消費者披露所有符合條件的第三方賣家的企業(yè)信息。
其中包括:
1、賣家身份驗證
2、銀行賬號驗證
3、企業(yè)地址驗證
4、電話號碼驗證
5、稅務(wù)信息驗證
賣家需要確保已向亞馬遜提供上述信息,并且保持這些信息的時效性和準確性,否則亞馬遜可能會暫停您的銷售權(quán)限并扣留款項,直到您提供必要的信息并成功完成驗證。
亞馬遜將會以郵件形式通知您所需完成的驗證操作,并在您賣家賬戶信息頁面上以橫幅的形式通知您完成上述一個或多個驗證操作。
而進行視頻驗證,則會涉及多個方面,包括賬號、登錄、產(chǎn)品、品牌等。
具體問題可能涉及以下內(nèi)容:
法人名字、身份證號碼、出生年月日、身份證的家庭住址(需要驗證身份證的真實性與住址)、公司名稱、營業(yè)執(zhí)照的出示、賬號注冊人員、辦公地址、資金來源、員工數(shù)量、收款賬號、品牌名稱、供應(yīng)商信息、首單時間、上架時間、開設(shè)的站點、賬號資金情況等。
問題非常詳細,參與視頻驗證的人需要牢記常見問題和答案,如果出現(xiàn)明顯錯誤,賬號可能被視為欺詐而直接被封停。
綜合之前的信息,對于合規(guī)運營的賣家來說,只要按規(guī)定提交相關(guān)資料,一般都能順利通過亞馬遜的驗證流程和美國《消費者告知法》的要求。然而,對于存在購買賬戶、營業(yè)執(zhí)照變更、個人賣家賬戶等問題的部分賣家來說,可能會面臨一些驗證困難和瓶頸。
因此,這個政策的實施可能標志著對違規(guī)賬號的嚴打開始,未來只有合規(guī)合法的店鋪,才能在亞馬遜上長期運營!