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      會(huì)理會(huì)計(jì)培訓(xùn)以及給貓起名貓能記住嗎

      2024-05-31 06:22:36
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      本篇文章給大家談?wù)剷?huì)理會(huì)計(jì)培訓(xùn),以及給貓起名貓能記住嗎的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。

      文章詳情介紹:

      我是安徽楊莉

      一位失去雙臂的女性,如何更好的生活?今天,我們來看安徽蚌埠女孩楊莉的故事。

      她有著一雙和手一樣靈活的腳,無論是穿衣、洗漱還是寫字、描眉她都能“腳到擒來”。從2017年偶然開始用快手短視頻平臺(tái)記錄生活,“特別”的生活方式和積極樂觀的精神讓她走進(jìn)大家視線中,被愛稱為“最美無臂女孩”。短視頻創(chuàng)作者、演說家、助農(nóng)主播......6年間她的身份越來越多。#無臂女生賣石榴改變命運(yùn)#的視頻在快手平臺(tái)收獲了很高的播放量。

      今年,她憑借直播助農(nóng)事業(yè),相繼被評(píng)為“新時(shí)代蚌埠驕傲”、“蚌埠市五四青年”,并在“五四青年”頒獎(jiǎng)會(huì)上受邀登臺(tái)發(fā)言。當(dāng)天,她穿著紗質(zhì)白襯衣、亞麻色休閑西褲和白色高跟鞋,長長的黑發(fā)攏到腦后梳成了一個(gè)高馬尾,整個(gè)人清爽、柔和、充滿力量。

      楊莉出生于1989年,父親是電工,母親是會(huì)計(jì),4歲那年因誤觸高壓電而失去雙臂,但她仍然在愛中長大。媽媽辭掉工作專職在家照顧她的生活起居,爸爸親手為她特制的小課桌從小學(xué)陪伴她走到大學(xué)......家人就是她的最強(qiáng)后盾。

      當(dāng)然,挫折和考驗(yàn)仍是她生命中繞不過的話題。因?yàn)檫^度使用而抽筋的腳趾,因?yàn)樯眢w緣故而石沉大海的求職簡(jiǎn)歷......我們問她,如何看待過往的經(jīng)歷和生活?她笑笑后平靜作答:“人生所有的經(jīng)歷都是財(cái)富,沒有他們也不會(huì)有現(xiàn)在的我?!?/p>

      慶幸的是,6年里,她獲得了越來越多力量,厚重的往事被她放置在了明艷的笑顏背后,她結(jié)交到了更多的朋友,做著更有意義的事業(yè),享受著屬于她的蓬勃人生。

      以下內(nèi)容,由楊莉的講述整理而成。

      榮譽(yù)的背后

      和快手官方連麥的那天晚上很開心,畢竟平臺(tái)上有這么多新老用戶,我們能被官方注意、認(rèn)可也是件值得驕傲的事情。

      當(dāng)時(shí)快手官方的小姐姐說要和我PK才藝,我就用腳寫了“實(shí)在人、實(shí)在貨、實(shí)在價(jià)”,她很驚訝說要給我刷禮物,但是我拒絕了。這就是我的本能反應(yīng),很多人看我沒有雙手覺得我不容易,就會(huì)給我刷一些禮物,但其實(shí)他自己賺的也不多。

      我也知道賺錢不容易,每次遇到這樣的粉絲我就會(huì)和他們講,我現(xiàn)在生活很好,我在平臺(tái)上分享生活、直播帶貨,偶爾也會(huì)去線下做演講,有自己的事業(yè)和收入,可以踏踏實(shí)實(shí)地通過雙腳,賺我應(yīng)得的報(bào)酬。

      前陣子,因?yàn)閹兔ж涋r(nóng)產(chǎn)品,我被老家蚌埠市評(píng)為了“蚌埠五四青年”,并邀請(qǐng)我在表彰大會(huì)上作為獲獎(jiǎng)代表發(fā)言。我當(dāng)時(shí)的狀態(tài)還是比較輕松的,因?yàn)閺氖逻@項(xiàng)工作其實(shí)也有三四年了,做過差不多上百場(chǎng)演講。

      楊莉被評(píng)為“蚌埠五四青年”

      我還記得第一次上臺(tái)演講是受到學(xué)校的邀請(qǐng),分享主題是“努力就會(huì)有希望”,因?yàn)槭堑谝淮螄L試這項(xiàng)工作,演講注意事項(xiàng)、輔助物料制作流程根本不懂,就是從完全不了解,完全沒經(jīng)驗(yàn)的狀態(tài)開始做的。

      從無到有的過程還是比較耗費(fèi)精力,為了那場(chǎng)演講,我花了將近半個(gè)月時(shí)間準(zhǔn)備。撰寫演講稿、整理制作PPT,基本內(nèi)容準(zhǔn)備好后,我就自己在家對(duì)著窗戶或者鏡子去練習(xí),模擬演講時(shí)的情形,還會(huì)用手機(jī)把演講過程錄下來看哪里需要完善。

      但因?yàn)槭堑谝淮巫雎?,真正站上演講臺(tái)后我還是大腦一片空白,腿直抖,身上冒冷汗,但好在課件、稿件準(zhǔn)備足夠充分,我還是堅(jiān)持說完了,沒出現(xiàn)什么太大失誤,其實(shí)當(dāng)時(shí)臺(tái)下只有幾十個(gè)人坐著(笑),現(xiàn)在上臺(tái)就完全不會(huì)緊張了。

      其實(shí)我對(duì)于“獲得榮譽(yù)”這件事的反應(yīng)也不會(huì)特別強(qiáng)烈。當(dāng)然我對(duì)于官方的認(rèn)可是很珍惜的,但也不會(huì)因?yàn)楂@得了榮譽(yù)而驕傲,因?yàn)槲矣X得還有很多人做得比我更好,能夠獲得這些榮譽(yù)也不完全是我一個(gè)人的功勞。努力總會(huì)有回報(bào),大家對(duì)我越認(rèn)可,我就越要沉下心再接再厲。

      真實(shí)的“楊莉”

      現(xiàn)在的工作安排還是比較滿的,但剛畢業(yè)那會(huì)兒我為了找工作下了很大功夫。2010年我從安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)畢業(yè),投過很多簡(jiǎn)歷,都因?yàn)樯眢w原因石沉大海。后來我就和母親一起出去創(chuàng)業(yè),擺地?cái)傎u一些日用品,再加上我還會(huì)用腳寫毛筆字,也能增加一些收入。

      接觸短視頻和直播是一次很偶然的機(jī)會(huì),2017年短視頻軟件剛剛開始流行,我看朋友刷覺得挺有意思的,自己也下載注冊(cè)了一個(gè)名叫“芯痧【無臂女生楊莉】”的賬號(hào),還趕時(shí)髦隨手拍了一段自己用腳吃飯的視頻發(fā)了出去。

      沒想到受到了很多人的喜歡,一下子漲了差不多兩三萬粉絲。我朋友也說:“你用腳做飯吃飯都有這么多人關(guān)注,這是你的特點(diǎn),應(yīng)該多分享”,還有很多網(wǎng)友在私信和評(píng)論區(qū)說:“看了你的視頻很受鼓舞”,讓我繼續(xù)做下去。我驚訝地發(fā)現(xiàn),原來在這個(gè)平臺(tái)上分享正能量的生活就能受到大家的喜歡。

      其實(shí)短視頻對(duì)當(dāng)時(shí)的我來說是一種全新的社交方式,通過手機(jī)和短視頻就能在網(wǎng)絡(luò)上結(jié)識(shí)各行各業(yè)、各個(gè)地方的人,這種感覺很新鮮,我也從和大家的交流中感受到了認(rèn)可和價(jià)值感,開始分享更多的生活碎片。

      之后半年左右的時(shí)間,我都在分享各種各樣的“生活方式”。我會(huì)給自己列一個(gè)小表格,比如:今天分享做菜,明天分享穿鞋子,后天分享出門買菜......其實(shí)就相當(dāng)于vlog。

      因?yàn)槲沂菍W(xué)漢語言文學(xué)專業(yè)的,比較喜歡編輯類的工作,所以我也開始嘗試著自己寫腳本、學(xué)視頻剪輯,將想要分享的內(nèi)容,用手機(jī)支架一段段拍給粉絲們看,一遍拍得不太滿意那就反復(fù)拍。

      那時(shí)候從早上睜開眼就開始想著策劃短視頻,有想法時(shí)就在手機(jī)的電子筆記本記錄下來。有時(shí)和粉絲互動(dòng)也會(huì)給我?guī)盱`感,他們好奇:“沒有雙手是不是用手機(jī)很困難?有東西需要攜帶的話該怎么辦?”他們想了解什么,我就拍什么,再附上一些正能量的生活感悟,讓大家更了解我的生活狀態(tài)。

      后來有一些朋友開始幫助我做這件事,大家可以聚在一起研究視頻該如何去拍,什么角度更好。拍攝的設(shè)備從手機(jī)變成了攝像機(jī),短視頻內(nèi)容也開始從瑣碎的生活片段到有一些實(shí)質(zhì)內(nèi)容的段子。

      令我印象比較深刻的是一個(gè)情景再現(xiàn)的段子。我飾演超市老板,一位來談合作的推銷員進(jìn)店后以為我是店員,看到我用腳收零錢表現(xiàn)得很嫌棄,叫著找老板,發(fā)現(xiàn)我就是老板后態(tài)度卻發(fā)生了一百八十度的轉(zhuǎn)變。我雖被他奚落過,但還是給了他應(yīng)有的尊重,并促成了這單生意。這條視頻獲得了差不多一億播放量。

      楊莉飾演超市老板

      其實(shí)這個(gè)段子是根據(jù)我的真實(shí)經(jīng)歷改編,我也想通過這個(gè)故事向大家傳遞“機(jī)會(huì)掌握在自己手上,用一顆平等的心去看待別人,才會(huì)走得更長遠(yuǎn)”這樣的理念。

      如果沒有以前的經(jīng)歷,也不會(huì)有現(xiàn)在的我,不管是演講還是短視頻創(chuàng)作,沒有切身經(jīng)歷是感悟不到很多東西的,也就不會(huì)有這么多值得分享的內(nèi)容。

      所以說,人生所有的經(jīng)歷都是有意義的,就看能不能把他們變成屬于自己的價(jià)值和財(cái)富。

      奔跑的“犟種”

      如果要用關(guān)鍵詞來概括我這個(gè)人,我會(huì)用“犟”。

      我覺得自己是個(gè)倔強(qiáng)不服輸?shù)娜?,雖然沒有了雙臂,但我也要像健全人一樣努力??赡茉诖蠖鄶?shù)人眼中,失去了雙臂的人不可能自己吃飯、自己寫字、自己制作短視頻......我偏想把這些“不可能”變成“可能”。我想要得到社會(huì)的肯定,我希望更多人認(rèn)識(shí)我、認(rèn)同我、認(rèn)可我。

      養(yǎng)成這種性格也與我小時(shí)候的經(jīng)歷也有關(guān)。失去雙臂后我母親就辭去了會(huì)計(jì)的工作,照顧我的起居,陪伴我上學(xué)。她常會(huì)跟我說:“別人用手寫作業(yè)花半個(gè)小時(shí),你用腳需要一個(gè)小時(shí),你得接受現(xiàn)實(shí),但就算咱們慢也要去努力把事情做得和別人一樣好?!?/p>

      所以我從小就知道,不努力就永遠(yuǎn)寫不完作業(yè),不努力永遠(yuǎn)也不知道能不能考上大學(xué),所有事只有努力后才會(huì)看到結(jié)果。因此不管在別人眼中我有多少種標(biāo)簽,但在我看來,我就是一個(gè)倔強(qiáng)的,一直在努力獲得認(rèn)可的人。

      如果說短視頻讓大家認(rèn)識(shí)我,演講讓大家認(rèn)同我的觀點(diǎn),那么直播和后面的直播帶貨就是我尋求大家認(rèn)可的方式。

      開始做短視頻后沒多久,某一天我發(fā)現(xiàn)頁面上多出了一個(gè)“直播”按鈕,我就直接點(diǎn)開直播了。當(dāng)時(shí)就有很多粉絲進(jìn)到直播間和我聊天,現(xiàn)在回憶起來只記得公屏滾動(dòng)的很快。第一次隔著屏幕面對(duì)這么多人,我緊張得不知道該做什么,半個(gè)小時(shí)的直播時(shí)間一直在機(jī)械地回復(fù)大家的問題。還有很多老鐵給我刷棒棒糖,我也根本不知道這是禮物,要感謝人家。

      也是一回生二回熟,直播過兩三場(chǎng)后我和一些常來直播間的老鐵就認(rèn)識(shí)了,感覺自己一下子多了很多朋友,慢慢也就不緊張了。我開始嘗試把自家進(jìn)貨來的日用品放在平臺(tái)上銷售,收益還不錯(cuò)。

      后來我在線下演講的過程中結(jié)識(shí)到了一些企業(yè)和農(nóng)民,大概在三年前吧,我開始嘗試把一些農(nóng)產(chǎn)品拿到平臺(tái)上來銷售。當(dāng)時(shí)想的很簡(jiǎn)單:一方面,這種方式能夠幫助很多農(nóng)民增收;另一方面,很多具有地方的特色產(chǎn)品可以通過這種形式直接送到消費(fèi)者手中,我的粉絲們可以品嘗到最正宗的味道;而我自己也能獲得一些收入,一舉多得。

      楊莉和她帶貨的石榴

      開始做這件事后,我都會(huì)自己去到貨源地看品,在當(dāng)?shù)嘏亩桃曨l、直播。其實(shí)也是比較辛苦的,貨源地基本都是山路,有很多樹枝和草叢,再加上我沒有雙臂保持平衡,一摔倒就很容易磕臉。山里的蚊子個(gè)頭很大,被叮一身包也是常事。

      拍短視頻也是個(gè)很復(fù)雜的過程,我們經(jīng)常會(huì)走一個(gè)小時(shí)的山路去到取景地拍攝,最后真正用上的片段只有幾秒鐘。通常來講,我們?cè)谄脚_(tái)上傳一條一分鐘的視頻,選景、拍攝、制作可能需要我們花去一整天的時(shí)間準(zhǔn)備。

      但我也始終覺得我不是電商主播,我最初是因?yàn)榉窒砩畋淮蠹蚁矚g和關(guān)注,和大家相伴6年是很有感情的,拍視頻時(shí)我還是會(huì)以分享生活為主,拍我走過了什么風(fēng)景,展示我吃了什么當(dāng)?shù)氐拿朗?,?dāng)然也會(huì)有正在帶貨的產(chǎn)品,畢竟這也是我生活的一部分嘛。包括直播也是,有時(shí)候賣著賣著就和粉絲們聊起來了,我希望粉絲看到我的成長和我生活的變化。

      粉絲們真的會(huì)像家人一樣對(duì)我,冬天直播時(shí)因?yàn)樾枰媚_給大家展示、打包貨品,為了方便我通常不會(huì)穿襪子,有位姐姐看到我的腳生了凍瘡很心疼,專門用毛線為我親手織了幾雙五指襪;有粉絲看到我用腳做事需要經(jīng)常弓著腰,就為我寄來了帶后背的靠椅;還有次直播時(shí)我隨口感嘆了一句“老坐著工作屁股長了坐瘡”,就有粉絲給我郵寄褥瘡膏......所以我一直覺得,無論我做什么,和粉絲之間的情誼是無論如何都無法割舍的。

      現(xiàn)在很多粉絲都會(huì)在我家反復(fù)下單農(nóng)產(chǎn)品,家里種水果的粉絲也會(huì)邀請(qǐng)我去幫忙解決銷路。8月到9月初,我?guī)兔ж浰拇ù鬀錾降能涀咽瘢焓制脚_(tái)的數(shù)據(jù)說有350萬的老鐵在此期間看過我的直播,“會(huì)理石榴”的銷售額超過100萬元,成績(jī)還不錯(cuò),我對(duì)接下來的發(fā)展挺有信心的。

      生命的厚度

      上個(gè)月我和老公領(lǐng)了結(jié)婚證,最近正在籌備婚禮。我倆是相親認(rèn)識(shí)的,我覺得他最吸引我的點(diǎn)就是他的性格:憨厚、善良,和他在一起,我覺得很踏實(shí)。

      結(jié)婚后,他就相當(dāng)于我的手,像梳頭、穿衣服這些我做起來比較慢的事情,他都可以幫我完成。但其實(shí)我倆的相處模式不是那種天天膩在一起的,我們會(huì)為對(duì)方保留一定空間,在共同經(jīng)營家庭的同時(shí),也有時(shí)間去做各自喜歡的事情,比如他喜歡打游戲,只要不影響健康我一般不會(huì)打擾他。

      他的工作也和銷售農(nóng)產(chǎn)品相關(guān),拍視頻和直播時(shí)能為我打打下手,粉絲們也蠻喜歡看我們倆互動(dòng)的,大概有種“嗑CP”的感覺吧(笑),覺得蠻有意思的。

      楊莉和丈夫一起在山上采菌菇

      其實(shí)這6年,短視頻和直播真的為我的生活帶來了很大變化。剛開始做這件事的時(shí)候,短視頻軟件還不普及,家中的親戚都不理解這個(gè)工作,就覺得“你是在搞啥,拍拍視頻就能賺錢?”他們都懷疑我是不是被騙了。我父母的態(tài)度倒是不反對(duì),只是看我每天就窩在那拍視頻,用腳剪輯,心疼我的身體。

      但我成為短視頻創(chuàng)作者和主播后,變得更有底氣了,這種底氣一方面是物質(zhì)上的,另一方面是精神上的。

      直播對(duì)我家經(jīng)濟(jì)狀況改善還挺大的,當(dāng)時(shí)我家正還著房貸,我爸是按照還5年計(jì)劃的,但我開始直播后只用了一年就還完了。這種改變不但惠及我的父母,也讓我享受了更好的生活。

      我的心態(tài)也變得更樂觀了,6年前我沒想過自己可以擁有這么多粉絲和朋友,沒想到用腳做事能受到這么多人的認(rèn)可。就覺得自己的生活變得不一樣了,之前我努力只是為了生存,但現(xiàn)在我努力是為了把工作做得更好,傳遞自己的正能量,我開始看重每項(xiàng)工作能我?guī)淼膬r(jià)值感。我還是可以用腳寫毛筆字,但不再是為了賣出去增加收入,而是想告訴大家我現(xiàn)在過得很好。

      有粉絲會(huì)發(fā)私信和我說:“謝謝你楊莉,因?yàn)橛心愕囊曨l我才能走出人生的低谷?!边@時(shí)我就會(huì)覺得我的生活更有意義了。

      正在直播的楊莉

      我其實(shí)沒有什么特別的愛好,閑暇時(shí)通常會(huì)陪在父母身邊,和他們一起買菜、做飯。有時(shí)我也會(huì)做一些腿部拉伸和瑜伽訓(xùn)練,希望到60歲、70歲,我的腳還能像現(xiàn)在一樣靈活,至少可以做到自己吃飯、喝水、穿衣、洗漱,不用過多麻煩家人,這就是我最大的目標(biāo)。

      秋天來了,徐香獼猴桃、梨子和各種各樣的柑橘成熟了,我也即將進(jìn)入下一個(gè)階段的工作。現(xiàn)在我就想踏踏實(shí)實(shí)地做下去,帶動(dòng)更多主播助農(nóng),讓更多人吃到我們新鮮的水果。對(duì)于我來說,這就是當(dāng)下最美好的收獲了。

      轉(zhuǎn)發(fā) 關(guān)注

      貓咪的名字,體現(xiàn)了不同類型的主人,你是二貨型還是外貌協(xié)會(huì)型?

      大多數(shù)寵主把貓咪帶回家后,都會(huì)給貓咪起個(gè)名字,方便日后的叫喚、溝通。那么你是準(zhǔn)備給貓咪取名的呢?其實(shí)貓咪的名字,體現(xiàn)了不同類型的主人,你是二貨型還是外貌協(xié)會(huì)型?

      一、傳統(tǒng)型

      一些傳統(tǒng)型的貓咪名字,其實(shí)都是比較常見的,比如貓貓、咪咪、大寶、寶貝、好運(yùn)、來福等等,這些名字比較簡(jiǎn)單,也有好的寓意,很多老一輩的人都喜歡這樣給自己的貓咪取名。

      二、外貌協(xié)會(huì)型

      所謂的外貌協(xié)會(huì)型的取名,其實(shí)就是根據(jù)貓咪的外表或毛色命名,比如白色毛發(fā)的貓咪,就叫小白或大白,黑色毛發(fā)的就叫黑子或小黑,黃色毛發(fā)的,大概率就有一個(gè)全國統(tǒng)一的名字,大黃。

      憑著貓咪的外表就可以命名,你是這樣的嗎?

      三、二貨型

      有些鏟屎官的性格比較搞怪,可能日常是二貨,所以給貓咪起名的時(shí)候,往往也是讓人意想不到的,比如說,它們可以把貓咪叫做狗狗或者豬豬,還可能瘋子、狗剩、老王,等等。

      聽到這些名字,會(huì)讓人想到這主人到底是有多二,才會(huì)給自家貓咪取這樣的名字?你是二貨型主人嗎?

      四、洋氣型

      有些鏟屎官是比較洋氣的,所以在給貓咪取名的時(shí)候,也是非常洋氣的,比如說會(huì)給貓咪起英文名,比如Cookie、Coco、Paul、Tammy、Annie,、David,、Henry等等,是不是聽到都很覺得很有國際范?你在其中嗎?

      五、吃貨型

      如果是吃貨型的主人,那么在給貓咪起名的時(shí)候,也往往跟食物有關(guān),把自己喜歡吃的食物名字,直接作為貓咪的名字,比如可樂、奶茶、蛋糕、麻辣燙、火鍋、飯團(tuán)、壽司等等。如果貓咪的名字是用食物命名的話,那它的主人大概率是個(gè)吃貨哦,你在其中嗎?

      如果你是吃貨,平時(shí)很喜歡吃東西,那平時(shí)喂養(yǎng)貓咪的時(shí)候一定要注意,人類有很多食物,貓咪都是不能吃的,而且重油重鹽的食物,會(huì)損害貓咪的健康。

      為了貓咪的身體健康,建議還是給它選擇一款清淡營養(yǎng)的食物作為主食。

      六、霸氣型

      還有些比較霸氣的主人,在給貓咪取名的時(shí)候也是非常不一樣的,顯得特別霸氣,他們可能會(huì)用自己喜歡的顯赫人物或者角色的名字給貓咪取名,比如太子、洛克、凌云、旋風(fēng)等等,這些名字跟我們常見的名字不一樣,顯得非常霸氣側(cè)漏。

      給貓咪起名要注意的事情:

      1、簡(jiǎn)單、易懂

      其實(shí)貓咪的智商跟小孩子一樣,所以在給貓咪取名的時(shí)候,建議還是不要取太復(fù)雜的,不然貓咪都不知道你在說什么。像一些疊詞、音節(jié)簡(jiǎn)單的名字,比較簡(jiǎn)單、易懂,比較適合作為貓咪的名字。

      2、喚名訓(xùn)練

      給貓咪取名后,可以結(jié)合零食作為獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)貓咪進(jìn)行喚名訓(xùn)練,叫貓咪的名字,如果它回應(yīng)你,就給它獎(jiǎng)勵(lì)零食吃,多次重復(fù)訓(xùn)練,那么下次你叫它名字的時(shí)候,它就會(huì)很自然地回應(yīng)你。

      結(jié)語:你是怎么取名的,你家貓叫什么名字?

      歡迎在評(píng)論區(qū),曬圖、留言~

      第一波嘗鮮“共享員工”的企業(yè)遇到了這些問題

      2020年中國連鎖企業(yè)人力資源峰會(huì)期間,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)特邀行業(yè)不同業(yè)態(tài)代表企業(yè)福奈特、永輝、盒馬、云海肴、翰德的相關(guān)負(fù)責(zé)人及專家,圍繞“共享員工等靈活用工機(jī)制”這一主題進(jìn)行了一場(chǎng)干貨滿滿的精彩對(duì)話。以下根據(jù)對(duì)話內(nèi)容整理。

      論壇主題:共享員工等靈活用工機(jī)制探討

      主持嘉賓:

      董曉凱(北京福奈特洗衣服務(wù)有限公司副總經(jīng)理)

      對(duì)話嘉賓:

      王海紅(永輝超市股份有限公司二戰(zhàn)區(qū)人力合伙人)

      李敏(上海盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司HR負(fù)責(zé)人)

      徐陳晨(云南云海肴餐飲管理有限公司HRD)

      白永亮(翰德集團(tuán)董事)

      董曉凱:京城漸覺風(fēng)光好,紅杏枝頭春意鬧。浮生長恨歡娛少,且向花間留晚照。風(fēng)不定,人出鏡,靈活用工需滿鏡。首先用黃金圈法則來解題。

      第一個(gè)追問(What):今天討論什么?我們討論的是共享員工等靈活用工的機(jī)制問題。

      第二個(gè)追問(How):怎么討論?今天特別有幸請(qǐng)來四位重量級(jí)嘉賓,他們從一線和專業(yè)的角度給大家解析如何去靈活用工。

      第三個(gè)追問(Why):為什么要討論這個(gè)問題?對(duì)于零售、餐飲和服務(wù)來說有四個(gè)困境:第一,招工難。第二,流動(dòng)性大。第三,淡季旺季、波峰波谷撥浪鼓。第四,很多員工因?yàn)椴淮_定性可能不需要保險(xiǎn),但如果企業(yè)不上保險(xiǎn)就違反法律,因此企業(yè)處于兩難的狀態(tài),我們要怎么解決這個(gè)問題?

      下面開始今天的探討。

      01

      話題1:對(duì)共享員工或靈活用工的認(rèn)知

      徐陳晨:在新冠疫情的影響下,那些暫時(shí)不能復(fù)工的企業(yè),將員工以共享的方式進(jìn)行短期內(nèi)人力輸出的一種合作的用工方式就是共享員工。

      李敏:在特定的背景下,共享員工是以互助共贏的理念為本質(zhì),實(shí)現(xiàn)促進(jìn)人力充分流動(dòng)、高效配置的新的人力合作方式。

      王海紅:隨著疫情的爆發(fā),企業(yè)的用工出現(xiàn)兩個(gè)極端,一個(gè)極端是那些不能復(fù)工的企業(yè),出現(xiàn)員工資源閑置。另一個(gè)極端是一些企業(yè)為了保障民生需要大量人員,但卻面臨很多員工不能返崗。這個(gè)矛盾促成了共享員工的發(fā)生。不同的企業(yè)將各員工的時(shí)間段分解,有效使用,促進(jìn)就業(yè),也能穩(wěn)定發(fā)展,是解決企業(yè)困難的一次嘗試。

      白永亮:關(guān)于共享員工,我認(rèn)為是兩個(gè)層次,一個(gè)層次叫做企業(yè)內(nèi)部的人力資源開發(fā),我們把企業(yè)內(nèi)部部門與部門之間,企業(yè)與企業(yè)之間,沒有充分挖掘的勞動(dòng)力在部門和企業(yè)之間的開發(fā)和共享。第二個(gè)層次屬于區(qū)域性質(zhì)或行業(yè)性質(zhì)的勞動(dòng)力調(diào)配,在企業(yè)和企業(yè)之間,基于淡旺季、波峰波谷之間進(jìn)行勞動(dòng)力的共享和調(diào)配,實(shí)質(zhì)就是企業(yè)按需用工,使用而不占用的用人方式。

      02

      話題2:盒馬與云海肴的共享員工合作

      董曉凱:昨天回家路過簋街,看到很多人已經(jīng)開始吃小龍蝦了。從共享用工和靈活用工的角度,盒馬和云海肴是最早“吃小龍蝦的人”。特別想替大家問這個(gè)問題。當(dāng)時(shí)為什么會(huì)想到有這樣的合作?合作是怎么開始的,遇到哪些問題,現(xiàn)在是什么樣的狀況,請(qǐng)兩位跟大家分享一下。

      李敏:從盒馬的角度,合作意向是在疫情期間產(chǎn)生的。無論是線上還是線下,盒馬的單量需求出現(xiàn)急劇增長。由于春節(jié)前很多員工回家并且把他們召回還面臨隔離的問題,影響了企業(yè)員工的快速補(bǔ)充,導(dǎo)致服務(wù)人員出現(xiàn)極大缺口。在這種情況下,企業(yè)承擔(dān)著滿足社會(huì)性供應(yīng)、保民生、穩(wěn)物價(jià)的重要責(zé)任,我們的視角開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。社會(huì)性冗余的勞動(dòng)力在哪,冗余的人力資源在哪?通過媒體的報(bào)道,我們了解到餐飲行業(yè)受到很大影響,一些人力資源能夠滿足需求,就產(chǎn)生了合作的契機(jī),想如何把本地閑置的人力資源充分用起來,就有了此方面的異業(yè)合作。

      董曉凱:當(dāng)時(shí)為什么想到是與云海肴合作?

      李敏:是在一個(gè)機(jī)構(gòu)當(dāng)中有信息的共享,正好雙方也有這樣的思考,于是快速達(dá)成共識(shí)。

      董曉凱:當(dāng)時(shí)云海肴面臨什么樣的狀況呢?

      徐陳晨:起初是在大年初一時(shí),大多數(shù)餐飲企業(yè)進(jìn)行了閉店,那時(shí)候我們面臨的壓力非常大。一方面是春節(jié)儲(chǔ)備的原材料菜品要盡快處理,另一方面是人員的安全和安置問題。這都是擺正眼前最迫在眉睫的事情。對(duì)于原材料的事,我們首先聯(lián)系了一些醫(yī)院和福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行捐贈(zèng),但仍然有大量庫存。那時(shí)我剛好報(bào)名了社區(qū)防疫志愿者。在每天的防疫中,我發(fā)現(xiàn)很多居民都是用手機(jī)下單買菜,我想如果我們能夠聯(lián)合起來,一方面把庫存的大量蔬菜以平價(jià)方式銷售給社區(qū)居民,另一方面是不是也可以把企業(yè)的人借給保證民生的企業(yè),像線上的生鮮,還有線下的超市。這樣既可以給員工帶來一部分的收入,也可以減少企業(yè)的成本問題,同時(shí)也可以把員工進(jìn)行有效的保留,解決一部分社會(huì)民生問題,于是就有了這樣合作的想法。

      機(jī)緣巧合,我看到了由北京市商務(wù)局和北京市烹飪協(xié)會(huì)在群里發(fā)出盒馬人手緊缺的信息。我們就立即行動(dòng)找到盒馬對(duì)接人,當(dāng)時(shí)非常高效和務(wù)實(shí),同盒馬在半天之內(nèi)達(dá)成全國范圍內(nèi)的合作,在半天之內(nèi)還完成了在所有門店的宣講。采取員工自愿報(bào)名參與的方式,沒想到半天有400多名伙伴報(bào)名參加。就這樣,在全國十幾個(gè)城市里推進(jìn)了合作。借此機(jī)會(huì)要感謝盒馬團(tuán)隊(duì)的高效和務(wù)實(shí)。

      董曉凱:面對(duì)那么多有可能合作的甲方、乙方,當(dāng)時(shí)為什么會(huì)想到盒馬可以合作,盒馬為什么想到云海肴可以合作,是不是因?yàn)橛衅放频谋硶?,相信品牌的力量,而且需求量也比較大??偨Y(jié)下來,盒馬與云海肴的故事,必須有一些因素才能決定。首先是云海肴有菜不能壞了,盒馬有渠道,但是盒馬沒人。云海肴剛好有回來的人,一拍即合。但更重要的是,我們要感謝政府的信息傳遞相當(dāng)及時(shí),感謝人力資源從業(yè)者的高度敏銳性,發(fā)現(xiàn)了這個(gè)需求。還有就是,在社會(huì)當(dāng)中有很多變化,而且變化越來越多。通過你們兩家的合作,我認(rèn)為有一個(gè)不變是永恒的,而且起著決定性作用,那就是高效率。你們剛才也談到一天在全國鋪開了。在一天或者一周之內(nèi),你們的合作到了什么樣的程度?有多少云海肴的人去了盒馬,你們的菜賣了嗎?

      徐陳晨:當(dāng)天有408名伙伴報(bào)名,因?yàn)槭窍挛缧v,次日到盒馬門店進(jìn)行嚴(yán)格的面試,還有一些健康證等各方面的防疫措施,動(dòng)作非??臁5诙鞂?shí)現(xiàn)上崗的有328名伙伴,一個(gè)月之內(nèi)還陸續(xù)增加。一開始,我們也面臨很多困難和挑戰(zhàn)。比如新員工剛到一個(gè)新的工作環(huán)境里,要有一定的適應(yīng)期。在此過程中,我們也做了很多員工關(guān)懷工作,比如分配員工到就近的盒馬門店,讓離云海肴門店近的員工每天回門店吃員工餐,為離的遠(yuǎn)的員工發(fā)放額外餐補(bǔ)等。

      云海肴同盒馬達(dá)成共識(shí),把員工的安全放在第一位。我們分別準(zhǔn)備了充足的防疫物資給員工,去盒馬工作的伙伴每天都戴著雙層口罩,并在群里進(jìn)行健康上報(bào)。每個(gè)城市設(shè)有小組長,每天由人力資源部牽頭,組長、店長、員工本人都在群里,按天匯報(bào)在盒馬的工作心得以及有沒有得到表揚(yáng),盒馬也對(duì)表現(xiàn)好的員工及時(shí)給予肯定。我們雙方做了很多這樣的工作,溝通下來發(fā)現(xiàn)其實(shí)沒有太大困難。雙方都是在疫情下短時(shí)間內(nèi)相互信任,實(shí)現(xiàn)了高效、務(wù)實(shí)的合作。

      董曉凱:我剛才注意到一個(gè)細(xì)節(jié),云海肴講第一天去400多人,有300多人第二天就被錄用了。我想問盒馬,那100多人為什么沒錄用?是因?yàn)槲绮偷膯栴}嗎?開個(gè)玩笑。主要是在你們接受員工后遇到了什么問題,如何判斷員工能否留下來,以及留下來后做什么工作?

      李敏:首先說一下午餐問題。合作期間,我們給所有員工提供午餐。我們對(duì)來自云海肴的同學(xué)和自己的員工是一視同仁的,所有的防護(hù)措施、員工保障、產(chǎn)品保障都完全一致。更關(guān)鍵的是,我們從內(nèi)心當(dāng)中還要加上“特別”二字,怎么能讓云海肴的同學(xué)到盒馬獲得家的溫暖,不要讓員工覺得在另一個(gè)地方工作很孤獨(dú)。在關(guān)懷方面我們更加關(guān)注他們。起初我們想搞歡迎儀式讓他們有更溫暖的感覺,但出于安全考慮沒有這樣做,就給每個(gè)同學(xué)安排了一個(gè)特定的“師兄”,不管是在生活上還是工作上的問題,都給他們及時(shí)的解答。這里的“師兄”發(fā)揮了一個(gè)導(dǎo)師、一個(gè)關(guān)懷者的角色,讓員工獲得一定的溫暖。

      云海肴那么多同學(xué)過來面試,為什么有一部分同學(xué)沒來成?在這個(gè)過程當(dāng)中,我們跟云海肴是達(dá)成一致的,要尊重員工的個(gè)人意愿,要非常真實(shí)地跟員工講清楚在盒馬工作場(chǎng)景是什么,涉及到什么具體工作,會(huì)面對(duì)什么樣的情況等。有些員工覺得這是一個(gè)新的嘗試,也愿意感受一下這種工作環(huán)境,就達(dá)成了合作意向。有些員工可能還是有些顧慮。我們本著跟云海肴達(dá)成的協(xié)議,尊重員工的個(gè)人意愿,所以我們不能強(qiáng)求。

      董曉凱:這是非常合理的一個(gè)數(shù)字,400多人去,300多人留下,這最能體現(xiàn)我們的合作是在完全自愿的前提下完成的,心中愿意便是做好一切工作的重點(diǎn)。我還想問一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題。盒馬這邊準(zhǔn)備什么時(shí)候讓云海肴的員工回來?云海肴這邊什么時(shí)候需要員工回來?這個(gè)問題已經(jīng)達(dá)成了嗎?

      徐陳晨:隨著餐飲同事陸續(xù)的復(fù)工,我們員工已經(jīng)陸續(xù)回來了,目前還有幾十名伙伴在盒馬。

      李敏:在這個(gè)過程中,我們雙方的合作保持著充分的信任。開始合作時(shí)也考慮到這個(gè)問題,隨著疫情的控制,餐飲行業(yè)會(huì)有一個(gè)復(fù)工計(jì)劃,但這個(gè)計(jì)劃是不確定的。我們合作的理念是互助共贏,而不是只為了解決盒馬單方面的用工問題。因此,我們完全支持在云海肴復(fù)工前的人員準(zhǔn)備,會(huì)提前有一個(gè)溝通。比如提前一個(gè)月有一個(gè)復(fù)工計(jì)劃,我們做好相應(yīng)的人員儲(chǔ)備計(jì)劃,云海肴做好相應(yīng)的人員復(fù)工計(jì)劃,這也是在雙方企業(yè)合作共贏、充分信任的基礎(chǔ)上達(dá)成的協(xié)議。

      03

      話題3:關(guān)于共享員工的福利合法化

      董曉凱:接下來向白總提一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。從A單位派出員工到B單位,這些員工的工作午餐,應(yīng)該誰來解決?誰來買單?順著這個(gè)問題,請(qǐng)?jiān)僬勔徽剢T工福利在這個(gè)階段怎么解決是合法、合理、合情的。

      白永亮:對(duì)于非關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的人員共享,在共享期間員工的福利、薪酬、社會(huì)保障以及共享結(jié)束后員工的回歸安置,這是一個(gè)三方確認(rèn)的問題。共享的借出方和借入方,要就共享形成一個(gè)機(jī)制。在這個(gè)機(jī)制里,責(zé)任要基于借出方和借入方的目的,大概有三種邏輯。第一,責(zé)任由借入方全面承擔(dān)。第二,雙方各自承擔(dān)一部分。第三,有的借出方把專業(yè)性人員的借出做成經(jīng)營方式,基于我培養(yǎng)的人才給你提供人才,你要給我支付一定的服務(wù)費(fèi)用,把它做成經(jīng)營模式。

      盒馬和云海肴的合作亮點(diǎn)很多,雙方的合作是在特殊背景下發(fā)生的,而且很難重置這個(gè)背景。在經(jīng)濟(jì)受影響的情況下,今天我看到大概40個(gè)地方政府要建立勞動(dòng)力共享池、勞動(dòng)力調(diào)配池,這是區(qū)域內(nèi)部的企業(yè)間出現(xiàn)生產(chǎn)服務(wù)需求人員的共享變革。以人社部為代表的部門開始鼓勵(lì)這一行為,深圳市、威海市、蘇州市政府都出臺(tái)文件,把它做成新的就業(yè)方式,愿意把員工共享給其他企業(yè),其他企業(yè)愿意用共享方式解決就業(yè),政府給予補(bǔ)貼。期間,基于政府補(bǔ)貼的介入,補(bǔ)貼的錢如何轉(zhuǎn)化,就是剛才說的午餐問題,這個(gè)錢可以回歸到哪里,這個(gè)錢是不是作為員工的補(bǔ)貼,或者借出方、借入方的補(bǔ)貼,應(yīng)該是雙方或者三方共同商量這個(gè)事情來解決的邏輯。

      04

      話題4:永輝超市對(duì)共享用工及靈活用工的實(shí)踐

      董曉凱:有請(qǐng)永輝談一談你們?cè)诠蚕韱T工的事情上是如何思考的。

      王海紅:首先請(qǐng)?jiān)试S我為在疫情期間提供崗位給員工以及提供共享員工給其他企業(yè)的點(diǎn)贊。在共享員工以及靈活用工的問題上,各行各業(yè)都在不斷探討。我認(rèn)為,共享員工以及靈活用工的機(jī)制、資源是可以無限挖掘的。為什么這樣說?在疫情期間,為了保障民生,永輝超市的用工需求也是處于激增的狀態(tài),而部分員工無法復(fù)工。超市內(nèi)外租區(qū)的員工平時(shí)工作地點(diǎn)就在超市,同我們自己的超市員工非常熟悉,這樣實(shí)現(xiàn)內(nèi)部共享,就非常容易讓他們找到家的感覺。對(duì)他們來說,只是切換了工作場(chǎng)景進(jìn)入到超市內(nèi)工作。這是我們自身進(jìn)行的資源挖掘。

      此外,隨著消費(fèi)者購物模式的轉(zhuǎn)換,大家宅在家里買東西,零售行業(yè)面臨線上業(yè)務(wù)量激增而導(dǎo)致用工不足的問題。這時(shí)線下員工共享顯得尤為重要。永輝超市有一個(gè)員工內(nèi)部共享機(jī)制,稱為員工的“五會(huì)”,指所有的員工要會(huì)收銀、會(huì)計(jì)量、會(huì)理貨、會(huì)揀貨、會(huì)定貨。這個(gè)“五會(huì)”就使線上、線下可以實(shí)現(xiàn)員工共享。

      同大家分享一個(gè)感人的小故事。有一家店的店長,在線上爆發(fā)時(shí)他的壓力非常大,店長的家屬知道門店的工作困難后,堅(jiān)持不懈地在門店當(dāng)中進(jìn)行義務(wù)支援,不收一分錢到門店去幫忙。在他的帶動(dòng)下,很多員工家屬都來到這里進(jìn)行支援和幫忙。這樣我們的妥投率有所提升,也讓顧客需求得到滿足,所有顧客可以在第一時(shí)間及時(shí)拿到他想要的產(chǎn)品。

      董曉凱:在疫情期間我們發(fā)現(xiàn)一件事,勞動(dòng)是人類的第一需要。特別想了解,永輝從招聘到用工,再到用工之中的一些細(xì)節(jié)。你們是怎樣招,用什么樣的由頭來招,是說因?yàn)橐咔樵驔]有辦法在原來的單位工作,而到我們這里來工作,還是用另外一種方式?

      王海紅:疫情期間我們有一個(gè)行動(dòng)叫做“召喚最美行動(dòng)者,尋找共享員工的你”。其實(shí)在招聘過程中,你進(jìn)駐到企業(yè)里不僅僅是獲得一份工作。我們說醫(yī)務(wù)人員是最美的逆行者,還有在一線的武漢人員是逆行者。那在我們這個(gè)行業(yè)當(dāng)中,超市所有的員工,包括零售業(yè)的所有員工,他們就是最美的逆行者。招聘到這些員工,你不僅僅是為了工作,不僅僅是為了提升收入,更多的是一份社會(huì)使命感,這樣的話讓每個(gè)人的工作更加有動(dòng)力。

      05

      話題5:關(guān)于共享員工及靈活用工存在的問題與解決方法

      董曉凱:從招聘到用工的整個(gè)過程中,有沒有遇到一些問題?這個(gè)問題我想問永輝、盒馬、云海肴。剛好我們的專家在,可以請(qǐng)專家來解題。

      王海紅:?jiǎn)栴}肯定是有的,首先,是員工的來源問題,不光是需要有人來,還需要具有穩(wěn)定性,就需要我們?nèi)ゴ罱ㄒ粋€(gè)平臺(tái)。第二,用工安全問題,不僅僅是指企業(yè)用工安全,包括員工的人身安全。第三,如何提升員工的工作效率,這是所有企業(yè)共同的問題。我也想跟大家講講永輝在這三點(diǎn)做的事情,當(dāng)然在這條路上還是有很多的探索可能。從員工的來源上,剛剛提到了我們的最美逆行者。從員工的用工安全上,我們給員工買雇主責(zé)任險(xiǎn)、意外保險(xiǎn),包括給員工簽訂靈活用工的合同,來保障企業(yè)用工的安全。開展全方位的安全的培訓(xùn)來保障員工的安全需求。從用工效率來說,首先從招聘時(shí)就讓他有一個(gè)使命感。其次,針對(duì)外來的不熟悉的人員,建立全方位的培訓(xùn)機(jī)制。

      最后說一下我們的家文化、員工關(guān)懷,包括跟員工的座談、生日會(huì)等。這個(gè)是指我們所有的靈活用工,包括之前外租區(qū)共享等等對(duì)員工的關(guān)愛。在企業(yè)當(dāng)中給他們做到真正的一視同仁,最終的目的是要讓所有員工從“要我做”到“我要做”,這其實(shí)是一個(gè)思維的轉(zhuǎn)變,有了這個(gè)轉(zhuǎn)變以后,員工的效率、穩(wěn)定性等全部都能有一個(gè)提升。

      董曉凱:總結(jié)一下,我們用共享員工或者靈活用工需要解決三個(gè)問題,第一,需要解決的是員工的意愿問題,是被動(dòng)的來還是主動(dòng)的來。永輝的一個(gè)好的經(jīng)驗(yàn)就是在招募的時(shí)候已經(jīng)寫清楚招募的是逆行者,員工的歷史責(zé)任感和自我使命感被激發(fā)出來。第二,是解決能力問題。盒馬的經(jīng)驗(yàn)是派大師兄,有師兄來帶人,能力就可以提升很多。還有一些必要的培訓(xùn),包括“家”文化,這些都讓員工具有了能力。第三,是機(jī)制問題。我為什么要努力工作,如何激勵(lì)我。這里有兩個(gè)問題。第一是保證因素,保證他能夠正常工作。第二,能夠激發(fā)他努力工作。在共享員工的問題上,員工的安全問題、法律問題,假如A公司人到B公司去,出現(xiàn)了事故或者工傷,這個(gè)事情到底應(yīng)該怎么解決?

      白永亮:職工的安全問題、管理問題、機(jī)制問題,可以按照這幾個(gè)層次來看:

      一是高效的招聘和匹配渠道。云海肴和盒馬是在微信群里交流。常規(guī)來講,人員大規(guī)模數(shù)據(jù)的C端流量和精準(zhǔn)的C端匹配,是需要第三方支持的,這本身就應(yīng)該有第三方人力資源機(jī)構(gòu)來做。因此關(guān)于共享員工的機(jī)制,像云海肴和盒馬的模式是B2B,企業(yè)和企業(yè)之間直接進(jìn)行共享,這是適用于特定時(shí)期的特定需求,有一個(gè)歷史的代入感。從常規(guī)看,這個(gè)B和B的長期人員共享,無論從人力資源的管理效率、成本,還是人才的成長梯隊(duì),都是反常的。

      我認(rèn)為,共享員工真正的機(jī)制是C2O2B2B的模式,“C”是勞動(dòng)者,“O”可以理解成人力資源機(jī)構(gòu),“B”和“B”理解成不同的企業(yè)。“C”基于穩(wěn)定型的就業(yè)找到一家人力資源機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)基于“C”的能力和期望的薪水、工作地點(diǎn)等,在不同企業(yè)間按需進(jìn)行調(diào)配,對(duì)兩個(gè)“B”公司來講,需要時(shí)通過“O”的組織,不需要時(shí)就退回。這樣的話對(duì)于兩家公司來講,能夠?qū)崿F(xiàn)人員的按需使用,降低了招聘成本、養(yǎng)人成本、退工成本。在這樣的邏輯下,這家人力資源公司能夠去賺取基于人員的招聘、細(xì)分、調(diào)配的管理服務(wù)。員工跟這個(gè)“O”建立的是長期穩(wěn)定的雇員關(guān)系和合作關(guān)系,由人力資源機(jī)構(gòu)對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。這個(gè)機(jī)制能夠使得三方共贏。

      對(duì)個(gè)人而言,通過“O”實(shí)現(xiàn)工作的穩(wěn)定性。同時(shí),假如我精力比較旺盛,希望每天工作十個(gè)小時(shí),每周工作七天,兩家公司的工作可以增加收入。所以對(duì)“C”來講,能夠共享收入和職業(yè)穩(wěn)定性。對(duì)企業(yè)來講,因?yàn)橛小癘”這個(gè)機(jī)構(gòu),兩個(gè)“B”之間的招聘、養(yǎng)人、退工、安全成本都能解決,但這時(shí)出現(xiàn)一個(gè)問題,共享員工的靈活用工真正的實(shí)質(zhì)是單價(jià)貴,總價(jià)便宜。單價(jià)是一小時(shí)工資高于自雇的標(biāo)準(zhǔn)化員工,因?yàn)樽怨蜆?biāo)準(zhǔn)化員工承擔(dān)招聘成本、培養(yǎng)成本,還要承擔(dān)社會(huì)保險(xiǎn)成本、退工解雇成本、養(yǎng)人成本,或者因?yàn)樯?、事假、懷孕不能來的非正常的成本。企業(yè)要想接收共享員工靈活用工方式,必須接受一個(gè)理念,就是單價(jià)貴,總價(jià)便宜。根據(jù)我們的測(cè)算,一個(gè)小時(shí)的單價(jià)是標(biāo)準(zhǔn)用工單價(jià)的1.4倍以上。

      翰德在疫情期間跟諸多企業(yè)做了這樣的人員共享,形成了兩種模式。一種模式是由閑置勞動(dòng)力的企業(yè)到需求勞動(dòng)力企業(yè)共享,我們提供的是一種人員的從閑置的做招聘,去另外一家做外包,在外包期間就由翰德承擔(dān)各種風(fēng)險(xiǎn)問題。另一種模式是社會(huì)招聘,通過C端招聘的流程。我們?cè)跇I(yè)務(wù)推廣過程中遇到最大的問題是,兩個(gè)B端的企業(yè)人員的基本素質(zhì)或者基本訴求不匹配。云海肴和盒馬的故事為什么完美??jī)杉移髽I(yè)的一線人員在收入水平、日常工作飽和度等很多地方有著驚人的相似性。而我們當(dāng)時(shí)遇到一個(gè)大型商超企業(yè)同高端商務(wù)出行企業(yè)做員工共享的案例,中間最大的問題是員工排斥,由于崗位的不匹配導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)。

      因此,像云海肴和盒馬這種B2B直接共享的方式,雙方企業(yè)要對(duì)所涉及的法律問題、風(fēng)險(xiǎn)問題以及將來退回和安置的問題等達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí),約定權(quán)利、義務(wù)來解決。但是真正的共享員工以及社會(huì)上說的企業(yè)有波峰波谷,是需要一家第三方機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)的,C2O2B2B這種模式是具有長效機(jī)制的,能實(shí)現(xiàn)三方的共贏。

      董曉凱:所以盒馬跟云海肴一拍即合的情況可遇不可求。我們更需要的是中間的一個(gè)平臺(tái),用數(shù)據(jù)化去智慧的搭配,這是很重要的。聽了剛才盒馬與云海肴的合作經(jīng)驗(yàn),其實(shí)是建立在一個(gè)“道”的基礎(chǔ)上的合作。

      社會(huì)發(fā)展到今天,我們回頭看,人類文明經(jīng)歷了怎樣的過程。我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,在人類文明發(fā)展的進(jìn)程中,每個(gè)人都在不停地走。舉個(gè)例子,比如人類大概在15萬-25萬年前,智人開始采集狩獵的文明,智人在森林里走。大概一萬年前,人類開始農(nóng)耕文明,人類在田地里走。大概270年前左右,人類開始工業(yè)商業(yè)文明,人類在樓宇之間走。疫情來了,我們的人類開始在樓宇之間不同的公司之間走。所以我們一切的行走便組成了文明和生命的所有軌跡。我給現(xiàn)在討論的問題加一個(gè)高度,用莎士比亞的話說,我們今天做的沒有離開人類的兩個(gè)重要的追問,生死追問和時(shí)空追問,用不用人可能在疫情面前是生死問題,怎么用人是時(shí)空問題。

      06

      話題6:關(guān)于共享員工及靈活用工未來發(fā)展的思考

      董曉凱:最后一個(gè)問題問各位,作為人力資源的部門,未來還會(huì)遇到很多員工在不同企業(yè)之間行走。我們?cè)谌肆Y源方面,對(duì)于靈活用工和共享用工以及其他用工方式,應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備?我們不能出現(xiàn)A準(zhǔn)備A,B準(zhǔn)備B,對(duì)于員工越來越自由,我們應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備?以及共享員工、靈活用工未來可能發(fā)展成什么樣的狀態(tài),有沒有可能像各位嘉賓講的一樣,未來會(huì)有一些平臺(tái)、有一些匹配,大家是如何思考這個(gè)問題的?

      徐陳晨:共享員工是一種共生的價(jià)值理念,如今這個(gè)時(shí)代也沒有一個(gè)人可以脫離社會(huì)去獨(dú)自創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值,人力資源的工作者首先是做好自己才能共生。對(duì)餐飲行業(yè)來說,做好自己,首先是要提升員工各方面的技能和綜合素質(zhì),讓他更好地服務(wù)消費(fèi)者,這樣我們才能為社會(huì)、為更多企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

      談到共享員工的未來,我覺得是非常好的趨勢(shì)。我希望未來員工和企業(yè)可以通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自由選擇、自動(dòng)結(jié)算、自主評(píng)價(jià),給所有的企業(yè)和員工帶來更多的幸福感和提升社會(huì)效率。我也想請(qǐng)各位專家?guī)臀覀兌嘀更c(diǎn),引領(lǐng)我們朝著好的方向發(fā)展。比如如何讓職能的專業(yè)人員在空閑時(shí)間里,讓他們的專業(yè)為同行業(yè)或跨行業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,這方面希望能夠得到未來科技力量的支持以及政策的保障。

      李敏:這次同云海肴合作的過程中也碰到一些供需不匹配的問題。在盒馬內(nèi)部有很多崗位的員工具備的專業(yè)技能不同,但是在云海肴的員工更多是適合于相對(duì)流程比較簡(jiǎn)單化、工作性質(zhì)相對(duì)有數(shù)據(jù)去支撐,能夠機(jī)械化完成的崗位。要發(fā)揮人員技能性的崗位還是不能完全匹配需求。雙方能迅速達(dá)成合作的一部分原因是盒馬背后有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)平臺(tái)。比如我們安排更多是揀貨和打包員工。揀貨員工只要拿著數(shù)據(jù)終端,就可以獲得清晰的數(shù)據(jù)導(dǎo)航而完成工作,所以云海肴的員工可以很快滿足需求。但對(duì)于其他崗位,云海肴的員工可能沒有辦法滿足需求,這就是供需沒有一個(gè)完整的平臺(tái)。如果未來有一個(gè)非常完整的平臺(tái),讓不同崗位的需求都能在一個(gè)平臺(tái)上找到供需方,會(huì)更高效滿足企業(yè)全方位用工短缺的問題。

      王海紅:靈活用工以及共享員工的出現(xiàn)是必然的。這一趨勢(shì)要求我們建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫,用數(shù)據(jù)化、平臺(tái)化支撐其發(fā)展得順利。而我們也需要思考一個(gè)問題,人員的匹配如何達(dá)到非常的精準(zhǔn)以及高效。對(duì)人力資源從業(yè)者來說,首先要對(duì)數(shù)據(jù)掌握,借助平臺(tái)的搭建對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)地掌握。其次,要求我們更加貼近業(yè)務(wù)部門,對(duì)業(yè)務(wù)部門的需求快速做出反應(yīng)。

      白永亮:靈活用工是中國自市場(chǎng)化用工開始以來一直存在的,比如95年之前國有企業(yè)叫做臨時(shí)工、合同工,95年以后出現(xiàn)一些農(nóng)民工、勞務(wù)工等不同的說法。因此,今天我們談靈活用工和共享用工,只是說在今天這個(gè)時(shí)代換了一種稱謂。

      2013年,我們?cè)谥v靈活用工和共享員工的概念,感到時(shí)機(jī)未到。為什么?因?yàn)殪`活用工和共享用工必須建立在:第一,招人難、招人貴。如果回到2000年前后,企業(yè)需求很容易滿足的時(shí)候,這種靈活和共享就不會(huì)存在。所以招人難、招人貴是前提。第二,用人貴,也就是人工成本必須貴。當(dāng)人工成本貴的時(shí)候,企業(yè)管理者才會(huì)思考精細(xì)化用工,能用半天不用一天,能用三天不用一周。第三,必須要監(jiān)管嚴(yán)。政府對(duì)企業(yè)的違法用工必須監(jiān)管很嚴(yán),如果監(jiān)管寬松也不存在,今天的大數(shù)據(jù)監(jiān)管就很嚴(yán)。第四,退人貴。這個(gè)人企業(yè)不用的時(shí)候,很多企業(yè)退不起。

      今天這四個(gè)因素都成立了,這時(shí)候所有企業(yè)要思考人力成本是最大的成本,精益化的人力成本管理能夠給企業(yè)帶來效益,精益化的人力資源管理能夠幫助企業(yè)降低成本,在精細(xì)化用人的時(shí)候我們談靈活用工。剛才三位提到的精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)化匹配,精準(zhǔn)的細(xì)分領(lǐng)域、崗位的匹配等等,那是我們靈活用工的效率問題,我們通過這個(gè)讓效率更高,這是技術(shù)給靈活用工帶來的更大的便捷性。

      我希望內(nèi)地的企業(yè)家們可以到香港和澳門看看他們的服務(wù)業(yè),招聘基本是以非標(biāo)準(zhǔn)用工來招聘。在香港和澳門的報(bào)紙,招工招全職的極少,為什么?因?yàn)槿毺F。而今天我們?cè)賮砜次覀兊倪B鎖行業(yè),招全職是主要的招聘方式,招兼職、非標(biāo)準(zhǔn)化的是目前這兩年才開始嘗試的。

      當(dāng)人工成本貴的時(shí)候,人工成本成為企業(yè)發(fā)展的壓力或者需要考慮的最大成本的時(shí)候,靈活用工會(huì)是一個(gè)未來。但我個(gè)人不建議企業(yè)直接雇傭靈活用工,因?yàn)槠髽I(yè)的人力資源管理是有核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù)的剝離。核心業(yè)務(wù)上我們沒有比標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)關(guān)系更好的用人方式。而對(duì)于非核心業(yè)務(wù)和工作量不飽和的業(yè)務(wù)來說,我們希望是靈活的用工。當(dāng)然這種靈活用工希望通過第三方人力資源機(jī)構(gòu)來用。

      為什么?因?yàn)檫@樣才能不帶來人力資源管理的割裂。人力資源管理針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化用工是完整的人力資源管理體系。對(duì)于靈活用工一定是與標(biāo)準(zhǔn)化人力資源管理在招聘、考核、晉升等方面不一樣的。不能讓一個(gè)企業(yè)里兩個(gè)規(guī)則,所以建議通過第三方來做?;陟`活用工,其實(shí)是企業(yè)內(nèi)部靈活用工的一種機(jī)制的再造,從第三方的選擇、日常的溝通、日常的管理,是一個(gè)機(jī)制再造,所以我們需要從管理咨詢視角來再造靈活用工的機(jī)制問題。

      互動(dòng)答疑1:如何看待在共享員工時(shí)發(fā)生的員工自主流動(dòng)

      董曉凱:謝謝在場(chǎng)的各位嘉賓真金白銀地把自己企業(yè)的實(shí)踐拿來分享。他們是建立在“道”和“德”的基礎(chǔ)上,不存在任何糾紛問題,但未來如果有共享員工的時(shí)候,可能存在一些糾結(jié)的問題。比如網(wǎng)友們提出最多的問題,員工從A企業(yè)到B企業(yè),感覺B企業(yè)太好了,我選擇留下,這個(gè)怎么辦?從法律上,允不允許這樣去做?當(dāng)這種情況發(fā)生,我們用什么方式能夠規(guī)避職業(yè)上的、道德上的糾結(jié)?

      白永亮:這的確是法律問題。員工共享有一點(diǎn)招聘獵頭的味道,也就是說兩家企業(yè)在共享之初建立一個(gè)規(guī)則。第一個(gè)規(guī)則,合作結(jié)束時(shí),你不能來挖我的人。第二個(gè)規(guī)則,合作結(jié)束時(shí),我的人想留在你這里,你能不能用。這是兩個(gè)企業(yè)之間的規(guī)則,沒有合法與違法,它就是一種商業(yè)行為的規(guī)則。但是再好的規(guī)則,只能解決批量性問題,無法解決個(gè)案問題。當(dāng)一個(gè)人說我就去了這家公司,我覺得很好,他有多種方式到這個(gè)公司。最簡(jiǎn)單的方式是到原單位交個(gè)辭職,因?yàn)楝F(xiàn)在辭職是自由的,勞動(dòng)法充分保障人才的流動(dòng),我們對(duì)辭職是沒有約束的,沒有約束的話就可以很自然到這邊。因此,更多的一定是兩家公司建立商業(yè)規(guī)則,想通過法律約束個(gè)人行為是實(shí)現(xiàn)不了的。但有一個(gè)能約束的是,兩家公司之間有沒有利益沖突,兩家公司是不是競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)。我相信競(jìng)爭(zhēng)心態(tài)的人才共享也比較難。所以這個(gè)問題,我個(gè)人認(rèn)為不在于員工,而在于兩家公司之間設(shè)立的共享規(guī)則。

      董曉凱:如果A企業(yè)和B企業(yè)之間有這樣的合作,我們從兩個(gè)方面解決這個(gè)問題。一方面,從法律上說清楚,這解決的是一部分問題。另一方面,是意愿方面,競(jìng)爭(zhēng)的是企業(yè)文化和企業(yè)的吸引力。

      互動(dòng)答疑2:靈活用工是否可以建立平臺(tái)規(guī)避法律道德問題

      董曉凱:我們?cè)诰W(wǎng)上看到各種選秀、訓(xùn)練生……那都是專業(yè)的平臺(tái)?,F(xiàn)在網(wǎng)紅是很專業(yè)的群體,他們也是超級(jí)員工。是不是未來可以建立這樣的平臺(tái),讓所有企業(yè)在用工時(shí)沒有任何的道德、法律糾結(jié)?或者現(xiàn)在有沒有,或者即將會(huì)不會(huì)有?

      白永亮:您說的這個(gè)平臺(tái)是有的,超級(jí)自由人是有前提的。前提是工作是自主性的,沒有太多的流程性、限制性、約束性條件。自主性工作有兩種,其一是基于時(shí)間的共享。花的時(shí)間越長賺的錢越多,這些表現(xiàn)在一線的從業(yè)人員,就是對(duì)于時(shí)間的共享。其二是基于技能的共享。技能是諸多企業(yè)或者個(gè)人需求的,可以一對(duì)多服務(wù)。

      目前最大的問題是匹配,當(dāng)我有需求的時(shí)候,能否在一個(gè)穩(wěn)定的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效、無斷開的匹配。今天的人力資源公司已經(jīng)出現(xiàn)垂直領(lǐng)域的匹配,但還要做得更細(xì)。對(duì)眾多普通勞動(dòng)者來說,最大的問題是很難職業(yè)化,或者說不愿意職業(yè)化。對(duì)于不想職業(yè)化而想每天都在賺錢的人,要滿足需求就要通過平臺(tái)解決。對(duì)于技能化的員工,單價(jià)貴,企業(yè)如果雇不起,就要按小時(shí)雇,員工交付工作成果。另一類是職業(yè)化,員工并不想遵守八小時(shí)工作制,比如希望在年輕的時(shí)候多掙錢,一天十個(gè)小時(shí)工作制,那就需要靈活的用工方式。

      互動(dòng)答疑3:關(guān)于個(gè)人的勞動(dòng)關(guān)系和保險(xiǎn)問題

      董曉凱:兩個(gè)小問題。第一,如果一個(gè)人沒有和ABC任何一個(gè)公司簽協(xié)議,同時(shí)打幾份工,OK嗎?第二,個(gè)人保險(xiǎn)問題,如果只是兼職,保險(xiǎn)是自己上,不用企業(yè)上嗎?

      白永亮:今天在中國允許多重勞動(dòng)關(guān)系。一個(gè)人可以跟兩家以上的單位建立勞動(dòng)關(guān)系,一個(gè)人打四份工可以跟四家企業(yè)建立非全日制勞動(dòng)關(guān)系。對(duì)于非全日制勞動(dòng)關(guān)系,每家企業(yè)都可以基于雇主的角色,買雇主責(zé)任險(xiǎn)或工傷保險(xiǎn)。不管工作時(shí)間多短,只要在工作過程中出現(xiàn)意外都是雇主責(zé)任,要么是意外責(zé)任,要么是工傷責(zé)任。

      我們國家有四個(gè)層次的社會(huì)保障。一是職工的社會(huì)保障,二是城鎮(zhèn)居民的靈活就業(yè)社會(huì)保障,三是城鎮(zhèn)居民的社會(huì)保障,四是農(nóng)村居民的社會(huì)保障。這四個(gè)社會(huì)保障都是一種保障,我們并不能苛求或者希望全社會(huì)的從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)職工的社會(huì)保障,對(duì)國家來講也是負(fù)擔(dān)太重,對(duì)個(gè)人來講也并不是個(gè)人的最佳選擇。因此,四種社會(huì)保障對(duì)應(yīng)著四種工作方式和四種人群,這四種人群會(huì)選擇四種不同的工作方式。

      互動(dòng)答疑4:適合共享用工或靈活用工的崗位

      董曉凱:最后一個(gè)問題問一下需求方,你們感覺哪些崗位比較適合共享或者靈活用工?

      王海紅:就永輝來講理貨員崗位比較適合,在我們的培訓(xùn)機(jī)制下,員工更容易學(xué)會(huì)這些技能。再高一些的崗位,可能需要深層次的培訓(xùn)。

      李敏:是的。這些共享員工有一些特性。第一,需求量大。第二,崗位工作性質(zhì)比較簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單體現(xiàn)在通過簡(jiǎn)單的培訓(xùn)可以很快掌握崗位的工作技能,快速適應(yīng)崗位要求,這樣可能共享起來容易一些。再有就是那些有更多技術(shù)保障,不需要個(gè)人發(fā)揮的崗位。

      盒馬在共享員工的過程當(dāng)中,我們很關(guān)注幾個(gè)點(diǎn):第一,我們的確要為云海肴這些合作企業(yè)負(fù)責(zé)任。第二,我們要為共享員工負(fù)責(zé)任。第三,我們要為顧客負(fù)責(zé)任。因?yàn)樵诤旭R價(jià)值觀當(dāng)中,客戶第一這條價(jià)值觀是非常重要的。我們?nèi)绾卧诠蚕韱T工的過程中保證服務(wù)質(zhì)量不降低,滿足我們的服務(wù)理念,這是非常關(guān)鍵的。這背后就有非常強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐,能保證共享員工的工作質(zhì)量,不因?yàn)閭€(gè)人能力的差異或者時(shí)間積累的差異帶來工作質(zhì)量的差異。

      董曉凱:感謝各位,我簡(jiǎn)單做一個(gè)總結(jié)。今天討論了一個(gè)問題,共享員工、靈活用工的用工機(jī)制問題。我們先從定義上談了各自的思考,第二,從來自實(shí)踐的企業(yè),包括“第一個(gè)吃小龍蝦”的兩家企業(yè),包括永輝用各種方式做共享員工的嘗試,還有專家給了很多專業(yè)的、法律的以及道德上解讀,希望今天的分享對(duì)您有所幫助。

      最后,我想用兩分鐘簡(jiǎn)單說一件事。我們回顧一下,人類太年輕了,才20萬年的時(shí)間,太渺小了。整個(gè)宇宙在138億年前,從一個(gè)基點(diǎn)爆發(fā)產(chǎn)生宇宙,從46億年前由于引力塌陷產(chǎn)生太陽系,到38億年前單細(xì)胞生物的產(chǎn)生。包括病毒,38億年前就產(chǎn)生了。到現(xiàn)在,我們每個(gè)人有500億-600萬億的細(xì)胞構(gòu)成。從單細(xì)胞到人類如此復(fù)雜的生命體的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,融合與協(xié)作將是永久存在的,因?yàn)槲覀儾幌駟渭?xì)胞給一點(diǎn)陽光就能生存。我們需要你中有我、我中有你的融合與協(xié)作。未來可能還會(huì)有各種各樣的用工形式,但整個(gè)的趨勢(shì)是,無論是企業(yè)還是個(gè)人,都需要和其他人充分的融合。所以也期待這樣的融合能產(chǎn)生更多的方式,對(duì)于我們的企業(yè)在“人”的這件事上做的更得心應(yīng)手。

      最后感謝屏幕前您的聆聽,感謝所有的嘉賓,也感謝平臺(tái)給我們提供這樣的分享機(jī)會(huì),謝謝大家。

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      涼山州紀(jì)委監(jiān)委通報(bào)6起案例:喜德一副縣長違紀(jì)被嚴(yán)重警告

      四川在線消息(記者 何勤華)9月17日,涼山紀(jì)委監(jiān)委通報(bào)了6起違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神案例。包括喜德一副縣長、涼山州農(nóng)科所所長等人。具體為:

      1.喜德縣副縣長吳家鵬違規(guī)收受禮品禮金、違規(guī)接受宴請(qǐng)等問題。2017年9月,吳家鵬收受喜德縣光明大道智能路燈項(xiàng)目承建商陳某某房屋租賃租金,但陳某未實(shí)際使用其房屋。2018年1月,吳家鵬接受承建商汪某某贈(zèng)送的價(jià)值9798元的兩部手機(jī)。2017年至2018年2月期間,吳家鵬作為縣規(guī)建住保局分管領(lǐng)導(dǎo),多次接受管理服務(wù)對(duì)象陳某某、汪某某等人宴請(qǐng)。此外,吳家鵬還存在其他違紀(jì)行為。2019年6月,吳家鵬受到黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分,違紀(jì)款已全部退繳。

      2.州農(nóng)科所黨委書記、所長馬正華違規(guī)向企業(yè)借用車輛的問題。馬正華在擔(dān)任州農(nóng)科所黨委書記、所長期間,經(jīng)所務(wù)會(huì)研究,從2009年起,以農(nóng)科所科研和扶貧使用為由,違規(guī)向新千喜公司借用車輛,直至2017年12月。2019年8月,馬正華受到黨內(nèi)警告處分。

      3.州扶貧移民局工作人員劉昌民違規(guī)公款旅游的問題。2013年11月,時(shí)任喜德縣西河鄉(xiāng)紀(jì)委專職副書記的劉昌民,到天津參加培訓(xùn)結(jié)束后,以未買到回成都的機(jī)票為由,從天津坐動(dòng)車到北京游玩后返回西昌,并違規(guī)報(bào)銷到北京旅游產(chǎn)生的費(fèi)用共計(jì)2671元。2019年8月,劉昌民受到黨內(nèi)警告處分,違紀(jì)款已全部退繳。

      4.甘洛縣地方海事處主任郭政違規(guī)收受禮金問題。2016年至2018年,郭政多次違規(guī)收受紅包禮金2.5萬元。2019年3月,郭政受到黨內(nèi)警告處分,違紀(jì)款已全部退繳。

      5.越西縣機(jī)關(guān)事務(wù)管理局駕駛員李洪平違規(guī)使用公車問題。2019年6月9日上午10時(shí),端午節(jié)放假期間,李洪平私自將公務(wù)用車開往大花鄉(xiāng)其親戚家,于當(dāng)日下午6時(shí)返回縣城。2019年8月,李洪平受到記過處分。

      6.會(huì)理縣太平林業(yè)站私車公養(yǎng)問題。2013年1月至2017年3月期間,會(huì)理縣太平林業(yè)站站長胡澤明、副站長王智、會(huì)計(jì)李軍先后在汽車美容中心洗車,并簽字掛賬在太平林業(yè)站公務(wù)用車名下,三人分別掛賬5615元、2960元、1795元。2019年3月,胡澤明因同時(shí)存在其他違紀(jì)行為,受到黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分,王智受到黨內(nèi)警告處分,李軍受到記過處分。三人違紀(jì)款已全部退繳。

      作者:piikee | 分類:八字起名 | 瀏覽:15 | 評(píng)論:0
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