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出產(chǎn)于海里的可食用的動(dòng)物性、或植物性原料通稱為海鮮。海鮮在我們?nèi)粘I钪胁妥郎隙际菚?huì)經(jīng)常吃到的,大家應(yīng)該都不會(huì)感到陌生。但是對(duì)于海鮮種類,大家可能還不是很清楚,畢竟海鮮的范疇太廣,很多魚類,貝類,蝦類,蟹類等都可以統(tǒng)稱為海鮮,常見的海鮮種類主要有以下幾種。
1、魚類 (冰鮮):
沙魚、大鴉片、大海鱔、大魯子、三文魚、小嘴魚、棒魚。 老板魚、黃花魚安康魚、拔魚、加吉魚、海浮魚、八角魚。 沙丁魚、紅頭魚、大頭魚、昌魚、尖頭魚、刀魚、先生魚。 面條魚、黑魚、扔巴魚、梭魚、鯪鯽魚、紅刀魚、河刀魚。 雜拌魚、桂花魚、大頭寶、九兔魚、胖頭魚、碟魚頭。 金槍魚、八帶魚、島子魚、同樂(lè)魚、八爪魚、烏魚。
(2)魚類 (活鮮):
大黃魚雅片魚、小嘴魚、多寶魚、海黑魚、先生魚、小姐魚。 海鱔魚、海鯰魚、海魯魚、海兔魚、老板魚、皮匠魚、石漿魚。 美國(guó)紅象拔蚌、活大鮑、活小鮑、活海參、活海腸、活甲魚、鱸魚、鲅魚、舌頭魚、辮子魚、海鯽魚。
3、蝦類:
龍蝦、龍蝦仔、基圍蝦、皮蝦、青蝦、大海蝦、盧姑蝦、竹節(jié)蝦。 桃花蝦、小河蝦、小紅蝦。
4、貝類 (活鮮):
夏夷貝、紅里羅、紅扇寶、檉子王、大海螺、小海鮮韓國(guó)螺。 烏鮑螺鳥貝殼、肚臍螺、天鵝蛋、芒果貝、白云貝、蝴蝶貝。 百花貝、小姐貝、虎皮貝、紅貝、龍眼貝、玻璃貝、毛鮮子、麻蜆子、海蠣殼、赤貝、北極貝、象拔榜、海紅、 毛海紅、小檉子、筆桿檉、小海鮮、小人鮮、馬蹄貝、黑牛眼、文蛤帶子、赤子、蟶子。 小海波螺、香螺、香波螺、辣波螺、尖波螺、偏定螺、海兔、花螺、鋼螺。 青口貝、白蜆子、海螺絲、蝸牛螺、鮮紫菜、龍須菜、鹿腳菜、海嘛線。
5、肉類(冰鮮):
鳥貝肉、大蛤肉、蠣肉、鮮貝丁、扇貝肉、沙鮮肉、黃鱔肉、海腸。 毛蜆肉、尤魚須、鮮魚雜、鮮魚肚、青魚子、刀魚子、沙魚腦。 蟄頭、蟄皮、鮮海蟄、沙魚肚、先生魚肉、檉子嘴、功夫菜。
6、冰鮮類(水發(fā)) :
水發(fā)參、蝦仁、海狗鞭、魚筋、魚腸、魚白、魚肚、沙魚皮、凌魚皮、沙魚喉、蠶蛹、雄蠶鵝、蟹黃、紅魚子 、燜子。
汕頭八合里海記牛肉火鍋在短短兩年內(nèi),成功的拓展到近四十家店,而且?guī)缀蹰_到哪便火到哪,每晚等位上百桌稀松平常,成為代表潮汕美食的名片。
為了打破“走出汕頭就變味”的魔咒,海記自建了一個(gè)完整的產(chǎn)品鏈,從而保證了食材口味的新鮮,征服了最為挑剔的食客。它的開放式明檔、現(xiàn)場(chǎng)制作表演等,也成為同行競(jìng)相模仿的樣本。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)新開的潮汕牛肉火鍋已達(dá)4000家,而且依然在高速增長(zhǎng)之中。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的數(shù)據(jù)顯示,單單是北京市,7、8、9三個(gè)月入駐平臺(tái)的潮汕牛肉火鍋新增113家,而去年同期的數(shù)字是16家。開一家牛肉火鍋店,即使在二三線城市大約也需要投入100萬(wàn)。如此推算,目前全國(guó)已有400億資金卷入潮汕牛肉火鍋。
快牛市場(chǎng)執(zhí)牛耳者,當(dāng)屬八合里海記牛肉火鍋店。它因從汕頭陋巷八合里出發(fā),又因?yàn)閯?chuàng)始人林海平有一個(gè)海字而得名。從2014年11月開始,在短短兩年內(nèi),以平均每月超過(guò)一家新店的速度,開到了30多家門店,遍布深圳、珠海、廣州、北京、廈門等城市。眾多明星名人包括謝霆鋒、阮經(jīng)天、蔡瀾、鐘楚紅帶著好伙伴們到此尋找一口好牛肉。
▲ 潮汕牛肉火鍋在汕頭已有上百年歷史,做法講究,是吃貨們到汕頭之后的必點(diǎn)菜。
與其它潮汕火鍋不同,八合里海記這匹黑馬,帶來(lái)的是一場(chǎng)對(duì)傳統(tǒng)餐廳模式的精彩顛覆。重塑產(chǎn)業(yè)鏈、重塑消費(fèi)場(chǎng)景、利用互聯(lián)網(wǎng)工具等打法,都精確切中了市場(chǎng)中的諸多痛點(diǎn)。
從養(yǎng)殖、屠宰到配送,解決產(chǎn)業(yè)鏈
據(jù)八合里海記CEO莊旭東介紹,整個(gè)中國(guó)的火鍋行業(yè),點(diǎn)擊最高的十個(gè)單品里面,超過(guò)四個(gè)是牛肉類的,其市場(chǎng)規(guī)??梢韵胍?。但從全國(guó)市場(chǎng)范圍內(nèi)看,牛肉吃了這么多年,并沒(méi)有給人們留下深刻的印象,“走出汕頭就變味”一直是潮汕牛肉火鍋的魔咒。
林海平、方壯龍、莊旭東是從小玩到大的好朋友,懷揣著同一顆想把牛肉火鍋搬出汕頭老家的心,開始了長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備?!叭绻鉀Q不了產(chǎn)品鏈,我們就沒(méi)辦法拓店。”莊旭東說(shuō)。他們第一步是走訪了很多的屠宰廠,試著替換黃牛品種,并且改變屠宰方式、屠宰時(shí)間、配送頻次。
▲ 三名創(chuàng)始人林海平(左)、莊旭東(中)、方壯龍(右)。三人雖然年輕,但在商業(yè)運(yùn)營(yíng)方面有著豐富的經(jīng)歷。
目前需求量最大的店每天要消耗5頭牛。八合里海記在肉聯(lián)廠里面租地方,由自己的員工親自進(jìn)行操作,改變了傳統(tǒng)的電刑致使牛肉變硬的情況,讓上桌的牛肉口感上更加鮮嫩。在深圳、廣州、東莞、中山,八合里都有自己的屠宰場(chǎng)。
傳統(tǒng)的牛肉店來(lái)說(shuō),一天配送一次就已經(jīng)是不錯(cuò)的情況,如果當(dāng)天賣不完第二天還會(huì)接著賣。但海記的做法是按照餐點(diǎn)分配屠宰時(shí)間,保證從屠宰到餐桌不超過(guò)3個(gè)小時(shí),一天早中晚三次配送,有的牛肉在上桌時(shí)還是溫的。
▲ 八合里海記新鮮的牛肉即便用清湯鍋刷也是美味十足。
為了加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的掌控,八合里在貴州、內(nèi)蒙古分別投資了幾個(gè)基地,牛從出生、飼養(yǎng),一直到出籠,都有嚴(yán)格的管控。海記有優(yōu)先挑選權(quán),牛的脂肪比例和口感均要達(dá)到要求。
從屠宰廠到店面的過(guò)程,除了盡量縮短時(shí)間以外,還要有一個(gè)比較好的溫度。海記基本每間店配套一部長(zhǎng)車,根據(jù)需求定制出可以保持恒溫的冷藏車。
除了入口的味道鮮甜,切牛肉的刀工是非常講究的,薄切的吃起來(lái)輕、嫩,厚切的有滿足感,所以汕頭的牛肉師傅非常搶手,他們通常高薪捆綁打包跟商家談判,當(dāng)然撒手不干的時(shí)候也會(huì)集體離去。八合里海記創(chuàng)始人林海平從14歲便開始做學(xué)徒,出品和后廚團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性便成了企業(yè)的長(zhǎng)板。
重塑消費(fèi)場(chǎng)景,占領(lǐng)顧客心智
除了產(chǎn)品鏈,八合里海記還重塑了更符合心理需求的消費(fèi)場(chǎng)景。每家店面都會(huì)設(shè)置三大特色的環(huán)節(jié),顧客走過(guò)去的時(shí)候很難不被吸引。
▲ 開放式明檔,絢麗的刀法,食客忍不住駐足。
首先是一個(gè)明檔廚房,你可以直接看到刀法嫻熟的小哥忙碌的場(chǎng)景。走過(guò)刀林肉池,還有一個(gè)手打牛肉丸的砧板非常顯眼,小哥現(xiàn)場(chǎng)制作,手舞幾公斤的鐵板干勁十足。最后吃飯現(xiàn)場(chǎng)擺放電視機(jī),播放介紹八合里海記品牌的視頻,信息量和創(chuàng)意兼具。
▲ 師傅雙手掄起幾公斤鐵錘,持續(xù)四十分鐘才能打出有韌勁的牛肉丸。
“可以說(shuō),現(xiàn)在全中國(guó)新開的牛肉火鍋店,都在按照我的門面標(biāo)準(zhǔn)去裝修”,莊旭東感慨。
食在廣東,精在汕頭,潮菜在粵菜系中講究精作,也往往把VIP看的很重。八合里卻反方向去做,定位在最普通的消費(fèi)者,客單價(jià)在60到80塊之間?!跋啾扔谝蛔滥茌p易消費(fèi)兩三千塊錢的熟客,我更在乎等位兩個(gè)鐘頭最后進(jìn)來(lái)只吃了一百多塊的小情侶。”莊旭東說(shuō)。
這不是單純的講情懷,普通消費(fèi)者因?yàn)槭杖朐蛳M(fèi)頻次不會(huì)太高,常常都有自己的計(jì)劃,比如這個(gè)月只能去外面吃兩餐或者三餐,通常選定一個(gè)產(chǎn)品或者商家,不惜花時(shí)間等待。為了保證性價(jià)比控制成本,八合里的選址主要以街邊店為主,比如有較多人流量的菜市場(chǎng)附近,低成本的選址更能保證性價(jià)比。
讓普通人也可以吃的很講究而非將就,這一點(diǎn)足以抓住絕大多數(shù)顧客的心智。
將粉絲粘住,線上線下互相轉(zhuǎn)化
把整個(gè)產(chǎn)品鏈都搬來(lái)又給人耳目一新的海記,想不火都難了。但在莊旭東看來(lái),這個(gè)產(chǎn)品鏈還要延伸到更遠(yuǎn),特別需要利用互聯(lián)網(wǎng)的打法與消費(fèi)者結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的捆綁在一起。
開第一家店的時(shí)候,微信幫了大忙。莊旭東當(dāng)時(shí)正好看到了一條H5鏈接,打開一看發(fā)現(xiàn)內(nèi)容很豐富,就照著做了一條鏈接,介紹牛肉怎么樣去吃是最好的,傳播了牛肉的一些文化,以及自家的一些做法,并通過(guò)朋友圈去分享。結(jié)果,第一天的肉晚上八點(diǎn)多就賣完了。
▲ 潮汕牛肉火鍋對(duì)刀工要求極高,牛肉的紋理得到了保護(hù)。
除了產(chǎn)品之外,客流量是值得餐飲商家深度挖掘的財(cái)富,八合里在廈門開第一家店房租一平米幾十塊錢都租不出去,但隨著八合里的帶動(dòng),現(xiàn)在已經(jīng)漲到了數(shù)百。莊旭東非常重視將線下的客流量和粉絲轉(zhuǎn)化到公眾號(hào)上,目前已有數(shù)十萬(wàn)粉絲。每家店都建有10個(gè)左右的微信大群,有將近有幾千人的粉絲,公司設(shè)有專門的網(wǎng)絡(luò)推廣專員,進(jìn)行日常維護(hù)。掃碼入群者可以免醬料費(fèi)、茶位費(fèi),第一時(shí)間知曉店里優(yōu)惠信息。
▲ 八合里海記為客人提供的汕頭沙茶醬,跟牛肉絕搭。
對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間等位的顧客,海底撈的解決之道是提供各種指甲涂油、擦鞋等貼心服務(wù),但莊旭東的思路是做一些差異化。他們打算近期上線自己的APP,讓等位的消費(fèi)者可以玩一些相關(guān)的游戲,并能享受到實(shí)際優(yōu)惠的激勵(lì),以減少等位過(guò)長(zhǎng)帶來(lái)的客流損耗。
同時(shí)為了吸引更多的年輕人,八合里還在培養(yǎng)自己的網(wǎng)紅,通過(guò)她們的直播增加粉絲的粘性。像10月27日廣州第一家店開業(yè)推廣,網(wǎng)絡(luò)推廣專員請(qǐng)到了一位F罩杯女星到店直播。莊旭東理解互聯(lián)網(wǎng)傳播的關(guān)鍵是能找到想呈現(xiàn)給消費(fèi)者的一些渠道。
穩(wěn)扎穩(wěn)打,嚴(yán)格篩選投資人
這只“快?!笨梢詭?lái)意想不到的現(xiàn)金流。趁著風(fēng)口快速開店,搶占市場(chǎng)是眾多潮汕牛肉火鍋店的本能選擇。但八合里海記卻不急于擴(kuò)張。
莊旭東理想中的牛肉火鍋不是又一個(gè)一陣風(fēng)一樣的新品類,重點(diǎn)是如何帶來(lái)持久穩(wěn)定的新口味,不能為了獲得更多現(xiàn)金流而失去品牌根基。對(duì)于未來(lái),三個(gè)創(chuàng)始人堅(jiān)持認(rèn)為要穩(wěn)扎穩(wěn)打。
▲ 前來(lái)吃肉的不乏明星名人,八合里的品牌和名氣越來(lái)越大。
因?yàn)楦邉?shì)能的品牌和火爆的客流量,海記在獲取投資資金方面非常強(qiáng)勢(shì)。他們對(duì)新開分店投資人的篩選標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)苛,錢不是問(wèn)題,主要是看投資人手中的資源,特別是能否帶來(lái)流量資源。
每家分店開張,至少有30個(gè)投資人會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。被選中的投資人的投資金額會(huì)基本覆蓋新店開張前所需要的有形成本,而且協(xié)議會(huì)約定投資人只享有分紅權(quán),對(duì)餐飲品牌、具體運(yùn)營(yíng)和管理,沒(méi)有權(quán)力干涉。
利用現(xiàn)有的品牌勢(shì)能,由北上廣作為支點(diǎn),逐漸擴(kuò)散至全國(guó)的主要地區(qū),將作為八合里今年以及明年的重要發(fā)展路線。其目標(biāo)是兩年的時(shí)間內(nèi)拓展到80至100間店,然后會(huì)再暫緩步伐。
餐飲公會(huì)原創(chuàng)內(nèi)容,轉(zhuǎn)載須經(jīng)授權(quán)。