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品牌起名那些不為人知的痛
品牌名在品牌營銷實踐中非常重要。里斯和特勞特在《定位》中寫到:“在定位時代,你唯一能做的最重要的營銷決策,就是給產品起名?!?/p>
同樣,馮衛(wèi)東在《升級定位》中同樣寫到:“在激烈的市場競爭中,名字甚至可以決定營銷的勝負?!?/p>
品牌名是企業(yè)最重要的營銷決策,是營銷傳播中使用頻率最高、傳播次數最多的品牌認知資產。
這其中,絕大多數傳播是免費的,經銷商、消費者看到產品一次,品牌名就傳播一次;品牌名更是品牌資產中最重要的組成部分。
一句話,品牌取對名,營銷才能贏。
但是知易行難!對于品牌咨詢行業(yè)從業(yè)人員來說,最不愿、最怕的工作就是為品牌起名,為什么呢?因為看著容易做起來極難。
給品牌起名,無非就是向客戶交付幾個字的事。但就是這寥寥幾個字,要表達品牌定位、所屬品類及其特性,暗示產品的功能與效果、企業(yè)初衷與情懷等;同時這幾個字還要好識別、好理解、好記憶,可想而知,非常不易。
因此,為了起一個好名字,策劃人員常常是白天想、晚上想,就連走路、吃飯、睡覺也在想。
每天共創(chuàng),絞盡腦汁地想出一批批名字,跨越了第一道難關,緊接著第二道商標注冊難關就來了。
商標注冊像國考,這一關十不存一。中國漢字適合做品牌的,大約也就一千多個。目前,這些漢字已經組合出了2800多萬件有效注冊的品牌名。
并且,2-4字簡單好記的名字,能夠注冊得越來越少,你想到的大部分已經被注冊了,剩下多半是相似商標不建議注冊或謹慎注冊。
起了100個名稱,經過查詢出現一兩個顯著性突出、推薦注冊的,大家像中了彩票似的高興。因此要命名出一個“好品牌”,需要下極大的功夫。
過了商標關,最終還得過客戶關。在眾多能注冊的名稱中,百里挑一,并且為了這一個品牌名,你得準備上百頁的提案PPT,有理有據地講清創(chuàng)作來源、預期效果,充分地說服客戶一錘定音,想想都頭大。
有的客戶被你說服,那么恭喜你順利進入下一項工作。
有的客戶把你說服,那么你可能收到的是客戶委婉的建議“再想想”。于是,你的內心開始裂了,一切還得重新再來一遍。
噫吁嚱,危乎難哉!起名之難,難于上青天!
給品牌起名,是文案人員必須要過的一道關。關關難過,關關還得過。
客戶解決不了的問題才請咨詢公司來做,我們做的天生就是難事,而咨詢公司的智慧和價值恰恰在于,別人做起來困難的事情,我們能夠化難為易,形成方法論,最后舉一反三。
接下來,為大家分享四喜品牌取名的原則、方法和紀律,以及在實踐中發(fā)現、總結的避坑技巧。
這些理論方法和工具清單,是把品牌起名這件難事,拆解成可以衡量的標準、易懂易學的技巧和直接落地的工具。
這是四喜在多年品牌咨詢實踐中,大量正反兩方面的經驗與教訓的結晶,不敢說十分完善,但是含金量滿滿。
第一講
品牌起名3項原則
品牌起名,既不是算命,也不是玩文字游戲;不是靠剎那間的靈感,更不是單憑文字功底深厚就行,而是需要用無數前輩總結發(fā)現的品牌營銷傳播規(guī)律做指導,這里面確有特殊規(guī)律。
四喜學習特勞特、馮衛(wèi)東等定位大師的理論,結合自己多年的從業(yè)實踐,總結出品牌起名3項基本原則,這是從宏觀上,品牌起名所要遵循的最重要的原則,是品牌起名的底層思考邏輯。
1.認知低成本
企業(yè)通常認為,品牌名就是一個名字,一個簡單代號,簡單獨特就足夠了。這大錯特錯。
品牌名看起來屬于企業(yè),本質上它是屬于顧客,沒有顧客接受和喜歡,品牌名屁都不是。
一個無力、蒼白、毫無意義的名字,很難進入到顧客心智中。
這種名字,顧客不好理解,更不好記憶和傳達,會增加品牌傳播和營銷的成本。
比如:一個品牌名,你聽一遍就記住了;另一個品牌名,你聽了五遍才能記住。
如果想取得同樣效果,后者的傳播成本是前者的五倍,成本高,效率低。
2021年,四喜亮點包裝設計服務西安丹若爾石榴酒業(yè)時,發(fā)現一個嚴重問題:它的石榴汁和石榴酒品牌名不知所云。
這家企業(yè)的石榴汁和石榴酒品牌名叫做“丹若爾”,大家知道“丹若爾”是什么意思嗎?一問一查才知道,原來是石榴的別稱。很有文化是不是?可惜文化用錯了地方。
舊包裝
用“丹若爾”作品牌名,企業(yè)用心良苦,很是得意??墒牵瑹o論是什么原因,反正一到企業(yè)外部,到了市場上,“丹若爾”就是石榴這件事知道人實在太少,用它做品牌名,簡直就是浪費傳播機會,浪費企業(yè)資源!
營銷傳播要用外部思維,要站在客戶立場思考問題。起名要從顧客出發(fā),而不是從自己出發(fā)。
品牌名稱要有所云,所云要讓顧客方便理解,不知所云就是浪費傳播機會。
換一個什么名呢?我們在企業(yè)已經注冊閑置的商標堆里發(fā)現一個金名字——“御石榴”,太好了,這是天賜的好名字。
這個品牌名關聯品類,直接對接消費需求,激發(fā)顧客購買欲望;而且名字好記憶、好傳播,一舉多得。
四喜升級新包裝
名字初選之后,可以做一個簡單的測試,要去問問目標顧客,他們看到品牌名后的第一感覺、第一聯想是什么?
如果顧客理解的和品牌想要傳達的信息一致,那毫無疑問,是一個好名字。如果顧客解讀不出或理解錯了,那就不是一個好名字。
一個好的品牌名,一定是個低成本的名字。
因此,品牌名越簡單越好,簡單易懂,降低品牌傳播和營銷成本,節(jié)省品牌營銷費用,為品牌快速積累資產,事半功倍。
2.合乎定位
一個好的品牌名,要能夠彰顯品類,傳達定位,對接需求,一舉將品牌植入到顧客的心智中。
顧客看到或聽到品牌名,大概就能知道是做什么的,從而激發(fā)顧客對產品需求的欲望和聯想。
比如支付寶,很容易想到是與金錢有關;前程無憂,是與前程、職業(yè)有關的;廚邦,消費者自然會理解為是廚房好幫手;貨拉拉,可能是拉貨運輸的……
品牌起名,要合乎定位,與品類緊密相關,能讓顧客猜得出,想得對。這樣的品牌名更像一個專家品牌,會讓顧客自動產生信任。
不好的品牌名,與品牌定位關聯性弱,甚至與定位相佐。這樣的品牌名會誤導消費者,產生不相關或負面的聯想,不僅不會起到好作用,還給自己搗亂,起反作用,親者痛,仇者快。
比如:俏江南,這個名字大部分人的第一反應應該是江南一帶的江浙菜,但是它實際上是川菜。
因此,想吃川菜的顧客,一看到店名就直接排除了;想吃江浙菜的顧客走進去一看是川菜,扭頭就走了。
錘子手機在起名時,忽略了錘子在一些城市,尤其是西北和西南一些地方是一個負面詞匯,是罵人的臟話,很多人看到這個名字可能壓根不會購買,對品牌產生反作用。
直到羅永浩把公司簽到成都之后,在接受記者采訪時他公開提到這一點,錘子這個名字會讓人有負面印象,目前正考慮改名。
可惜還沒來得及改名,公司已經退市。不得不說,錘子這個品牌名是一大敗筆。
3.具有品牌反應
之所以是品牌名,那就應該由里到外,看起來、聽起來像個品牌名,呵呵,這有點像正確的廢話,別急,那怎么的名字具有品牌反應,像個十足的品牌名呢?
首先,要用專有名詞,而非通用名詞。
非專有,感覺通用,在農產品區(qū)域公用品牌的名稱上表現得非常典型,比如:煙臺蘋果、陽澄湖大閘蟹、北京烤鴨等。
顧客有可能不把它當品牌對待,顧客可能問:你們說的那個北京烤鴨,哪個品牌的好吃?
因此,農產品區(qū)域公用品牌有其產地的特殊性,這里暫時不展開談。我們強調,品牌名稱不要采用通用名詞,泛指,指向一類事物的詞要避免使用。
其次,品牌名要具備獨特性。
比如同樣的是蘋果,用在手機上,就很新穎,讓人贊不絕口;但用在水果產品上,蘋果牌蘋果,蘋果牌香梨……讓人大跌眼鏡。
也就是說,名字如果太過于接近產品本身,就會變成一個通用名稱,失去獨特性、顯著性,不是一個專用的品牌名。
這就好像,說農夫山泉有點甜,這是創(chuàng)意,說煙臺蘋果有點甜,是敗筆。
選擇一個響亮、接近通用又帶有描述性的具體名字,可以狙擊競爭對手跟風進入你的領地。一個好名稱是長期成功的最佳保障。
大理石瓷磚品牌名為“金尊玉”,既有金、又有尊、還有玉,好事都齊了,但是停留在抽象的概念里,缺乏具體性。
改名叫“大角鹿”就好得多,容易記。
每周一期的新聞周刊,《新聞周刊》這個品牌名,過于接近產品本身,又是通用詞匯,沒有獨特性和顯著性,比不上《時代周刊》,簡短、醒目、易記。
這一點很難掌握,需要大家仔細去體會名字之間的差別。
名字起好之后,先去問問顧客,顧客聽完之后,是否會有品牌反應,會認為是個品牌。
如果顧客通過名字開始往下想這是什么產品了,那么這個名字就是一個品牌名;如果顧客還想問,有什么品牌可選,那么,這個名字就不算合格,還要再修改。
名不正則言不順,言不順則事不成。品牌取對名,營銷才能贏。
這三項原則,是每一個品牌起名所要遵守的基本原則,也是檢驗一個品牌名是否合格的標準,任何一項達不到,都不能算得上一個好的品牌名。
因此,品牌起名,要思慮周全,慎之又慎。
第二講
品牌起名3項鐵律
起品牌名不是信馬由韁,好的品牌名有共性。這些共性,是無數前輩老師實踐所得的寶貴經驗,大道至簡。
鐵律一 字數:2-4個字為宜
品牌名稱的字數通常在 2 到4 個字之間,甚至還有 1 個字的(“郎”酒)。字數越少,顧客越容易識別和記憶。
2個字的名字,基本上被注冊的概率比較高,所以,大部分的品牌名都是3個字或4個字,慢慢5個字的品牌名也出現了,比如:認養(yǎng)一頭牛。
一個好的品牌名要足夠簡單,字數要少;但是不能為了追求字數少而影響含義的準確表達。
先說對,再說少;先做加法,再做減法。
鐵律二 常用字:3500個常用字之內
品牌,是要面向大眾顧客的。認得出、能理解,才是我們的目的。
因此,品牌名要足夠通俗、淺顯、簡單,能夠讓普通大眾顧客一眼就認得出,叫得來。
現代漢語共有3500個常用字,是在當代各類漢語閱讀材料中的出現頻率較高的漢字,是義務教育語文課程常用字表,是中學生規(guī)定的必須掌握的漢字。
品牌起名,盡量在3500個常用漢字范圍里,這樣起出的名字,用字簡單,顧客好懂,成本更低!
鐵律三 詞性:優(yōu)先名字和動詞
越具體的品牌名,顧客越容易理解和記憶。名字和動詞相對于形容詞,更加準確和具體。
牙膏品牌“佳潔士”和“黑人”,撇開營銷實力,單就名字本身,你覺得那個名字更好呢?
顯而易見,“黑人”相對于“佳潔士”更加具體,畫面感更強,更具有識別度和記憶點。
形容詞最大的問題是,形容誰都可以,沒有專屬性,不容易與品牌一對一的關聯,不容易被品牌獨家占據。
以上品牌起名三項紀律是行動鐵律,是行動規(guī)范,要堅定不移地遵守和貫徹,唯此,方可創(chuàng)造一個個合格乃至優(yōu)秀的品牌名。
第三講
品牌起名3步法“定詞法”
前面講的是起名的原則和規(guī)則。那么,真正到了起名的時候,有詳細的步驟和具體的方法嗎?
本節(jié),四喜帶著自己獨創(chuàng)的品牌起名方法“定詞法”,將品牌名從無到有整個創(chuàng)作過程,拆解為具體可操作的步驟。
第1步:定關鍵詞
“定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得”,定,是第一步,也最關鍵的一步。
品牌起名定什么?方向和關鍵詞。
在起品牌名之前,我們有好幾種起名方向,比如:
品牌名關聯產品本身、生產過程、原材料、工藝等(王小鹵:鹵味小食;金鶴:東北大米);
品牌名直接和產品的功能、效果、作用關聯(企查查:查企業(yè)信息的專門服務平臺);
品牌名關聯目標人群,當目標顧客看到這個名字,好像是對自己說的,量身定制的一樣(好孩子、小天才、袋鼠媽媽);
還有名字關聯企業(yè)初衷,象征情懷等,到底選擇哪個方向,在起名之前首先要確定下來。
通常,我們建議優(yōu)先選擇最能與目標顧客產生深度鏈接,最能撬動目標顧客心智認知的那個方向進行起名。
比如,名稱直接關聯品牌帶給顧客的價值,完美解決顧客的實際需求等。
這樣的品牌名,可以快速抵達顧客心智,容易獲得顧客的注意和共鳴。
確定起名方向之后,沿著這個方向圈出關鍵詞,這是定詞法的核心命脈。
比如,針對癱瘓老人用的醫(yī)療護理品牌,品牌名如何起?回到企業(yè)研發(fā)產品的初衷——關愛癱瘓或殘疾老人,以此為起名方向,然后從中圈出關鍵詞“關愛”“老人”。
再比如針對青少年祛痘的護膚品,品牌名如何起?回到青少年祛痘的需求上——溫和祛痘,美麗如初。以此為起名方向,然后從中圈出關鍵詞“溫和”“美”。
第2步:找出將概念可視化的代表物
關鍵詞確定之后,接下來要瞄準關鍵詞語,找準對應物和聯想物。這個過程就像是翻譯,把抽象的概念形象化、具體化,做到可以用視覺表達。
比如,確定了“關愛”“老人”關鍵詞,接下來就要找到代表關愛老人的具體事物。
這個時候,要進行頭腦風暴,調動充分的聯想,找到這一具象的代表。
把關鍵詞,想象、繪制成一幅具體的畫面,從畫面中找到一個具象的具有代表性的事物。
找關鍵詞的具象代表這個過程,是變虛為實、虛實一體的過程。把詞語、概念變成實實在在可感知的具體事物。
注意,具體事物不是憑空產生的,而是來自于我們的生活、文化和常識、經驗中。
這樣的品牌名,是一個低成本并合乎定位的名字,有根可感,不言自明,顧客一看就懂,無需再多解釋。
例如,某針對老人的醫(yī)療保健品牌,品牌名叫“小棉襖”?!靶∶抟\”是怎么來的?
首先,從什么代表關愛老人,想到晚輩、兒女。然后從大眾“女兒會心疼人”的常識中,鎖定“女兒”這一通用代表。
最后,再找到人們關于女兒的具體認知,鎖定“女兒是爸媽的貼心小棉襖”這個人們常說的比喻,從中找到女兒的代表物“小棉襖”。
“小棉襖”形容女兒的心思細膩,溫柔體貼,形象地詮釋女兒對父母的關心、照顧、理解以及情感上的交融。這個名字貼切、絕妙!
第3步:查注冊風險
品牌名,沒有注冊,就不受保護,也無法專有。
因此,品牌名起好之后,要及時去商標平臺查詢注冊情況。這里說幾種可能會出現的情況,我們該如何處理。
第一種:已經被注冊的情況下,需要重新再起品牌名。
關鍵詞不變,找到代表物的其他說法或近義詞,由1到N,窮盡一個。
比如:圍繞“女兒”這一通用代表做加減乘除,比如女兒情、女兒心、小棉襖、親姑娘、好閨女、家有閨女、親親女、小心肝、心頭肉等等。
然后再一一重新去查詢注冊情況,最終找到一個注冊概率高的品牌名進行注冊申請。
第二種:中高風險的情況下,先判斷再調整。
比如:三個字的商標,看近似度下面的近似商標,如果說三個字后兩個字有一模一樣讀音,也就是同音不同字,那概率是一樣的;如果沒有同音的,而是有明顯區(qū)別含義的,那是可以注冊的。
判斷完之后,確實有一定的風險,那么在保證意思一致的前提下,調整品牌名,增加注冊成功率??梢詤⒄丈鲜龅谝环N已被注冊的處理方法。
第三種:低風險的情況下,優(yōu)先注冊。
說明該品牌名沒有特別近似的商標,通過率還是很高。
對于只依賴平臺查詢的,建議大家找經常合作的商標代理公司,請專業(yè)人士把關一下,防止平臺檢索漏洞的發(fā)生,產生誤判。如果平臺和人工判斷相差無幾,那么就可以放心注冊了。
另外,商標注冊時間周期比較長,從正式提交申請到下發(fā)商標注冊證,最快7個月,慢的話則需要一年之久。
中間要經過層層審核,而且不存在100%確定注冊成功的商標。
所以,品牌名一方面要提早確定,預留足夠審核注冊的時間,不要影響產品上市計劃;另一方面,要有備選品牌名同步注冊,多一份保障,少一份風險。
四喜在起品牌名時,就是按照以上方法,每天起名、篩選和匯總,最終形成一個可以注冊的品牌名庫給到企業(yè),并給出推薦注冊的品牌名和推薦理由,供企業(yè)選擇和參考。
用對工具,效率更高。以下是品牌起名三步法——“定詞法”配套落地的工具樣表,大家在品牌起名時,按此步驟進行,就可以化難為易,想出一個好的品牌名。
第四講
品牌起名5大避坑指南
由于缺乏專業(yè)經驗或者重視程度不夠,很多企業(yè)在品牌命名方面經常會踩坑,而且常常后知后覺,等到覺察到的時候,木已成舟,為時已晚。
學習商業(yè)經驗與教訓,能讓我們在品牌起名之路上少犯錯,不犯錯。
以下是四喜總結出品牌起名最常見的五大坑,供各位企業(yè)家和同行參考,避免入坑,以絕后患。
1.繁體字
簡體字,簡單易學,便于識記,是普及教育規(guī)范性漢字,實用性強,接地氣,適合人民大眾和現代生活。
繁體字,書寫較難,難以識記,不易推廣,偏藝術性,更適合藝術、書法作品。
品牌起名要遵循低成本的基本原則:降低識別成本、降低傳播成本、降低使用成本。
因此,盡量采用簡單通俗、人人能認的簡體字,而不要使用曲高和寡的繁體字。
2.多音字
多音字,即一個字有兩個或兩個以上的讀音,不同的讀音表義不同,用法不同,詞性也往往不同。
品牌取名要避免使用多音字,否則,顧客在品牌名稱面前不知道怎么讀,多音字變成了品牌傳播的障礙,容易把品牌含義引向歧途。
舉一個近期服務飼料產品起名的例子?!伴L長腿”是我們給小蛋雞長高類產品起的產品名,這個名字源于產品功能,顧客一看就能明白產品的實際功用。
但是有嚴重缺陷,“長”字到底是叫chang 還是zhang?
在我們的調研中,發(fā)現有一些人會讀錯。我們只好忍痛割愛。
3.諧音字
諧音就是同音不同字。諧音講究一個巧字,會存在認知上的“不正宗”,會影響品牌的價值感,不利于品牌長期建設。
比如某定位搬家貨運服務的品牌,商標名叫“搬佳俠”,搬佳,諧音搬家。
這兩個字雖然讀音一樣,聽上去沒什么區(qū)別,可是“家”和“佳”含義大不相同。
“家”更具體,更具有顯著性,顧客更好理解。而“搬佳俠”咋一看,不確定是搬什么的。
玩諧音的文字游戲,結果被諧音所貽誤。
力帆,是國內汽車品牌,且不說它本身的質量問題,單從品牌名稱的角度,“力帆”諧音“立翻”,像是詛咒,聽起來很不吉利。
即便從正面理解,有力量的帆,變成了水上的東西,與汽車挨不上。所以難怪人們不會購買它。
4.生僻字
萬闔源是專門做蒸碗的品牌,品牌已經做了多年不便放棄,可是名字中的“闔”單獨拿出來難以識別,怎么辦?
四喜結合春節(jié)獨有的場景,用一句對聯“闔家歡樂幸福年,蒸碗就吃萬闔源”,既解決了品牌名稱不易識別的問題,又利用蒸碗適合在春節(jié)消費的場景進行了促銷。
因為有了大家熟知的“闔家歡樂”,品牌名的“闔”字自然不會讀錯,解決了巨大的傳播障礙”,抵消生僻字帶來的傳播力影響,識別品牌“萬闔源”問題被輕松搞定。
一句話,品牌名稱不要用生僻字,不要自己給自己找麻煩。
5.外文字
一直很火的飲料品牌,元氣森林已經偷偷改名字了,之前品牌名叫做“元気森林”,logo是一個大大的“気”字,一度讓人誤以為元気森林就是日本品牌。
實際上,元氣森林是個十足的國產品牌。品牌改用純中文商標“元氣森林”,目的是弱化“日系”品牌的標簽。
隨著中國文化和經濟的崛起,中國品牌越來越自信也越來越強大。
我們沒有必要崇洋媚外,主打國內市場的品牌,在起名時避免使用外文字,直接表達不用猜。
結尾:
對于一個品牌,最重要的就是名字。所有為品牌所做的投入,最終都會匯聚在它的名字上,成為品牌最重要的資產。
品牌取對名,營銷才能贏。品牌起名,是企業(yè)創(chuàng)立品牌的第一步,也是品牌策劃的必修課之一。
本文凝結著四喜起名之路上的心得與感悟,期待本文總結的品牌起名原則、方法、紀律和避坑指南,能夠幫助品牌經營者和咨詢業(yè)同行對品牌名有更加立體和深入的認識,讓你在品牌起名之路上不迷路、不掉坑,直達終點。
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