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來(lái)源:央視新聞客戶端
有這樣一個(gè)項(xiàng)目,只需投入一定資金就能月入過(guò)萬(wàn),有這么一家公司,自稱手里的“項(xiàng)目”日進(jìn)斗金,穩(wěn)賺不賠還能培養(yǎng)網(wǎng)紅達(dá)人,成為頭部主播,任何人都可以在他們的運(yùn)作下獲得不菲的收益。這些誘人的項(xiàng)目讓很多人為之心動(dòng),郭先生就是其中之一,他甚至從外地來(lái)到了武漢實(shí)地考察,為的就是弄明白這家所謂的科技有限公司到底靠不靠譜。
誘人項(xiàng)目聲稱穩(wěn)賺不賠 還能培養(yǎng)“達(dá)人”
2023年3月24日17時(shí)03分,武漢市公安局黃陂區(qū)分局民警接到報(bào)警,報(bào)案人郭先生稱,自己曾參與了一種在直播間掛機(jī)就能搶紅包的項(xiàng)目,卻與運(yùn)作這個(gè)項(xiàng)目的工作人員產(chǎn)生了糾紛。
報(bào)案人 郭先生:在網(wǎng)上,湖北武漢有人聯(lián)系我,有一個(gè)在抖音直播間里面搶紅包的項(xiàng)目。剛開始宣傳的時(shí)候是最低2000元的收益,現(xiàn)在變成了1500元?,F(xiàn)在我今天到這邊來(lái)又變動(dòng)了,變成900元。因?yàn)槲掖罄线h(yuǎn)跑到這邊來(lái)一趟,找項(xiàng)目也不容易,因?yàn)檫@個(gè)錢如果是被騙的話也是血汗錢。
辦案民警:對(duì)方公司叫什么名字?
報(bào)案人 郭先生:以前叫湖北抖創(chuàng),現(xiàn)在的話叫鑫盛投。
經(jīng)過(guò)對(duì)郭先生的詢問(wèn),辦案人員察覺到,這個(gè)主打所謂自媒體運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)孵化的科技公司似乎并不簡(jiǎn)單。
畫面中展示的就是鑫盛投公司用來(lái)對(duì)外宣傳的廣告,視頻中“自媒體孵化中心”的大字格外搶眼,廣告還出現(xiàn)了許多該公司正在運(yùn)作各種掛機(jī)項(xiàng)目的電腦,在畫面下方“24小時(shí)無(wú)人掛機(jī)”“收益日結(jié)”“個(gè)人日收益五百+”“工作室收益一千五百+”等字樣則十分醒目,雖然這些視頻制作看起來(lái)并不精良,可還是吸引了不少人,山東的張先生也對(duì)鑫盛投公司手中的項(xiàng)目產(chǎn)生了興趣。
被害人 張先生:3月份就簽了合同給他打了錢,當(dāng)時(shí)也有點(diǎn)猶豫,因?yàn)閰R款的賬戶是個(gè)人賬戶,但是合同在,所以我也沒多想,就把那個(gè)錢匯過(guò)去了。匯過(guò)去之后,他這個(gè)業(yè)務(wù)方不管了,相當(dāng)于給我介紹了他們的技術(shù)方,然后用電腦開始掛機(jī)。
鑫盛投公司的工作人員向張先生推銷的項(xiàng)目是直播間掛機(jī)搶紅包,對(duì)方告訴張先生,這個(gè)項(xiàng)目一本萬(wàn)利,每天只需稍微操作一下,他們公司開發(fā)軟件就可以讓幾個(gè)甚至是幾十個(gè)賬號(hào)同時(shí)自動(dòng)在各大直播間里點(diǎn)擊主播發(fā)放的紅包。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局反詐中心民警萬(wàn)詩(shī)琴:它主推的一個(gè)項(xiàng)目就是在直播平臺(tái)上面搶紅包、搶福袋的形式。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局反詐中心民警 李文安:每個(gè)賬戶每天的收益會(huì)達(dá)到10塊錢,30個(gè)賬戶的收益一天就會(huì)有300塊錢,這樣的話一個(gè)月就可以很快賺到一萬(wàn)塊錢。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局反詐中心民警萬(wàn)詩(shī)琴:就不需要你自己去搶,只需要購(gòu)買他們的一個(gè)所謂的插件或者軟件,你就可以自動(dòng)在這個(gè)平臺(tái)上搶到這個(gè)平臺(tái)的紅包??头藛T一再跟張先生強(qiáng)調(diào),這個(gè)工作沒有技術(shù)門檻,而且是非常輕易就能賺到錢的,而且在以后還能不斷產(chǎn)生財(cái)富。
張先生交納了9800元所謂技術(shù)服務(wù)費(fèi)后,他卻發(fā)現(xiàn),鑫盛投公司口中那個(gè)一本萬(wàn)利的項(xiàng)目壓根就沒有辦法獲得預(yù)期的收益,該公司曾聲稱的所謂技術(shù)服務(wù)也和他們此前說(shuō)的不一樣。
被害人 張先生:就琢磨怎么掛機(jī),因?yàn)樗罢f(shuō)的是掛機(jī)。一兩個(gè)人就能操作10臺(tái)電腦,所以我就開始琢磨這個(gè)事到底能不能完成。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局反詐中心民警 李文安:軟件的功能更多類似于是一個(gè)按鍵精靈的功能,而按鍵精靈的軟件可以在各大平臺(tái)上免費(fèi)進(jìn)行下載,他們所提供的這種軟件并不具備他們所聲稱的智能互動(dòng)、智能搶紅包、無(wú)人掛機(jī)的功能。
眼看“日入五百”“月入過(guò)萬(wàn)”的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn),張先生于是與該公司的工作人員協(xié)商退款事宜,可此時(shí)工作人員非但沒有進(jìn)行退款,反而告訴張先生,公司有個(gè)新項(xiàng)目,能讓他成為網(wǎng)絡(luò)達(dá)人。
只需掛機(jī) 就可迅速成為頭部主播?
這家公司再次給張先生推銷的項(xiàng)目是做網(wǎng)紅主播,工作人員聲稱,除了能夠日賺300元到500元外,他們和各大直播平臺(tái)都有內(nèi)部關(guān)系,隨隨便便就能讓他迅速成為網(wǎng)紅達(dá)人、頭部主播,而張先生并不需要做什么,只需掛機(jī)即可,雖然張先生心里也有疑惑,可他還是想再試試。
被害人 張先生:我做這個(gè)事之前,其實(shí)我也在想,如果不試試水,永遠(yuǎn)不知道這個(gè)水有多深,哪怕是我賠了,哪怕被騙1000元、2000元我也可能就認(rèn)了,就想讓他忽悠試試,結(jié)果是真被忽悠了,的確是自己花錢買了個(gè)教訓(xùn),但是這個(gè)錢小1萬(wàn),也不是一個(gè)小錢。
項(xiàng)目嘗試不順 實(shí)際情況與預(yù)期大相徑庭
張先生的第二次項(xiàng)目嘗試依然不順利,對(duì)方曾聲稱張先生只需要注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)后,利用鑫盛投公司開發(fā)的掛機(jī)軟件掛在某語(yǔ)音平臺(tái)直播間內(nèi),不需任何表演、不需任何操作、不需要和任何人交流就可以得到平臺(tái)的主播收益和流量置頂,但實(shí)際情況卻和張先生的預(yù)期大相徑庭。
被害人 張先生:后來(lái)我就發(fā)現(xiàn)根本就完不成掛機(jī)的收益,因?yàn)槊總€(gè)語(yǔ)音廳里面都有一些不定時(shí)的檢測(cè),有5分鐘就檢測(cè)一次,是不是掛機(jī)。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局反詐中心民警萬(wàn)詩(shī)琴:一旦這個(gè)平臺(tái)點(diǎn)播點(diǎn)到你的時(shí)候,你必須做出回應(yīng),或者必須按照要求進(jìn)行唱歌或者跳舞,或者是一些才藝的展示,如果你不進(jìn)行相關(guān)的配合的話,就直接會(huì)把你的麥給黑掉,讓你下播,你也取得不了一分的收益。
當(dāng)張先生再次把自己的疑問(wèn)向工作人員反映時(shí),對(duì)方卻一再表示,自己鑫盛投公司提供的技術(shù)服務(wù)沒有問(wèn)題,所有的問(wèn)題都出在張先生自己身上。
被害人 張先生:我也從自身找原因,就萬(wàn)一人家確實(shí)是能完成,我確實(shí)完成不了,確實(shí)是自身技術(shù)有問(wèn)題,沒法去反駁他們掛機(jī)的這個(gè)事。
工作人員說(shuō)法自相矛盾 令人產(chǎn)生懷疑
鑫盛投的工作人員之前聲稱手中的項(xiàng)目不需要參與者本人過(guò)多的操作,眼下又以張先生技術(shù)欠佳規(guī)避責(zé)任,鑫盛投公司前后矛盾的說(shuō)辭讓張先生產(chǎn)生了懷疑,他決定踏踏實(shí)實(shí)親自當(dāng)一次主播,印證自己的猜測(cè)。
被害人 張先生:我這個(gè)人做事較真,然后就開始申請(qǐng)了賬號(hào),然后注冊(cè),我是幾乎一天10個(gè)小時(shí)到12個(gè)小時(shí)直播,每一次互動(dòng),包括唱歌、聊天、才藝表演,我都實(shí)實(shí)在在確實(shí)是去做了。我剛開始不會(huì)唱歌,不會(huì)說(shuō)話,我就去學(xué),也開始賺錢,確實(shí)是賺了,播了20多天賺了兩百塊錢。我只能說(shuō)是智商稅,我就覺得確實(shí)是,智商稅交得太可恥了,根本就做不了這個(gè)。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局反詐中心民警 李文安:嫌疑人聲稱和各平臺(tái)有內(nèi)部合作渠道,可以實(shí)現(xiàn)在直播時(shí)的流量置頂,但是據(jù)我們側(cè)面了解,他們根本就不具備有相應(yīng)的渠道,所謂的內(nèi)部渠道純屬子虛烏有。
張先生、郭先生的遭遇并非個(gè)例,武漢市公安局黃陂區(qū)分局陸續(xù)接到群眾有關(guān)鑫盛投公司涉嫌詐騙的投訴和舉報(bào)。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局灄口街派出所民警 章旭:有一些是想做兼職的大學(xué)生,還有一些是平時(shí)工作不穩(wěn)定的人員,就是想賺點(diǎn)外快什么的。網(wǎng)上一些小視頻,看到一些能夠賺取兼職的,每天穩(wěn)定300元到500元,被這個(gè)吸引,投入的錢有8800元到13800元,19800元不等。
公司有正規(guī)注冊(cè)信息 乍看很正規(guī)
鑫盛投公司所在的位置位于武漢市黃陂區(qū),有著正規(guī)的工商注冊(cè)信息,他們?cè)谛麄髦忻鞔_表示,歡迎投資者前來(lái)公司實(shí)地考察,這乍一看還真像一家有實(shí)力的正規(guī)公司。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局反詐中心民警 李文安:他們使用了實(shí)名注冊(cè)的工商信息,同時(shí)他們還在豪華的寫字樓租賃了一大片面積的辦公區(qū)域,并進(jìn)行了高檔的裝潢,讓我們報(bào)案人在來(lái)訪的時(shí)候就會(huì)認(rèn)為他們是一個(gè)正規(guī)運(yùn)營(yíng),很成功的公司。
通過(guò)對(duì)諸多報(bào)案人提供的線索,經(jīng)梳理后警方發(fā)現(xiàn),鑫盛投公司一直聲稱自己所提供的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)保障十分專業(yè),但在實(shí)際工作中,公司里所謂的專業(yè)人士所提供的技術(shù)支持和硬件卻十分有限。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局反詐中心民警萬(wàn)詩(shī)琴:一個(gè)聲卡,一對(duì)耳機(jī),加上很多那種我們市面上可以看到的數(shù)據(jù)線,收到這些設(shè)備之后,相關(guān)的技術(shù)人員也只是告訴他,如何在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行主播身份的認(rèn)領(lǐng)、申領(lǐng)。但是其實(shí)這一套流程是我們自己可以搜索獲取到的,根本就不需要付費(fèi)。
警方深入偵查 公司諸多疑點(diǎn)逐漸顯現(xiàn)
而隨著進(jìn)一步偵查,有關(guān)這家科技公司的反常情況越來(lái)越多,第一個(gè)疑點(diǎn)就是在資金分配上。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局反詐中心民警 李文安:這家公司主要的資金來(lái)源就是報(bào)案人的加盟費(fèi)用,但是支出僅限于人員的工資和廣告流量的投放費(fèi)用。但是作為一個(gè)正規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,它應(yīng)該有大筆的技術(shù)方面研發(fā)資金的投放,但是我們?cè)谫Y金流中并沒有發(fā)現(xiàn)類似的痕跡。
辦案人員還發(fā)現(xiàn),鑫盛投公司和客戶間的轉(zhuǎn)賬也有著不合理的地方。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局反詐中心民警 李文安:發(fā)現(xiàn)這家公司從受害人那邊收取的費(fèi)用80%都是通過(guò)不同人員的個(gè)人賬戶進(jìn)入的。從一個(gè)正規(guī)的公司運(yùn)營(yíng)方面來(lái)說(shuō),如此大體量的資金,通過(guò)個(gè)人賬戶來(lái)進(jìn)行匯入,它是明顯不符合一個(gè)正常的公司運(yùn)作邏輯的,正常的公司應(yīng)該是通過(guò)對(duì)公賬戶來(lái)進(jìn)行收支資金。
披著“自媒體孵化”外衣 利用項(xiàng)目行騙
根據(jù)手中掌握的線索,警方意識(shí)到,這家湖北鑫盛投科技有限公司極有可能就是一家披著“自媒體孵化”外衣,利用各種項(xiàng)目合作行騙的“詐騙公司”。為了獲取更確切的證據(jù)線索,民警決定以投資者的身份進(jìn)入這家公司內(nèi)部,搜集他們欺詐他人的證據(jù)。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局反詐中心民警萬(wàn)詩(shī)琴:自稱自己是一個(gè)科技型的公司,但是當(dāng)你深入進(jìn)去之后會(huì)發(fā)現(xiàn),技術(shù)部門首先是沒有人的,然后在技術(shù)室里面也沒有看到相關(guān)的一些技術(shù)設(shè)備,反觀是大量的推銷型的人員在里面工作,跟所想展現(xiàn)的企業(yè)形象是一個(gè)不匹配的,所以我們就覺得可能其中有一些貓膩,可能會(huì)存在詐騙的嫌疑。
偵查員來(lái)到鑫盛投公司,將內(nèi)部情況拍攝了下來(lái),經(jīng)過(guò)對(duì)這段視頻反復(fù)觀看,他們發(fā)現(xiàn),這家打著所謂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)保障、支持的科技公司壓根就沒有提供技術(shù)服務(wù)的能力。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局反詐中心民警 李文安:我們又對(duì)取證的他們的所謂掛機(jī)視頻進(jìn)行驗(yàn)證,發(fā)現(xiàn)所謂的這些軟件的運(yùn)行都是事先錄制好的視頻,只是他們用來(lái)行騙,讓受害人相信這是他們有技術(shù)實(shí)力的道具。
在掌握了相關(guān)證據(jù)后,接下來(lái)警方要做的是盡快確認(rèn)鑫盛投公司相關(guān)涉案人員的具體身份信息。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局刑偵大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)宋玎暢:我們?cè)谵k案過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)這伙犯罪嫌疑人在行騙的過(guò)程當(dāng)中經(jīng)常使用化名。
嫌疑人設(shè)法隱瞞身份 警方找到案件突破口
雖然犯罪嫌疑人想方設(shè)法隱瞞自己的身份,但辦案人員還是通過(guò)以往偵辦詐騙類案件的經(jīng)驗(yàn),找到了更進(jìn)一步推進(jìn)案件的方法。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局刑偵大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng) 宋玎暢:所有的詐騙案件是有共性的,他的目的就是為了一個(gè)字,錢。我們?cè)趥刹檗k案過(guò)程中,資金的流向是我們一個(gè)重要的偵查方向。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局反詐中心民警 李文安:基層的話務(wù)員使用的都是假冒的身份,我們就轉(zhuǎn)變思路。因?yàn)橘Y金流是最真實(shí)的,我們就從資金的匯總與分發(fā)這一塊來(lái)對(duì)所有的團(tuán)體成員進(jìn)行倒查。
在對(duì)鑫盛投公司所有資金流進(jìn)行梳理倒查后,辦案人員發(fā)現(xiàn),雖然該公司進(jìn)出的資金非常頻繁,但最終的大部分收入都會(huì)匯入兩個(gè)人的口袋——葉某和李某。
起底涉案公司行騙路徑
隨著更進(jìn)一步的調(diào)查,辦案人員發(fā)現(xiàn),犯罪嫌疑人葉某、李某正是這家科技有限公司的實(shí)際控制人,更是這個(gè)涉嫌詐騙團(tuán)伙的主要犯罪嫌疑人,在對(duì)葉某的調(diào)查中,辦案人員發(fā)現(xiàn),他應(yīng)該是從成立公司之初,就計(jì)劃把這家公司打造成一個(gè)“詐騙公司”。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局灄口街派出所民警 章旭:他是在2022年的時(shí)候就已經(jīng)來(lái)到了武漢,從事詐騙活動(dòng),當(dāng)時(shí)他是做的話務(wù)員,平均每個(gè)月能達(dá)到8000多元的工資。但是后面隨著公安機(jī)關(guān)慢慢打擊犯罪團(tuán)伙,他所在的公司也不知什么原因就解散了,然后他自己也萌生了這樣一個(gè)想法,既然自己做話務(wù)員的時(shí)候,一個(gè)月都能賺8000多,如果自己當(dāng)老板,這些錢都是自己所得,那豈不是賺得更多。
高檔寫字樓作偽裝 平臺(tái)投放廣告吸引眼球
根據(jù)先前行騙的經(jīng)驗(yàn),犯罪嫌疑人葉某先是在繁華地帶租下了高檔的寫字樓用來(lái)偽裝自己的“詐騙公司”,又在各大網(wǎng)站、短視頻平臺(tái)投放各類軟文、視頻廣告,以無(wú)人掛機(jī)、自媒體孵化、月入過(guò)萬(wàn)的噱頭吸引眼球。為了增加可信度,他們還制作了大量所謂的權(quán)威證書、獎(jiǎng)項(xiàng)。在鑫盛投公司剛剛成立不久,葉某就以此積累了大量財(cái)富。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局灄口街派出所民警 章旭:葉某短短幾個(gè)月的時(shí)間就非法獲利300多萬(wàn),自己賺的錢越來(lái)越多,他心思也越來(lái)越大,他招募更多的員工,這樣受騙的群眾就越來(lái)越多。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局反詐中心民警 李文安:犯罪嫌疑人葉某和李某在運(yùn)營(yíng)的短短半年時(shí)間內(nèi)迅速積累了大筆的財(cái)富,經(jīng)常出入高端消費(fèi)場(chǎng)所,并購(gòu)買了豪車、豪宅等消費(fèi)品。
梳理團(tuán)伙成員信息 公司層層偽裝被揭開
通過(guò)對(duì)葉某、李某等人的通話記錄、轉(zhuǎn)賬信息進(jìn)行梳理,湖北鑫盛投科技有限公司的偽裝徹底被警方揭開,該涉嫌詐騙團(tuán)伙成員的身份也逐一查明。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局反詐中心民警 李文安:通過(guò)資金流分析,確定了這個(gè)團(tuán)伙成員大概有52人,因?yàn)檫@幫嫌疑人相互之間都是老鄉(xiāng)、親屬或者是朋友的關(guān)系,他們彼此之間相互關(guān)系很密切。如果我們只對(duì)其中的一部分進(jìn)行打擊,會(huì)造成其他成員的快速脫逃。
為了能夠?qū)⑦@個(gè)涉案團(tuán)伙的成員一網(wǎng)打盡,辦案人員對(duì)該團(tuán)伙成員的活動(dòng)規(guī)律、作息展開秘密蹲守,很快,警方找到了適合抓捕的時(shí)機(jī)。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局反詐中心民警 李文安:我們又做了大量的走訪暗查工作,然后我們也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)規(guī)律,這個(gè)團(tuán)伙在每周二會(huì)召開例會(huì),對(duì)上一周的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)。所以我們就根據(jù)他們周二集聚的活動(dòng)規(guī)律,制定了我們?cè)谥芏衔邕M(jìn)行抓捕的方案。
經(jīng)過(guò)一番部署,黃陂警方對(duì)涉案人員展開抓捕。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局反詐中心民警 李文安:現(xiàn)場(chǎng)是抓獲了58名涉案的嫌疑人,扣押了電腦80多臺(tái),手機(jī)120多部,我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)又查獲了大量的話術(shù)單、成交合同。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的追溯,半年時(shí)間內(nèi),這個(gè)犯罪團(tuán)伙詐騙了全國(guó)各地的受害人有1090人,涉案金額是1290余萬(wàn)。
武漢市公安局黃陂區(qū)分局刑偵大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng) 宋玎暢:我想提醒各位廣大的人民群眾,千萬(wàn)不要相信低投入、高回報(bào)虛假宣傳,您認(rèn)為天上掉下的餡餅,可能就是騙子給您編造的一個(gè)巨大陷阱。如果在生活中您遇到了類似的情況,請(qǐng)您務(wù)必馬上撥打110,迅速報(bào)警,不要讓自己的貪欲蒙蔽了心智。
結(jié)合張先生等人的遭遇,警方提醒,網(wǎng)上投資需謹(jǐn)慎,當(dāng)遇見所謂低投入、高回報(bào)、穩(wěn)賺不賠等廣告宣傳時(shí)應(yīng)當(dāng)仔細(xì)甄別,多方求證,避免自己上當(dāng)受騙。
本篇文章作者分享電商開放后臺(tái)的六大模塊,并對(duì)其界面交互進(jìn)行詳細(xì)分析,能給產(chǎn)品崗的伙伴提供一些設(shè)計(jì)參考,希望能對(duì)你有所幫助。
商家運(yùn)營(yíng)后臺(tái),又叫開放平臺(tái),面向入駐平臺(tái)的B端商家。B端商家的身份有很多,可以是沒有技術(shù)團(tuán)隊(duì)的商家(有平臺(tái)訴求),有系統(tǒng)的商家(找外包開發(fā)),有自己研發(fā)團(tuán)隊(duì)的商家。
開放平臺(tái)的作用有很多,比如解決商家需后臺(tái)的訴求,提高運(yùn)營(yíng)效率,數(shù)據(jù)獲取等等。
一、目的此文章目的是分享,若有建議歡迎評(píng)論區(qū)討論。求同存異
因本人之前工作是分期電商領(lǐng)域,前后端都涉及。將自己的收獲和新想法輸出成PRD
后端電商系統(tǒng)涉及很多模塊,此文章僅小部分功能點(diǎn)
二、框架/相關(guān)模塊登錄。登錄、登錄風(fēng)控、賬戶管理、角色管理
統(tǒng)計(jì)后臺(tái)。查看數(shù)據(jù)
店鋪信息創(chuàng)建。后端維護(hù)商家信息、開戶信息等;前端頁(yè)面配置
商品管理。創(chuàng)建、上架、下架
訂單管理。導(dǎo)入發(fā)貨信息、修改
用戶管理
三、交互詳細(xì)內(nèi)容簡(jiǎn)單版本:賬戶+密碼(入駐平臺(tái),管理員會(huì)提供初始化密碼);點(diǎn)擊忘記密碼,進(jìn)入到找回密碼頁(yè)面。
1)店鋪未登錄,進(jìn)入店鋪登錄頁(yè)面(設(shè)計(jì)出PC版圖)
2)店鋪X小時(shí)內(nèi)未操作,自動(dòng)退出登錄,跳轉(zhuǎn)到登錄頁(yè)面(X小時(shí)可配置)
3)登錄風(fēng)控
賬戶和密碼當(dāng)天同1個(gè)小時(shí)(可配置)失敗X次,輸入圖形驗(yàn)證碼,圖形驗(yàn)證碼Xmin內(nèi)有效,點(diǎn)擊驗(yàn)證碼可刷新
賬戶、密碼、驗(yàn)證碼當(dāng)天同1個(gè)小時(shí)(可配置)失敗X次,此賬戶被臨時(shí)凍結(jié),次日凌晨自動(dòng)解凍(研發(fā)可做個(gè)解凍賬戶功能)
備注:根據(jù)場(chǎng)景,還有其他風(fēng)控邏輯(因IP變動(dòng)而賬戶不安全)。
4)找回密碼頁(yè):輸入賬戶、手機(jī)號(hào)、驗(yàn)證碼、新登錄密碼、確認(rèn)新登錄密碼
賬戶:
手機(jī)號(hào):必填字段,為空則紅色異常提示請(qǐng)輸入手機(jī)號(hào),校驗(yàn)11位數(shù)
驗(yàn)證碼:校驗(yàn)最新的驗(yàn)證碼和手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)一致性
新登錄密碼:看設(shè)置規(guī)則(可否特殊符號(hào)、長(zhǎng)度)
確認(rèn)新登錄密碼:確認(rèn)密碼需和新密碼一樣
5)登錄校驗(yàn):驗(yàn)證賬戶、密碼、驗(yàn)證碼的準(zhǔn)確性,保存登錄信息:比如賬戶、密碼、登錄時(shí)間、登錄IP
備注:
設(shè)計(jì)出圖,每個(gè)數(shù)據(jù)模塊顏色
通用數(shù)據(jù)+定制化數(shù)據(jù)(形式可以是表格形式,支持查詢一段時(shí)間、實(shí)時(shí)刷新;可以研發(fā)開發(fā)、可以大數(shù)據(jù)同學(xué)支持)
電商通用數(shù)據(jù):(以觀察實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),根據(jù)場(chǎng)景來(lái)定義)。
訂單維度:
待付款:訂單狀態(tài)為待付款的訂單數(shù)量
待發(fā)貨:訂單狀態(tài)為待發(fā)貨的訂單數(shù)量
已發(fā)貨:訂單狀態(tài)為已發(fā)貨的訂單數(shù)量
已完成:訂單狀態(tài)為已完成的訂單數(shù)量
退款審核中:退款單狀態(tài)為待審核的訂單數(shù)量
UV維度:
今日瀏覽量&累計(jì)瀏覽量:進(jìn)入店鋪?lái)?yè)面且停留該頁(yè)面5秒的UV數(shù)(根據(jù)定義來(lái)埋點(diǎn))
今日新會(huì)員&累計(jì)會(huì)員數(shù):開通會(huì)員成功的用戶數(shù)
今日訂單量&累計(jì)訂單量:支付成功的訂單數(shù)(可包含申請(qǐng)退貨退款的)
今日銷售額&累計(jì)銷售額:支付成功的訂單金額(可包含申請(qǐng)退貨退款的)
今日退款金額&累計(jì)退款金額:退款成功的訂單金額
備注:是否包含退貨退款取決業(yè)務(wù)
主要分為4部分,該頁(yè)面必填、非必填字段取決于業(yè)務(wù)。字段可能用于前端展示、平臺(tái)和主體結(jié)算等。
1)店鋪信息
店鋪名稱、店鋪介紹、店鋪地址、店鋪類型、主營(yíng)行業(yè)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、店鋪LOGO。
2)結(jié)算信息
開戶行支行、銀行賬戶。
3)聯(lián)系人信息
聯(lián)系人名稱、聯(lián)系人電話、聯(lián)系人住址、聯(lián)系人身份證。
4)公司信息
公司名稱、公司地址、法人姓名、法人電話、法人身份證。
簡(jiǎn)單流程(工作中畫流程圖會(huì)清晰):運(yùn)營(yíng)線下對(duì)接&線上對(duì)接供應(yīng)商>創(chuàng)建/編輯商品>審核商品>確認(rèn)無(wú)誤后,立即上架/定時(shí)上架商品。
我工作時(shí),有運(yùn)營(yíng)角色-商品運(yùn)營(yíng)同學(xué)A和B,A負(fù)責(zé)對(duì)接供應(yīng)商(線下對(duì)接,需我方上下架商品)創(chuàng)建商品,因人工總會(huì)出錯(cuò),B同學(xué)的一部分職責(zé)就是審核商品(確認(rèn)商品信息、策略無(wú)誤后,上架)。
審核流程,可以有各種方法。最簡(jiǎn)單就是群里同步,我已審核或者商品什么信息寫錯(cuò),需修改。后續(xù)可以做成預(yù)警監(jiān)控和流程化,比如A同學(xué)創(chuàng)建了商品a,預(yù)警通知B去審核;到下班前統(tǒng)計(jì)還有哪些商品沒審核,可以統(tǒng)計(jì)報(bào)警出,B同學(xué)下班前或者第二天上班看著統(tǒng)計(jì)表可陸續(xù)審核。
1)商品列表
① 支持創(chuàng)建商品、查詢、導(dǎo)出、批量上架、批量下降、批量刪除
② 部分列表字段:
spu碼&sku碼:創(chuàng)建商品,生成sku碼;根據(jù)規(guī)則去生成spu碼(商品只尺寸不同-S\M\L\XL屬于不同sku碼,同spu碼)
商品狀態(tài):創(chuàng)建成功/上架/下架(根據(jù)業(yè)務(wù)來(lái)定義狀態(tài)枚舉值)
審核狀態(tài):待審核/審核通過(guò)/審核失敗
操作:編輯、審核、上架、下架、刪除
2)添加商品
隨著業(yè)務(wù)復(fù)雜,字段增/隱藏、功能優(yōu)化;若想體驗(yàn)競(jìng)品的商品管理后臺(tái),自己可去淘寶、京東等體驗(yàn)開店。
該頁(yè)面主要分為6個(gè)部分:
1)商品基本信息
商品名稱、一級(jí)二級(jí)類目(復(fù)雜點(diǎn)可以三級(jí)類目)。
2)商品規(guī)格信息
規(guī)格:顏色、尺寸、鞋碼、自定義,支持多選(以顏色、尺寸為例)
顏色:支持新增、刪除,上傳對(duì)應(yīng)圖片
尺寸:支持新增、刪除
根據(jù)所寫顏色、尺寸,排列組合生成對(duì)應(yīng)規(guī)格。顏色:白、粉、紅,尺寸:M\L,生成6個(gè)SKU商品,維護(hù)其成本價(jià)、銷售價(jià)等。
3)商品圖文信息
上傳主圖、輪播圖、視頻、詳情圖等。
4)支付信息
付款方式:立即付款、貨到付款、預(yù)售模式
庫(kù)存計(jì)數(shù):創(chuàng)單減庫(kù)存、支付減庫(kù)存
5)物流信息
物流信息維護(hù):
運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方:賣家承擔(dān)和買家承擔(dān)
不可配送地區(qū):省市區(qū)街道四級(jí)或者省市區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)。關(guān)聯(lián)前端,若用戶寄貨地址符合不可配送地區(qū),則無(wú)法下單。
包郵地區(qū):省市區(qū)街道四級(jí)或者省市區(qū)三級(jí)聯(lián)動(dòng)。若用戶寄貨地址符合包郵地區(qū),郵費(fèi)為0
寄件方式:郵費(fèi)支持配置
6)售后服務(wù):運(yùn)營(yíng)后臺(tái)支持勾選服務(wù),關(guān)聯(lián)相關(guān)功能
支持開票:提供開票入口,關(guān)聯(lián)開票系統(tǒng)
支持維修:提供維修入口,進(jìn)入第三方頁(yè)面
7天無(wú)理由退貨:提供退貨入口,關(guān)聯(lián)退貨規(guī)則
7)上架方式
立即上架。審核通過(guò)后可立即上架對(duì)客
定時(shí)上架。配置上架時(shí)間,審核通過(guò)后滿足時(shí)間上架
下架
此頁(yè)面查詢用戶的購(gòu)買記錄、因異常情況支持發(fā)送短信通知、查看開通會(huì)員的詳情、因某些場(chǎng)景用戶惡意刷單/退貨/薅羊毛將用戶拉黑(設(shè)置拉黑規(guī)則)、用戶申請(qǐng)注銷會(huì)員等等。
訂單管理列表分以下6個(gè)部分:(此圖針對(duì)場(chǎng)景1個(gè)訂單1個(gè)sku,現(xiàn)實(shí)中會(huì)出現(xiàn)1個(gè)訂單多個(gè)SKU商品)
1)基本信息
待支付、待發(fā)貨(支付成功無(wú)物流信息)、已發(fā)貨(導(dǎo)入物流信息)、訂單完成(終態(tài):用戶前端確認(rèn)收貨/訂單狀態(tài)流轉(zhuǎn))、訂單取消。
創(chuàng)單時(shí)間:
2)下單商品信息
商品名稱:
參數(shù)規(guī)格:
3)下單金額信息
訂單金額:商品總金額+運(yùn)費(fèi)-優(yōu)惠金額
數(shù)量:下單數(shù)量
商品總:商品銷售金額*下單數(shù)量
優(yōu)惠金額:優(yōu)惠疊加后金額
運(yùn)費(fèi):配置展示(包郵或計(jì)數(shù))
優(yōu)惠后商品金額/個(gè):
4)物流信息
收件人名字
收件人地址
收件人手機(jī)號(hào)
物流單號(hào):運(yùn)營(yíng)單筆更新或批量導(dǎo)入
物流公司:運(yùn)營(yíng)單筆更新或批量導(dǎo)入
物流狀態(tài):可接口查詢或者運(yùn)營(yíng)去快遞100查詢
5)支付信息
支付方式:支付寶、微信、銀行卡、額度
分期支付單:若選擇額度
分期期數(shù)
支付優(yōu)惠金額:比如渠道優(yōu)惠金額(使用信用卡,優(yōu)惠0.0幾元)
支付金額:訂單金額-支付優(yōu)惠金額=實(shí)付金額
支付狀態(tài):支付中、支付成功、支付失敗
支付成功時(shí)間
支付失敗原因
6)售后信息
流程:先退貨>退款
是否退貨:枚舉值是和否。(操作退貨,審核用戶申請(qǐng)退貨信息;或上傳退貨憑證,運(yùn)營(yíng)操作退貨)
退貨進(jìn)度:審核中、退貨成功、退貨失敗
是否退款:枚舉值是和否
退款進(jìn)度:審核中、退款處理中、退款成功、退款失敗
以上為電商開放平臺(tái)6大模塊,基本能滿足業(yè)務(wù)使用。具體字段、字段功能還要在具體業(yè)務(wù)中定義。
本文由 @誰(shuí)偷吃了小餅干 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
龐大的應(yīng)用市場(chǎng)中,有許多令人眼花繚亂的選擇,但卻很難確定哪些應(yīng)用真正能夠提供出色的功能和良好的用戶體驗(yàn)。為了幫助大家更好地選擇,小編為大家整理了6款個(gè)人認(rèn)為非常值得推薦的手機(jī)軟件。無(wú)論是追求高效工作、尋找娛樂放松,還是想要探索新奇有趣的應(yīng)用,相信本文將能為大家提供一些建議。
軟件推薦核桃云端(下載地址:
https://www.doyo.cn/app/415685.html)
核桃云端是一款與其他磁力下載器不同的軟件。它不僅可以方便地搜索資源,還可以進(jìn)行下載操作,在首頁(yè)上,你可以找到網(wǎng)址導(dǎo)航、資源推薦和搜索等功能。
資源搜索功能就是大家所熟悉的磁力搜索,而且你也可以手動(dòng)添加下載鏈接。軟件支持多種鏈接類型,包括Magnet磁力鏈接、Thunder迅雷專用鏈、種子、ED2K、ftp、http等等。
app的下載速度同樣也是一個(gè)亮點(diǎn),小編隨便測(cè)試了一下,下載速度穩(wěn)定在5MB/左右,最高甚至能達(dá)到20MB/S,當(dāng)然這也取決于資源本身的情況。軟件還提供在線播放功能,并且支持邊下邊播的特性,只需點(diǎn)擊下載列表中的文件,即可直接預(yù)覽播放,即使視頻文件還沒有完全下載完成,在拖動(dòng)進(jìn)度條的時(shí)候也能瞬間緩沖,效果堪比本地資源。
LX Music(下載地址:
https://www.pgyer.com/yUsx)
LX Music這款軟件一直有PC、MAC端,現(xiàn)在也推出了手機(jī)版。手機(jī)版的LX Music依舊延續(xù)了電腦版的優(yōu)點(diǎn),完全免費(fèi)、無(wú)廣告、曲庫(kù)龐大、支持無(wú)損音質(zhì)下載等等。打開軟件后,首頁(yè)是搜索頁(yè)面,點(diǎn)擊左上角可以切換接口,接口的名字能讓你知道代表的是哪個(gè)平臺(tái)。如果你需要找到某首歌曲,只需直接搜索即可,如果沒有就切換接口,說(shuō)白了就是切換資源庫(kù)嘛。
LX Music的操作頁(yè)面非常簡(jiǎn)單,點(diǎn)擊頂部小圖標(biāo)來(lái)切換歌單、榜單、收藏以及設(shè)置界面。在設(shè)置界面,你可以進(jìn)行主題顏色、語(yǔ)言、播放相關(guān)設(shè)置、音樂來(lái)源等的設(shè)置。最后,小編建議大家勾選測(cè)試接口,嘎嘎好用!
海豚聽書(下載地址:
http://www.qt6.com/XiaZai/139759.html)
海豚聽書是一款提供豐富資源的聽書軟件,無(wú)需注冊(cè)即可免費(fèi)使用。軟件首頁(yè)頂部有四個(gè)選項(xiàng),分別展示各類熱門資源。在底部的分類按鈕中,總共有三個(gè)模塊:評(píng)書分類、有聲小說(shuō)分類和綜合分類。每個(gè)分類下又有各自的小分類。
比如在相聲小品分類下,你將找到大量資源,甚至可以發(fā)現(xiàn)一些冷門的小眾資源。只需輕點(diǎn)一下即可查看列表清單,再次點(diǎn)擊則進(jìn)入播放界面。海豚聽書的頁(yè)面比較簡(jiǎn)潔清爽,支持定時(shí)和倍速播放功能,且操作簡(jiǎn)單易懂,無(wú)需過(guò)多解釋。如果你對(duì)此感興趣,不妨下載體驗(yàn)一番。
凈化搜索(下載地址:
https://www.wbto.cn/soft/11459.html)
凈化搜索是一款完全免費(fèi)的APP,僅占用2.9M的存儲(chǔ)空間,但麻雀雖小五臟俱全,該軟件集成了多個(gè)實(shí)用搜索引擎,除了常見的百度、搜狗和360等引擎外,還包括專門搜索軟件、漫畫、美劇、作文、影視和音樂等內(nèi)容的專業(yè)引擎。
使用這款軟件可以幫助您精確地找到所需的內(nèi)容,音樂、影視、漫畫等資源的搜索也都可以找到相應(yīng)的引擎。搜索功能都差不多。此外,就像軟件名一樣,該APP還具有自動(dòng)廣告凈化功能,也就是說(shuō),在百度、360等網(wǎng)站內(nèi)進(jìn)行搜索時(shí)不會(huì)顯示廣告,搜索結(jié)果會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉所有的廣告信息,只呈現(xiàn)有效的內(nèi)容,讓用戶能夠更高效地搜索結(jié)果。
靈瓜背單詞(下載地址:
https://www.123xzw.com/app/30343.html)
靈瓜背單詞是一款極具趣味和高效率的背單詞應(yīng)用程序,適用于蘋果設(shè)備和iPad。
該應(yīng)用程序利用強(qiáng)大的GPT模型,自動(dòng)從用戶的生詞本中挑選一些單詞,并生成一個(gè)有趣的故事,通過(guò)閱讀這些故事,可以輕松地在真實(shí)語(yǔ)境中記憶這些單詞。
此外,該應(yīng)用還支持分類功能。無(wú)論是準(zhǔn)備英語(yǔ)四級(jí)、六級(jí)、雅思還是托??荚?,該應(yīng)用都能幫助廣大考生輕松掌握生詞,并在學(xué)習(xí)過(guò)程中保持興趣和動(dòng)力!
聲昔(下載地址:
http://www.ddooo.com/softdown/212102.htm)
說(shuō)出來(lái)是釋放壓力最好的方式之一,對(duì)于那些不喜歡用文字記日記的朋友來(lái)說(shuō),這款A(yù)PP非常適合。
在聲昔這款軟件中,你可以用語(yǔ)音記錄每天的煩惱,也可以記錄自己快樂的回憶、有趣的生活、繁瑣的事務(wù),而且你可以隨時(shí)隨地收聽自己記錄的內(nèi)容。
關(guān)于個(gè)人隱私泄露問(wèn)題,無(wú)需擔(dān)心!這款軟件在保護(hù)個(gè)人隱私方面做得特別好,可以放心“食用”~
結(jié)語(yǔ)總的來(lái)說(shuō),本期推薦的這6款手機(jī)app在不同的領(lǐng)域都有著出色的表現(xiàn),它們提供了豐富多樣的功能,給我們的生活帶來(lái)了便利和樂趣。如果你正在尋找一些優(yōu)秀的手機(jī)應(yīng)用,不妨嘗試一下這些推薦,相信它們會(huì)給你帶來(lái)全新的手機(jī)體驗(yàn)!
當(dāng)給自己的商品產(chǎn)品命名時(shí),有一些關(guān)鍵注意事項(xiàng)需要考慮。以下是一些常見的建議,可以幫助您給商品起個(gè)好名字:
1. 簡(jiǎn)潔明了:商品名稱應(yīng)該是簡(jiǎn)潔明了的,盡量避免過(guò)長(zhǎng)或復(fù)雜的詞匯和短語(yǔ)。一個(gè)簡(jiǎn)單而易于理解的名稱能夠更容易引起目標(biāo)受眾的注意,并且更易于記憶。2. 描述性:通過(guò)商品名稱向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品的核心特點(diǎn)、功能或價(jià)值。名稱應(yīng)該與產(chǎn)品的重要特征直接或間接相關(guān),并且能夠讓人們對(duì)產(chǎn)品有所想象。3. 獨(dú)特性:確保您選擇的名稱在市場(chǎng)上獨(dú)一無(wú)二。避免使用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相似的名稱,以減少混淆度,并使您的產(chǎn)品在市場(chǎng)中脫穎而出。4. 目標(biāo)受眾:考慮您的目標(biāo)受眾,確保您的產(chǎn)品名稱在他們中間具有吸引力。了解他們的喜好、需求和價(jià)值觀,并找到一個(gè)名稱來(lái)滿足他們的期望并吸引他們的注意。5. 包含關(guān)鍵詞:如果可能,將產(chǎn)品名稱中的關(guān)鍵詞與與產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)或領(lǐng)域聯(lián)系起來(lái)。這將有助于提高產(chǎn)品的搜索引擎可見性,并幫助潛在消費(fèi)者更容易找到您的產(chǎn)品。為了幫助您更好地理解這些注意事項(xiàng),以下詳細(xì)解釋擴(kuò)展一下。
當(dāng)您決定推出一款新的商品時(shí),給它起個(gè)獨(dú)特而吸引人的名稱是至關(guān)重要的。一個(gè)好的商品名稱不僅能夠與目標(biāo)受眾產(chǎn)生共鳴,還能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中使您的產(chǎn)品脫穎而出。在命名您的商品時(shí),請(qǐng)考慮以下注意事項(xiàng):
首先,確保您的商品名稱簡(jiǎn)潔明了。簡(jiǎn)單而易記的名稱能夠更容易留在消費(fèi)者的腦海中,并為他們提供直觀的理解。避免使用過(guò)長(zhǎng)或復(fù)雜的詞匯和短語(yǔ),以免引起混淆或難以記憶。例如,一款手機(jī)配件創(chuàng)新的商品名稱可以是"LightGrip"或"SnapFit"。
其次,給您的商品一個(gè)描述性的名稱,能夠直接或間接傳達(dá)產(chǎn)品的主要特征、功能或核心價(jià)值。通過(guò)反映產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和獨(dú)特性,消費(fèi)者會(huì)更容易了解到您的商品是如何能夠滿足他們的需求和愿望的。例如,一款新型健康飲料可以命名為"VitalWell",強(qiáng)調(diào)它對(duì)身體健康的積極影響。
獨(dú)特性也是一個(gè)重要的方面。在選擇商品名稱時(shí),確保它在市場(chǎng)上獨(dú)一無(wú)二。這將有助于消費(fèi)者更容易識(shí)別并記住您的產(chǎn)品,并減少與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手混淆的可能性。通過(guò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和商標(biāo)查詢,確保所選名稱沒有被他人使用,以避免侵權(quán)問(wèn)題。
同時(shí),考慮您的目標(biāo)受眾是誰(shuí),在取名時(shí)盡量符合他們的喜好、需求和價(jià)值觀。在確定產(chǎn)品名稱時(shí),考慮目標(biāo)受眾是非常重要的。了解您的目標(biāo)受眾的喜好、需求和價(jià)值觀可以幫助您選擇一個(gè)能夠吸引他們注意并滿足他們期望的名稱。首先,您可以進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和目標(biāo)受眾分析,以了解受眾的特點(diǎn)、偏好和行為。這可以通過(guò)調(diào)查、訪談、市場(chǎng)研究數(shù)據(jù)等手段來(lái)收集信息。
例如,如果您的目標(biāo)受眾是年輕人,您可能需要選擇一個(gè)時(shí)尚、現(xiàn)代和年輕化的名稱,以吸引他們的關(guān)注。另一方面,如果您的目標(biāo)受眾是專業(yè)人士,您可能更傾向于選擇一個(gè)專業(yè)、簡(jiǎn)潔和專業(yè)的名稱,以與他們的價(jià)值觀和需求相契合。
此外,將產(chǎn)品名稱中的關(guān)鍵詞與相關(guān)的行業(yè)或領(lǐng)域聯(lián)系起來(lái)也是一個(gè)有效的策略。這樣做可以提高產(chǎn)品在搜索引擎中的可見性,并使?jié)撛谙M(fèi)者更容易找到您的產(chǎn)品。例如,如果您的產(chǎn)品是一款健康食品,包含類似于“健康”、“有機(jī)”、“天然”等與該行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞可以有助于增加產(chǎn)品的曝光度和搜索排名。
總之,要選擇一個(gè)吸引目標(biāo)受眾并與產(chǎn)品相關(guān)的名稱,您需要了解目標(biāo)受眾的偏好和需求,并確保將關(guān)鍵詞與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系起來(lái)。這樣可以提高您產(chǎn)品的可見性,并更好地滿足潛在消費(fèi)者的期望。