本篇文章給大家談?wù)?993年起 ibm在新ceo,以及商鋪起名字大全免費的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
在文章開始前,差評君想給大家講一個相當(dāng)冷的歷史知識:清宣統(tǒng)三年, IBM 公司成立。
大伙們是不是感覺到了一種強烈的歷史割裂感??萍脊竞陀凭玫臍v史,這倆看似八竿子打不到一塊兒的標(biāo)簽,在 IBM 這里完美得融合在了一起。
IBM 也因此被大家成為科技圈的 “ 活化石 ”。而今年,已經(jīng)是它成立的第 109 個年頭了。
但就在不少人覺得,啥世面都見過的 IBM 還在悶聲發(fā)大財、歲月靜好的時候,最近的一個新聞,卻著實驚動了科技圈。
那就是 IBM 這位藍色的巨人,要分家了。
雖然聽起來十分的傷感,也有很多媒體用 “ 一個時代的結(jié)束 ” 來形容這件事兒,但看到新公司的名字,差評君還是忍不住笑了。
因為這家新公司的名字暫定為 “ NewCo ”,也就是英文 “ 新公司 ” ( New Company )的縮寫。這么簡單粗暴的取名方式,讓人直呼內(nèi)行。
根據(jù)報道,新公司 NewCo 將主營 IT 基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),原公司將專注在云計算和 AI。
預(yù)計在 2021 年底前完成拆分。
其實一說到 IBM,可以肯定的是除了一丟丟人群的工作需要外,在座的絕大部分差友可能都不怎么熟悉 IBM 的服務(wù)。
就像差評君在編輯部分享 IBM 拆分的新聞時,“ IBM 還沒破產(chǎn)呀? ”、“ 幾年前聯(lián)想不就已經(jīng)收購 IBM 了嗎?” 這類的疑問也都沒停過。
這可能就是不少差友只是的盲區(qū)了,其實包括條形碼、硬盤、自動款機等等你習(xí)以為常的玩意,背后都離不開 IBM 的發(fā)明或推廣。
這次,差評君就準(zhǔn)備蹭蹭 IBM 的熱度,給大家簡單盤一盤這個藍色巨人的故事。
并且說不定,在了解完故事之后再看新聞,你可能會淡淡地說一句:哦,分家啊,正常操作罷了。。。
其實總而言之就一句話:IBM 是這個世界上為數(shù)不多的成功逃過多次經(jīng)濟危機,并且在歷次的技術(shù)革命當(dāng)中成功轉(zhuǎn)型的公司之一。
IBM 其實是縮寫,它的全稱是:國際商用機器公司 ( International Business Machines Corporation ) 。
一看這個名字,各位差友肯定就知道,它和我們的普通老百姓沒有多大的關(guān)系了,因為它的主要客戶是大公司和政府機構(gòu)。
IBM 的前身其實是 CTR 公司,成立于 1911 年,也是就開頭所說的清宣統(tǒng)三年,直到 1924 年老沃森加入 CTR 之后,才正式改名 IBM。
其實在那會兒,IBM 就已經(jīng)在從事 “ 計算機 ” 業(yè)了。說到這肯定會有知識淵博的差友說了:世界上第一臺通用計算機 ENIAC 在 1946 年才發(fā)明出來,我讀書多,差評君你騙不了我!
確實沒錯,因為 IBM 當(dāng)時制造的是用于計算的自動制表機、打孔機。對,就是很紙帶的那種計算設(shè)備。
個人的奮斗固然很重要,但很多時候歷史的進程是擋都擋不住的。IBM 成立后不久,就遭遇了資本主義世界史上最大的經(jīng)濟危機,但 IBM 卻沒被擊倒,反而得到了不錯的發(fā)展機會。
因為羅斯福新政大力建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,雇傭了不少的公務(wù)員。政府對制表機、打孔機之類的需求養(yǎng)肥了 IBM。
中間有個小插曲是在二戰(zhàn)時期,IBM 還追著風(fēng)口,制造了一大波的沖鋒槍之類的軍火。畢竟都是玩機械技術(shù),在 IBM 眼里大差不差。
當(dāng)然啦,二戰(zhàn)之后,機械時代的榮光很快就黯淡了下去。我們用上帝視角肯定都明白,電子計算機時代要來了。
但當(dāng)時的老沃森和兒子小沃森可不知道這些,二戰(zhàn)后的他們對 IBM 的未來產(chǎn)生了分歧。老沃森覺得電子計算機那玩意不靠譜,全都是泡沫,機械才是男人的浪漫!
小沃森則覺得,電子計算機才是未來。
最后小沃森說服了父親,IBM 決定押寶電子計算機,并且逐步減少機械方面的投入。是的,這次他賭對了。
值得一提的是,在小沃森執(zhí)掌 IBM 的 20 年的時間里,IBM 的平均年增長率高達 30%。怎么說呢,不少的 P2P 理財產(chǎn)品的年收益率可都到不了 30%。
因為之前密切的生意關(guān)系,這些大型電子計算機也都是銷往大公司和政府機關(guān)。
但是常在河邊走,哪能不濕鞋。很快個人 PC 時代到來了,IBM 確實也壓對了,只不過這一次,IBM 只猜中開頭,卻沒猜到結(jié)尾。
因為 IBM 覺得個人電腦最賺錢的是賣硬件,隨便一臺機子就能賣出大幾千,軟件只不過是基于硬件生態(tài)上的一丁點肉末罷了,看不上。IBM 的 PC 確實也一度到達了統(tǒng)治地位。
但因為 IBM PC 的各大硬件其實都是第三方公司提供的,操作系統(tǒng) DOS 又是微軟的。放到現(xiàn)在,它就是個電腦城裝電腦的。
唯一擁有核心技術(shù)的 BIOS,也很快被破解,于是乎,其他公司制作的 IBM 兼容機很快就出現(xiàn)了,IBM 也就淪為了眾多的硬件供應(yīng)商之一,隨著競爭者的增多,利潤也被越壓越低,搞軟件反而變成最賺錢的了。
當(dāng)然其間 IBM 和蘋果、微軟之間的故事也是波瀾壯闊,感興趣的差友可以去了解一下。
網(wǎng)傳喬布斯對著 IBM 豎中指的照片▼
1993 年,郭士納成為了 IBM 的新 CEO,IBM 再次迎來了它的黃金十年。他大力改革,IBM 也把重心回歸到了包括企業(yè)管理和技術(shù)咨詢在內(nèi)的服務(wù)業(yè),世界 100 強的企業(yè)中有 75% 的公司在使用 IBM 的服務(wù)。
當(dāng)然啦,因為公司越來越大,IBM 本身存在的問題也越來越多,結(jié)構(gòu)冗雜、辦事效率低下、官僚主義等等的大公司病讓 IBM 危機四伏。
IBM 的前 CEO 郭士納更是把公司比喻成群雄逐鹿時代的 “ 大象 ”,已經(jīng)跟不上對手們的腳步了。
為了精簡公司,IBM 在 05 年出售了旗下的 PC 品牌 ThinkPad 給聯(lián)想。
一年之后,旗下的硬盤業(yè)務(wù)賣給了日立。在 2014 年更是把旗下的 PC 芯片業(yè)務(wù)倒貼出售,同年,IBM 又把 x86 服務(wù)器業(yè)務(wù)賣給聯(lián)想。
但就是在這樣的賣賣賣之下,2014 年 IBM 的 Q4 財報顯示凈利潤還是同比下降了 11%。
可能是因為忙著瘦身,互聯(lián)網(wǎng)快車 IBM 并沒有趕上,安心地為大公司、政府機關(guān)提供服務(wù)成為了 IBM 的小確幸。
但 IBM 卻選擇了另外一種穩(wěn)重求進的方式在對未來押注。
在 2006 年,IBM 和谷歌、亞馬遜等等公司提出了云計算的概念。
雖然早有布局,但在其他公司的沖擊之下,公司這八年來的營收已經(jīng)下降了 25 %,這也更加堅定了 IBM 加大賭注的意愿,改變是迫在眉睫。
IBM 的分家之舉可以說是窮則思變,分家之后的 IBM 將專注于價值萬億美元的云和 AI 市場;而 NewCo 將致力于對現(xiàn)有的架構(gòu)進行改造,這大概價值 5000 億美元。
所以說,IBM 是認(rèn)為 AI 和云計算是更大的市場,是未來。
原來一切都在計劃之中,這么一看,是不是就能理解最近 IBM 公司的分家,一心搞云計算和 AI 的決定了?
馬云曾經(jīng)這么說過,他希望自己的公司可以活 102 年。但科技圈最大特點之一就是更新?lián)Q代快,能活上百年的科技公司,IBM 可以說是個相當(dāng)成功的案例。
馬云本人也十分推崇 IBM 公司,在首屆世界智能大會上,杰克馬這么說:我們應(yīng)該看看谷歌走到哪里了,IBM 走到哪里了,看看世界,最該看的是未來。。。
從自動制表機到軍火,從大型計算機到 PC,再從現(xiàn)在的 IT 服務(wù)解決方案到云計算和 AI,變革好像已經(jīng)是 IBM 的家常便飯了。
然而對于 IBM 這個龐然大物來說,每次改變都需要壯士斷腕的決心。
“ 但誰說大象不能跳舞呢?” IBM 前 CEO 郭士納,在自己的自傳中這樣說到。
致敬您!文字粗鄙,盼君指導(dǎo),覺可讀,點"今日頭條“右上角"洛陽風(fēng)雨重陽"關(guān)注,鞠躬謝!
中國有句老俗話講:“不怕生錯命,就怕起錯名?!币馑际钦f:好名字能讓人在人生的旅程,達到事業(yè)蓬勃,如日中天,一路順風(fēng)順?biāo)?,攻無不克,名字跟命運風(fēng)水堪輿有重要關(guān)聯(lián),要謹(jǐn)慎研究,不敢不能搞錯!
自古至今,許多名人偉人大咖,都有過對出生時爹媽給的名字,覺得欠妥,重新改名的事。
如何起個好名字來輝煌人生呢?流傳千年中國傳統(tǒng)習(xí)慣是:起名要從文化經(jīng)典去找,有講究是:”女詩經(jīng),男楚辭,文論語,武周易。”
意思是:起名字,如果是女孩,從《詩經(jīng)》找字詞借鑒;如果是男孩,從《楚辭》找字詞借鑒;如果希望以后是文化人,從《論語》找字詞借鑒;如果希望以后是軍事家,從《周易》找字詞借鑒。
真的嗎信嗎?茲簡單舉例如下:
屠呦呦,中國中醫(yī)科學(xué)院首席科學(xué)家暨終身研究員,諾貝爾獎醫(yī)學(xué)獎藥學(xué)獎獲得者,她的名字出自《詩經(jīng)·小雅·鹿鳴》:“呦呦鹿鳴,食野之蘋?!?/strong>
林徽因,中國第一位女性建筑學(xué)家,清華大學(xué)教授,“中國現(xiàn)代文化史杰出女性”,她的名字出自《詩經(jīng)·大雅·思齊》:“大姒嗣徽音,則百斯男?!?/strong>
朱自清,語文課本最美散文《荷塘月色》作者,中國杰出卓越文學(xué)大師,他的名字出自《楚辭·卜居》:“寧廉潔正直以自清乎?!?/strong>
南懷瑾,中國當(dāng)代文學(xué)家教育家、國學(xué)大師,《論語別裁》震撼華人文化,他的名字出自《楚辭·九章·懷沙》:“懷瑾握瑜兮,窮不知所示?!?/strong>
瓊瑤,本名陳喆,《心有千千結(jié)》《彩霞滿天》等流行小說家,影視制作人,她的名字出自《詩經(jīng)·衛(wèi)風(fēng)·木瓜》:“投我以木桃,報之以瓊瑤。”
梅蘭芳, 世界級京劇藝術(shù)表演大師,對人類文明貢獻非凡,受到開國偉人接見,相談甚洽,他的出自《楚辭·離騷》:"蘭芷變而不芳兮,荃莆化而為茅."
戴望舒,中國現(xiàn)代派象征主義詩人、翻譯家,著名現(xiàn)代詩《雨巷》作者,他的名字出自《楚辭·離騷》:“前望舒使先驅(qū)兮,后飛廉使奔屬?!?/strong>
趙云趙子龍,漢末三國期蜀漢名將,與關(guān)羽、張飛并稱“燕南三士”,謚“順平侯”,他的名字出自《易·乾卦·文言》:“云從龍,風(fēng)從虎?!?/strong>
李鴻章本名章銅,清朝政治家、外交家,洋務(wù)運動領(lǐng)導(dǎo)人,與曾國藩、張之洞、左宗棠并稱“中興四大名臣”,他的名字出自《易·漸卦》:“上九。鴻漸于陸,其羽可用為儀,吉”。
莫文蔚,流行樂女歌手影視演員,主演《大話西游》,《墮落天使》獲金像獎,她的名字出自《易·革卦》,“象曰,君子豹變,其文蔚也。”
王思聰,萬達集團董事長王健林的獨子,北京普思投資有限公司董事長,他的名字出自《論語·季氏篇》:“君子有九思:視思明,聽思聰?!?/strong>
名字伴隨人的一生,是一個人的重要的符號或標(biāo)識,是社會交際場合給別人的第一印象,名字凝聚著人的理想與抱負(fù),能表達人的品質(zhì)涵養(yǎng)和性格特征。
名字的內(nèi)涵和寓意,能否決定人的命運?不得而知,但是,名字能給人以心理暗示,其所包含的志向意趣,讓人在使用自己名字時,聯(lián)想到正能量的提醒,讓個人的為人處事,向更好更高境界靠攏。
從前商界有句話:“大門臉,小鋪眼?!笔菑娬{(diào)店鋪起個好名字的重要性,人的起名字與此同理,遑論出身顯赫卑微, 擁有一個珠璣妙語并瀟灑大氣的好名字 ,實在是很有面子并能鼓勵精神的好事。
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洛陽風(fēng)雨重陽:曾為兼職撰稿人《人民日報》《新民晚報》《南方日報》《羊城晚報》《河北日報》《中國社會報》《中國工商時報》《新加坡聯(lián)合早報》《美洲華僑日報》《讀者》《家庭》等數(shù)百家報刊發(fā)文章若干.
生命往往會經(jīng)歷難以想象的“至暗時刻”,任何載體都毫不例外!
IBM的“至暗時刻”是什么?它是如何走出來的?本文將為您解答。
一、IBM所經(jīng)歷的“至暗時刻”
從1993年到今天,IBM從低谷中走出來,變得成熟而穩(wěn)重。這一時期,IBM經(jīng)歷了最痛苦的時期,在接受龐大的虧損之余,深刻了解到需要改變。
IBM作出了向軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的重要決定,從單純的硬件業(yè)務(wù)變身成為真正全方位的解決方案提供者。
作為當(dāng)時CEO的約翰·??怂梗?986年就對員工宣布了5個IBM目標(biāo)。(1)擴展我們和客戶的合作伙伴關(guān)系。(2)以卓越的質(zhì)量和創(chuàng)新,成為產(chǎn)品和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者(3)與行業(yè)一起成長(4)在我們所做的每一件事情上都要達到最高效率。(5)保持我們的利潤投資在成長上。
1990年,IBM有點回光返照,收入沖上691億美元,盈利達到60億美元。但是在1991年,IBM身上沉重的負(fù)擔(dān)加上緩慢的步伐,面對靈活多變的競爭對手,終于出現(xiàn)了第一次的虧損。
盡管把PC和存儲部門變成獨立的業(yè)務(wù)部門(Independent Business Unit,簡稱IBU),依然沒有辦法扭轉(zhuǎn)頹勢。1992年,??怂篂榱颂岣逫BM的市場反應(yīng)速度,宣布計劃把IBM業(yè)務(wù)分為13個獨立的業(yè)務(wù)部門,分別主導(dǎo)大型機、PC、工作站、中小型機、存儲、打印、通信、軟件、維修服務(wù)等業(yè)務(wù)。要求每一個獨立的業(yè)務(wù)部門(IBU)上交 8%的資產(chǎn)回報率。同時部門領(lǐng)導(dǎo)的個人收入與之掛鉤。
《至暗時刻》中的偉人丘吉爾
1991——1992年,絕大多數(shù)評論家,分析師,媒體和競爭對手都不看好IBM,比爾蓋茨曾經(jīng)預(yù)言,IBM將在幾年之內(nèi)倒閉。IBM董事會坐不住了。1993年4月,IBM宣布CEO埃克斯退休。郭士納擔(dān)任新的IBM CEO。
時年51歲的郭士納,1965年哈佛大學(xué)MBA畢業(yè)后,就進入麥肯錫公司做管理咨詢,一直做到高級合伙人。1977年,他加入美國運通公司負(fù)責(zé)信用卡業(yè)務(wù)并最終在1985年成為美國運通的總裁。1989年,他來到納貝斯克公司(RJR)擔(dān)任了四年的董事長兼CEO,并幫助他扭虧為盈,這就是他加入IBM之前的履歷。
《至暗時刻》中的偉人丘吉爾
解決方案:
(1)IBM現(xiàn)在不需要遠景規(guī)劃,扭虧為盈的方法幾乎都是節(jié)流開始的。而龐然大物高的驚人的運營成本無疑是導(dǎo)致公司財務(wù)失血的重要原因之一。措施:削減股東分紅。1993年底,分紅從2.16美元下調(diào)到1美元。賣掉利潤低的分公司,賣掉不需要的不動產(chǎn),拍賣IBM字畫。最后,取消老沃森“終身雇傭政策”
(2)對于整個IT產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展方向的判斷主要是有兩點:第一、客戶想要的并不是自己去各個廠商購買細(xì)分產(chǎn)品然后自己進行整合的模式,而是需要能夠為客戶把所有組件集成到一個整體流程中的供應(yīng)商。第二、獨立的個人計算機將讓位于網(wǎng)絡(luò)化計算,PC將喪失在IT領(lǐng)域的中心地位。
二、郭士納:
管理大師的再造與復(fù)興
基于未來判斷的兩點,郭士納決定保持IBM的完整性,定下戰(zhàn)略方向,要滿足客戶對整體解決方案的需求。
郭士納
裁員的最終決定是痛苦的。但是對于生死間掙扎的IBM來說,郭士納不得不采取一切措施,為更多的員工贏得生存空間。
1993年底,IBM年收入627億美元。但是第二年,IBM初顯成效,IBM止跌為盈,收入實現(xiàn)了3%的增長,利潤達到30億。
二維矩陣團隊操作需要兩個極為重要的前提條件,第一、各種產(chǎn)品的團隊要和各個行業(yè)的團隊相互合作。第二、將海外分公司的預(yù)算和決策權(quán)都收回,交給各產(chǎn)品部門利潤中心負(fù)責(zé),再以行業(yè)部門牽頭認(rèn)識客戶。
IBM從1969年開始為軟件和服務(wù)單獨定價。1992年又成立了IBM咨詢部(IBM Consulting Group)。1996年,IBM全球服務(wù)部(IBM Global Service,簡稱IGS)。2001年是IBM專注服務(wù)的第一個十年,IBM的服務(wù)收入歷史性的超過硬件收入。2005年,IBM的服務(wù)占總收入56%。郭士納服務(wù)的賭注成功。
IT行業(yè)軟件業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,逐漸演變?yōu)槿箢悾翰僮飨到y(tǒng)、應(yīng)用軟件和中間件。中間件位于操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件之間、管理計算資源、網(wǎng)絡(luò)通信,為應(yīng)用軟件提供運營和開發(fā)的環(huán)境。
在操作系統(tǒng)層面,IBM回避不了微軟和UNIX的成長。應(yīng)用軟件方面,SAP,甲骨文,CATIA,JDE等公司已經(jīng)占據(jù)了主流位置。中間件則是一個可以插足的領(lǐng)域。
2003年——2010年,IBM又收購了大大小小數(shù)十家軟件公司,如Cognos,SPSS,Eile等。大多數(shù)物美價廉。
1999年,郭士納宣布退出應(yīng)用軟件領(lǐng)域,與ISV開展合作,為他們提供匹配的硬件和中間件產(chǎn)品,以及由服務(wù)部門提供的軟件實施和系統(tǒng)集成服務(wù)。
IBM在1993年又建立一個新的OEM芯片業(yè)務(wù),把規(guī)模經(jīng)濟進一步推開至IBM以外的高科技企業(yè)。為此,IBM還發(fā)起IBM CMOS技術(shù)聯(lián)盟,與AMD,新加坡特許半導(dǎo)體,美國格雷方德半導(dǎo)體,韓國三星電子,東芝等公司,共同開發(fā)CMOS技術(shù)和產(chǎn)品。
他還將IBM技術(shù)和專利,以及技術(shù)元器件(如芯片)通過OEM(代工廠業(yè)務(wù))出售給第三方。
在郭士納任內(nèi),IBM進行了90次并購。在這之前是極其少見的。在郭士納的認(rèn)知中,IBM再不可能像數(shù)十年前一樣,發(fā)明所有的技術(shù)。
郭士納來到IBM做的第一件事情就是止血,固然是和縮減開支有關(guān)。但是他知道這不是一個一次性的事情,而是需要持之以恒。除了壓縮也銷售不相關(guān)的開支外,郭士納發(fā)現(xiàn),IBM運營費用居高不下的主要原因就是業(yè)務(wù)流程的臃腫和浪費。比如,IBM曾經(jīng)有128位CIO,155個數(shù)據(jù)中西,31個內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)還有許許多多的財務(wù)和人力資源等系統(tǒng)。最后精簡,組合,重組,全公司只保留一個CIO,數(shù)據(jù)中心整合為16個,內(nèi)部整合為一個。到1995年底,僅IT系統(tǒng)就通過流程再造節(jié)省了20億美元。
當(dāng)企業(yè)要轉(zhuǎn)型時候,永遠不能單純的看某一方面的。郭士納于2002年3月1日60歲生日那天卸任IBM的CEO.
危機感時刻提醒著彭盛明等高管。
回顧這一時期,IBM走過的低谷與回升,其實郭士納的前任約翰已經(jīng)認(rèn)識到很多問題的所在,只不過他的團隊依舊被數(shù)字蒙蔽的雙眼,沒有及時調(diào)整公司的業(yè)務(wù)方向,也沒有抓住新的亮點,錯過了很多新的機會,直到IBM到了消亡的邊緣。
總結(jié):和人不一樣,企業(yè)年齡再大,身體依然可以很健康。成熟的企業(yè)要了解自己的能力和狀況,選擇最適合自己的發(fā)展?fàn)顩r。郭士納的成功再一次證明職業(yè)經(jīng)理人不一定只看短期業(yè)績。真正優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,無論是CEO與否,一定要長短兼?zhèn)洹?/p>
把IBM在中國歷史雖然不及加拿大、英國、德國或者日本等傳統(tǒng)IBM強國久,甚至比不上IBM韓國、新加坡等亞洲小龍資歷深,但是是近期發(fā)展最快,最有潛力的。
IBM在中國的發(fā)展分為三個時期,分別是磨合期(1984年—1991年),深耕期(1992年到1999年)成熟期(2000年到現(xiàn)在)。
本文選編自《IBM藍色基因百年智慧》
“IBM有句話說,不管你進來的時候是什么顏色,接受完入職培訓(xùn)之后都會變成藍色?!?/p>
IBM,這家1911年創(chuàng)立的公司,全球總部在紐約附近的阿蒙克鎮(zhèn),目前擁有全球員工將近40萬人,業(yè)務(wù)遍及170 多個國家和地區(qū),也有人將IBM稱為“藍色巨人”(Big Blue)。
IBM公司之所以是卓越的企業(yè),在于它能夠提出挑戰(zhàn)自身的遠大目標(biāo),然后讓團隊意識到目標(biāo)對企業(yè)的重大意義,并且能夠和團隊一起建立實現(xiàn)目的共識,之后去分析市場,拿出策略,最終贏得目標(biāo)。
在一個不斷完成高遠目標(biāo)、不斷被目標(biāo)激勵并且不斷達成目標(biāo)的組織里面,一定會洋溢著必勝的信念和取勝的氛圍,而這種文化形成的正向循環(huán)和激勵,不斷驅(qū)使組織向一個又一個新的目標(biāo)去挺進。
戰(zhàn)略發(fā)展——BLM模型在IBM全球總部,有為IBM制定發(fā)展方向的戰(zhàn)略團隊。這個團隊通常由來自各個業(yè)務(wù)部門的10名至12名高管組成。根據(jù)市場變化,人員由董事長親自挑選出來并調(diào)整。
戰(zhàn)略團隊每個月都要跟業(yè)務(wù)部門交流,告知其如何開展業(yè)務(wù)及想把資金投向何處。暢通的上下溝通機制讓每個人都能明白企業(yè)目前的發(fā)展重點及個人努力方向。
IBM在做戰(zhàn)略規(guī)劃時,運用了一套被稱為“業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型”(BLM,Business Leadership Model)的完整的戰(zhàn)略規(guī)劃方法論。
這個模型分為三部分,最上面是領(lǐng)導(dǎo)力,公司的轉(zhuǎn)型和發(fā)展歸根結(jié)底在內(nèi)部是由企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力來驅(qū)動。
BLM認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的制訂和執(zhí)行部分包括8個相互影響、相互作用的方面:
第一,戰(zhàn)略意圖是戰(zhàn)略思考的起點
同時按照業(yè)界廣泛采用的SMART原則,設(shè)立一組相應(yīng)的具體的戰(zhàn)略目標(biāo)。好的戰(zhàn)略規(guī)劃,起始于好的戰(zhàn)略意圖的陳述和戰(zhàn)略目標(biāo)的表達,這是戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步。
第二,市場洞察力決定了戰(zhàn)略思考的深度
其目的是為了清晰地知道未來的機遇和企業(yè)可能碰到的挑戰(zhàn)與風(fēng)險,理解和解釋市場上正在發(fā)生著什么,以及對公司未來的影響。
IBM在20世紀(jì)90年代的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型得以開展,正是圍繞郭士納對兩個市場機會的深刻洞察:即服務(wù)業(yè)務(wù)在IT行業(yè)的巨大前景和對整合IBM資源的重要意義,以及網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)模式使IBM有可能超越微軟和英特爾主宰的個人電腦時代,重新回到IT行業(yè)的中心。
第三,把創(chuàng)新作為戰(zhàn)略思考的焦點
其目的是為了捕獲更多的思路和經(jīng)驗。好的創(chuàng)新體系是企業(yè)與市場進行同步的探索和實驗,而不是獨立于市場之外的閉門造車。
第四,戰(zhàn)略思考要歸結(jié)到業(yè)務(wù)設(shè)計中
即要判斷如何利用企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的資源,創(chuàng)造可持續(xù)的戰(zhàn)略控制點。好的業(yè)務(wù)設(shè)計要回答兩個基本的問題:新的業(yè)務(wù)設(shè)計能否建立在現(xiàn)有能力基礎(chǔ)上;否則,能否獲得所需要的新能力。
第五,關(guān)鍵任務(wù)的設(shè)定統(tǒng)領(lǐng)執(zhí)行的細(xì)節(jié)
關(guān)鍵任務(wù)是聯(lián)接戰(zhàn)略與執(zhí)行的軸線點,給出了執(zhí)行的關(guān)鍵任務(wù)事項和時間節(jié)點,并對企業(yè)的流程改造提出了具體的要求。
第六,正式組織是執(zhí)行的保障
在展開新業(yè)務(wù)的時候,一定要舍得投入人力和資源。同時要建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、管理制度、管理系統(tǒng)以及考核的標(biāo)準(zhǔn)。否則執(zhí)行的結(jié)果往往會大打折扣。
第七,人才要有相應(yīng)的技能去完成戰(zhàn)略的執(zhí)行
包括技能的描述,以及獲得、培養(yǎng)、激勵和保留人才的措施。
第八,氛圍與文化
常見的管理風(fēng)格包括強制式、身先士卒式、教練式和授權(quán)式,在知識密集型經(jīng)濟時代,大多數(shù)成功轉(zhuǎn)型的企業(yè),最終都逐漸形成了開放、授權(quán)、共享的氛圍和文化。
新員工培訓(xùn)——IBM“新藍”所有的IBM新員工都是“新藍”,包括大學(xué)剛畢業(yè)就加入IBM的“純藍”。IBM的新員工培訓(xùn)一般都在本土進行。
IBM的新員工培訓(xùn)按照新員工的職屬不同被分為兩類:
一類是針對業(yè)務(wù)支持的員工,主要指行政管理人員,即Back-Office;
另一類則是對銷售、市場和服務(wù)人員,占公司員工的大多數(shù),稱為Front-Office。
社會招聘的新員工培訓(xùn)因為有工作經(jīng)驗,進行的培訓(xùn)要比校園招聘的新員工精簡一些。
1.Back-Office培訓(xùn)
對新進入IBM公司的行政管理人員,要經(jīng)過兩個星期的培訓(xùn),目的是了解IBM的企業(yè)文化、政策等公司概況。
之后回到自己的崗位上跟著一名指定的“師傅”(tutor)邊工作邊學(xué)習(xí),這也就是常說的IBM“師傅徒弟制”,以便于新員工邊干邊學(xué)、盡快熟悉工作。
2.Front-Office培訓(xùn)
對新進入IBM公司的銷售、市場和服務(wù)人員,需要先經(jīng)過3個月的集中強化培訓(xùn),回到自己的工作崗位之后還要接受6-9個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
進入IBM的“純藍”們不會像一個迷茫無助、不受重視的個體。IBM首先會對他們進行4個月的全面培訓(xùn),之后,會按照職位需要和個人能力分配到IBM相關(guān)的部門。接著,針對新員工的指導(dǎo)計劃會展開,以幫助新員工分享老員工的知識和經(jīng)驗。
不僅如此,以“培養(yǎng)IBM的未來之星”為目標(biāo)的“個人發(fā)展鏈(EDC)”將伴隨著新員工在IBM成長、成熟乃至擔(dān)當(dāng)大任。
3.新員工培訓(xùn)之魔鬼訓(xùn)練營
IBM的入職培訓(xùn)里有一個階段稱為“魔鬼訓(xùn)練營”。
許正在他的《與大象共舞——向IBM學(xué)轉(zhuǎn)型》一書中記錄了他參加魔鬼訓(xùn)練營的那段日子:
"四個月時間我只有兩次回家探親的機會,其余時間全部封閉在培訓(xùn)的酒店里……
四個月時間被分為三個階段。
第一階段的學(xué)習(xí)就給了我一個下馬威……如果別人都考了100分,而我考了99分,對不起,最后5%,那也得回家。
這其實就是對市場法則的模擬,在市場里沒有最強,只有更強,市場也不同情弱者……
第二階段的名字叫解決方案銷售培訓(xùn)(Solution Selling School),歷時一周。在這一周里我和大多數(shù)同學(xué)一樣,可能睡眠時間加起來不超過10個小時……
我認(rèn)為,這個出色的課程設(shè)計是使IBM公司從過去單純的產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向解決方案銷售,從而在整合資源方面做得比別人更出色的原因之一。
第三個階段是對前面兩個階段學(xué)到的內(nèi)容的回顧和進一步的使用。
IBM有句話說,不管你進來的時候是什么顏色,接受完入職培訓(xùn)之后都會變成藍色。有點像給員工洗腦,讓你對企業(yè)的價值觀和行事方式形成高度的認(rèn)同。"
入職培訓(xùn)中這些課程的設(shè)計,服務(wù)于IBM公司轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo),將總結(jié)出來的最佳銷售流程和模式融入其中,利用行為科學(xué)的實踐方法,在四個月的時間里,用體驗式的學(xué)習(xí)手段使員工的思考和行為模式得以固化。
領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)——轉(zhuǎn)型期領(lǐng)導(dǎo)力模型IBM在轉(zhuǎn)型方面有一個非常好的領(lǐng)導(dǎo)力模型。
郭士納(1993年開始,出任十年CEO,期間讓IBM營收獲利皆創(chuàng)新高)引領(lǐng)IBM走向轉(zhuǎn)型和變革之路的時候,在1996年發(fā)布了第一套領(lǐng)導(dǎo)力模型,包括11項領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和62個具體的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。
1999年,IBM將62個領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)發(fā)展為72個。2004年,為了配合新的轉(zhuǎn)型步伐,IBM將11項領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)改為了10項,如下:
這套模型是由行為科學(xué)家根據(jù)IBM公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和方向,經(jīng)過仔細(xì)觀察、訪談和研究,收集了卓越領(lǐng)導(dǎo)人的技能、行為特點、個性特點等種種資料,然后對這些資料進行有效的歸納和整理,最后建立起的一套領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型。
后來,IBM就是依靠它來評價、招聘、選拔管理者,并作為晉升的主要依據(jù),從中發(fā)現(xiàn)差距和培訓(xùn)機會,為管理者本人和他的管理團隊提供領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展規(guī)劃。
在領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)中,最核心的是對事業(yè)的熱忱。其他10項被郭士納總結(jié)為致力于成功、動員執(zhí)行以及持續(xù)動力。
在致力于成功方面,IBM提煉了三個領(lǐng)導(dǎo)基本素質(zhì):對客戶的洞察力、突破性思維和渴望成功的動力。
在動員執(zhí)行方面,包含了團隊領(lǐng)導(dǎo)力、直言不諱、協(xié)作和決策領(lǐng)導(dǎo)力等四個要素。
持續(xù)動力方面,IBM的三條標(biāo)準(zhǔn)是發(fā)展組織能力、指導(dǎo)開發(fā)優(yōu)秀人才和個人貢獻。
以上所有這些領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),會設(shè)計成相應(yīng)的問卷以便于評估。
當(dāng)一位員工被初次提拔為經(jīng)理時,這份問卷會發(fā)給他的上級經(jīng)理、若干同事和下屬進行回答。這樣一個360度的評估會使其本人清楚地了解自己在IBM所要求的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)方面處于哪個區(qū)段,以及從不同角度和深度了解自己的人格特質(zhì)和管理風(fēng)格。
正是用這套完善的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型和與之配套的反饋制度,IBM將之納入經(jīng)歷的招聘、培養(yǎng)、評估、晉升體系并形成完善的機制,使得每一個經(jīng)理人按照公司轉(zhuǎn)型和變革的需要去塑造自身。
最后,這些素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力也已經(jīng)成了每個IBM經(jīng)理人的競爭力。
領(lǐng)導(dǎo)梯隊培養(yǎng)——打造“人才新干線”IBM是一個能夠培養(yǎng)“將軍”和“元帥”的地方,這個企業(yè)的“人才新干線”就是為了全方位打造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的后備軍而設(shè)的。
IBM后備力量的發(fā)展是從兩個基本層面著手的。
一個是優(yōu)秀人才(Top Talent)計劃,從IBM的員工隊伍中選出10%-15%的有突出表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿Φ捻敿馊瞬牛?/p>
一個是領(lǐng)導(dǎo)梯隊,通過“長板凳接班人計劃”確任每一個關(guān)鍵性職位的未來3-5年的接班人。并有針對性地制訂培養(yǎng)計劃。
在制訂培養(yǎng)計劃的過程中,首先要從業(yè)務(wù)需求出發(fā)。通過人才需求的調(diào)查,訪問各個業(yè)務(wù)部門的總經(jīng)理,了解他們未來的業(yè)務(wù)計劃及對未來人才的計劃和需求。
培養(yǎng)方法用簡單的語言描述就是“向人學(xué)習(xí),從做事中學(xué)習(xí),從課堂上學(xué)習(xí)”。
“向人學(xué)習(xí)”如導(dǎo)師制和做總經(jīng)理的特別助理;
“從做事中學(xué)習(xí)”如“崗位輪換”及作為“智囊團”參與由總經(jīng)理主持的公司中長期業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;
“從課堂上學(xué)習(xí)”則是為各種專業(yè)職位而量身訂制的技能培訓(xùn)。
評估是人才質(zhì)量的保證。由一些高級經(jīng)理,高級技術(shù)人員組成的認(rèn)證資格審查委員會負(fù)責(zé)評估關(guān)鍵職位的候選人的資格和技能水平。
在任用方面,通過“內(nèi)部人才市場計劃”把所有空缺的位置,先向內(nèi)部員工公開。在個人與經(jīng)理充分溝通的基礎(chǔ)上,基于崗位標(biāo)準(zhǔn)及個人興趣進行選擇。
“保留人才”就是讓上述這些IBM選拔培養(yǎng)的人才承擔(dān)更重要的責(zé)任,在公司里得到更大的發(fā)展。
首先要與他們有很好的溝通,當(dāng)一個人了解到自己是未來的接班人,他會知道這對他意味著的是公司的重視,更多的機會,更好的發(fā)展空間,更多的培養(yǎng)計劃,同時也更加自信和努力,目標(biāo)明確地向前發(fā)展。
從人才生命周期規(guī)劃、識別、吸引到雇用、融入、培育、激勵、保留,不合格的則放棄, IBM人才新干線計劃是一個超越執(zhí)行層面的單點計劃,全面地應(yīng)對企業(yè)對人才的全盤需求,并實現(xiàn)人才發(fā)展的路線圖每個環(huán)節(jié)的連貫性。
從中也可以看出,IBM的人才管理體系實際上是以鑒別“好手”為目標(biāo)的。
留用人才,預(yù)防重于治療。當(dāng)一個人提出要走的時候,能留下來的可能性已經(jīng)不大了,這與他是不是重要員工并無關(guān)系。所以主管必須及早知道哪些人是好手,在平常時間里照顧他的需求,這叫早期鑒別。
IBM中國的G100計劃,就是一種早期鑒別,因此高層都會備加重視,以防他們突然離職,造成公司被動。
IBM人才新干線從人才戰(zhàn)略的高度,通過大量的創(chuàng)新實踐,打造出人才快速發(fā)展的體系架構(gòu)。為企業(yè)持續(xù)發(fā)展輸送源源不斷的后備軍。提高了企業(yè)核心。
長板凳計劃:如何培養(yǎng)接班人?
IBM的長板凳計劃是指,現(xiàn)有管理者必須確定自己的崗位在未來1-2年內(nèi)由誰來接任,在3-5年又由誰來接任。IBM能夠保證每個重要的管理崗位都有2個以上的替補人員。
IBM“長板凳計劃”是一個完整的管理系統(tǒng),由相關(guān)的機制和文化保證。機制上,IBM主管以上員工的績效考核中有一項就是培養(yǎng)接班人;文化上,IBM給管理者的一個角色定位是發(fā)掘和培養(yǎng)自己的接班人,同時,自己也是被挖掘和培養(yǎng)的對象。
“Bench計劃”一詞,起源于美國棒球比賽:
在舉行棒球比賽時,棒球場旁邊往往放著一條長板凳,上面坐著很多替補球員。每當(dāng)比賽要換人時,長板凳上的第一個人就上場,而長板凳上原來的第二個人則坐到第一個位置上去,剛剛換下來的人則坐到最后一個位置上去。
IBM借用這個概念,在人才梯隊建設(shè)時引用了“長板凳”。
IBM接班人計劃是一個完善的系統(tǒng),包括一個標(biāo)準(zhǔn)、兩個序列、三種方式和評委審定。