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文章詳情介紹：

• 1,5臺最火功能機PK：體驗一周后我換回了iPhone
• 2,不用跑營業(yè)廳，這200多項電信業(yè)務線上都能辦
• 3,作為重慶一家十多年的代賬公司，給大家展示一下，我們公司...
• 4,手機支付有沒有弊端，要是出門時手機壞了怎么辦

5臺最火功能機PK：體驗一周后我換回了iPhone

由于智能手機品牌通常會在上半年「搶頭香」首發(fā)高通驍龍每年的全新處理器，因此每年618通常都是國內消費者購買新手機的熱門時間點。專注每年都踩三星、索尼坑的小雷自然也不會例外，早早地就預購了全新一代的索尼旗艦手機Xperia 1 V。

但在隨后公布的京東618競速榜銷量榜單中，小雷卻發(fā)現(xiàn)有些不服氣了。雖然說索尼手機的銷量無論在美國、歐洲還是中國市場都屬于「玩票」級別，就是個陪跑湊數的。但在今年的榜單中，索尼卻連進入前十名陪跑的資格都沒有。

要知道國內流行智能手機品牌湊不到10個，索尼這次連湊數的資格都沒有，多少有些傷「索粉」的自尊。而更讓小雷感到驚訝的是，取代了索尼「湊數」位置的甚至不是智能手機時代的品牌，而是在中國手機發(fā)展史上留下了濃墨重彩的天語和紐曼。

出于好奇以及不服氣，小雷斥巨資購買了天語和紐曼店里最具代表性的兩款手機：天語T2和紐曼N99。作為參考，小雷也買了一臺諾基亞105，三臺手機共耗費284元。

從外觀來看，三款手機可以說分別代表著功能手機的三種不同設計理念：紐曼N99采用了極為浮夸的三防戶外設計。盡管屏幕尺寸和天語一樣是2.4英寸，但手機的整體尺寸確實三臺手機中最大的一款。為了突出手機的戶外特點，N99還在手機兩側設計了電鍍色的裝飾條，甚至還在裝飾條上設計了兩個裝飾用的固定螺絲，同時電鍍條的中間也加入了防滑紋路，手感非常扎實。

相比之下，諾基亞105走的顯然是極致便攜的輕量化路線。作為三款手機中屏幕最小的一款，105配備了1.77英寸屏幕，同時電池容量也只有800mAh，是三款手機中最小的。

而天語T2似乎就在兩臺手機之間找到了一個平衡點：T2和N99采用了相同尺寸的屏幕，但更小的機身尺寸和相對來說更「均衡」的線條設計也讓T2成為了三款功能手機中「更好看」的選擇：小雷讓身邊多位同事選出三臺手機中最好看的一款，T2可以說獲得了大家一致好評。

雖然N99和T2在外觀上大相徑庭，但開機后相似的桌面布局和系統(tǒng)操作邏輯卻證實了小雷此前的一個大膽的猜想——這些品牌的「功能機」其實都是所謂的「公模機」。

比如N99與T2無論是主屏幕布局還是主菜單功能都高度相似，上方有一個巨大的數字時間顯示，中間顯示兩張SIM卡的運營商，下方是功能操作。兩者是那么地相似，以至于它們的通知欄和電量圖標都出奇地一致。不同的是，N99在第一次開機時默認打開了「語音王」的功能。

和大家想象中的語音交互「語音王」不一樣，這些公模手機的硬件顯然無法支持這么復雜的功能——N99和T2內置的「語音王」其實是語音播報功能，開啟后手機會用100%的音量播報當前的功能選項或撥號數字。在體驗這幾臺手機的時間里，小雷甚至可以聽到T2或者N99在包里被壓倒按鍵時發(fā)出的「666」的聲音，在公眾場合使用的話「社死指數」直接拉滿。

不過從另一個角度看，這種大聲語音播報的功能其實也有它的合理之處。由于屏幕分辨率實在太低，且T2和N99的系統(tǒng)都采用了襯線字體作為主要顯示字體，手機在顯示密集文字時并不能完整顯示字型。再加上此次介紹的三款手機在電商平臺的介紹頁面中都提到自己是所謂「老人手機」，如果真的有買家購買來給老人使用的話，語音播報確實會比文字顯示更加實用。

如果說T2和N99的語音播報功能，可以從一定程度上讓視力不佳的老人「聽清」手機，那諾基亞105就是另一種極端了。105不僅有三款手機中最小的屏幕尺寸，同時連分辨率也是三款手機中最低的，這讓105在顯示文字、尤其是中文字的時候顯得相當煎熬。

不要說視力不佳的老年群體了，就連視力正常的年輕群體在看短信時也感覺困難重重。再加上105有著三款手機中最小的尺寸、105的手機按鍵同時也是最小的，這讓本來就不方便的文字輸入變得雪上加霜。

再加上105沒有和T2、N99一樣采用分體式的五向按鍵，導致105有著三款手機中最差的輸入體驗，很多時候明明想按下中間按鍵選字但卻按成了方向鍵，想按下方向鍵調整貪食蛇的前進方向卻不小心點到了中間的暫停。

沒錯，盡管諾基亞105時三款手機中屏幕最小、按鍵手感最差的一款，但這也是這三款手機中唯一內置了游戲的型號。只不過在這個并不出色的小屏幕和糟糕的按鍵反饋上，即使是停用了一個周末智能手機的小雷也無心用它來緩解網癮。此外，小雷想盡辦法也沒能讓當年的java軟件在這些手機上成功運行，更不用說現(xiàn)代大家已經離不開的互聯(lián)網App了。

可能有人會覺得這些手機適合學生群體和老人等長輩使用，事實上這些手機也確實把「學生手機」「老人手機」的標簽打在自己的商品標題中，但除了我們剛剛討論過的長輩看不清屏幕外，與現(xiàn)代互聯(lián)網脫節(jié)的純離線功能機真的符合當下學生的使用場景嗎？

我們先不說學生有沒有必要使用微信聊天這個話題，單單是在線支付功能的缺失就已經無法滿足學生的日常使用需求。甚至在小雷使用這些手機的時候，就不止一次認為「要是支持支付寶那就方便了」。

那么有沒有支持支付寶的功能手機呢？小雷一搜，還真有。

同樣在諾基亞的京東店鋪中，小雷找到了一款宣傳支持支付寶的諾基亞功能手機2660 Flip，售價449元。不得不承認，即使這些手機都是功能手機，449元和78元的手機在做工上同樣能體現(xiàn)出足夠的差距。即使2660 Flip的轉軸依舊就像20年前的翻蓋手機一樣松垮，但無論是外形設計、機身用料還是按鍵手感上，2660 Flip都遠超剛剛介紹過的三臺手機。

由于屏幕尺寸從原本的1.7英寸提升到2.8英寸，2660 Flip的系統(tǒng)界面比起105要寬松了不少，中文顯示變形的情況也有所好轉，至少不需要切換成英文才能正確顯示。此外2660 Flip的鍵盤輸入體驗也有著顯著的提升，誤觸的現(xiàn)象幾乎不再發(fā)生。

但很顯然，大家對功能機的操作體驗都不太感興趣，關注的主要還是這些功能機的「軟件生態(tài)」，以及這些有聯(lián)網能力的功能機能否在互聯(lián)網時代維持最基本的「網絡生活」。

在宣傳頁面上，2660 Flip將手機支持支付寶放在了C位，將其當作主要功能進行宣傳。2660 Flip中也確實內置了支付寶的功能，我們甚至可以為他分配一個實體快捷鍵，一按直接打開App。但很顯然，這種功能機平臺承受不住智能手機中的全功能支付寶。根據查詢，2660 Flip的國際型號2760 Flip RAM空間只有區(qū)區(qū)512MB，刨開系統(tǒng)占用后剩余空間所剩無幾。

為了解決支付寶的問題，2660 Flip采用了「曲線救國」的方案——將2660 Flip以智能手表的方式添加到支付寶的支付途徑中，讓2660 Flip像智能手表那樣顯示一個精簡版的支付、收款二維碼。

就像在兒童手表上登錄支付寶一樣，在2660 Flip上登錄需要用一臺智能手機的「完整版支付寶」掃描2660 Flip屏幕所顯示的二維碼，添加支付授權并設置支付額度后，就可以直接在2660 Flip上顯示賬戶的支付碼和收款碼了，同時2660 Flip也會出現(xiàn)在智能手機支付寶App的智能設備列表中，可以和智能手表一樣設置交易限額。

雖然這種「曲線救國」的方式讓2660 Flip不能像平時使用支付寶一樣掃碼支付，但至少解決了無法付錢的燃眉之急，讓功能手機也能享受到一定的互聯(lián)網服務……嗎？

很遺憾，答案是否定的。

根據小雷的實測，2660 Flip的付款碼并不能在絕大多數主流的收款設備上使用，無論是便利店的自助收銀機還是加油站的手持掃碼槍，甚至是讓老板用手機直接掃二維碼，都會提示支付失敗并報不同的錯誤碼。小雷當時就經歷了一次吃飯卻無法掃碼支付的窘況，所幸的是隨身還帶著銀行卡，不然只能打電話或發(fā)短信讓朋友過來「贖人」了。

除了不能付款，2660 Flip支付寶的收款功能也同樣會提示收款失敗。根據小雷的猜測，這一情況很可能諾基亞或支付寶修改了智能設備支付的邏輯或協(xié)議，導致這些新一代的支付設備無法識別舊版支付寶的二維碼。

類似的情況其實也出現(xiàn)在2660 Flip內置的其他互聯(lián)網App中：為了豐富用戶的體驗，2660 Flip內置了咪咕音樂、喜馬拉雅等「現(xiàn)代」服務，但所使用的依舊是針對功能機系統(tǒng)開發(fā)的基礎版App。這些App不但功能嚴重缺失，比如咪咕音樂就無法通過文字方式搜索音樂，同時內容資源更新日期也相對落后，更不用說會員平臺同步與付費內容兼容性的問題了。

此外，就像支付寶一樣，因為2660 Flip中沒有AppStore這一概念，這些內置的App也絕無獨立更新的可能，只能像某些車機一樣跟著系統(tǒng)整體OTA。只不過這些功能機的系統(tǒng)可能一年都等不到一次更新，又如何追得上「周更」的互聯(lián)網服務呢？

不過就在小雷快要結束這個「功能機挑戰(zhàn)」時，小雷發(fā)現(xiàn)像2660 Flip這樣的功能機運行的并不是某些不知名的操作系統(tǒng)，而是在功能機領域「大名鼎鼎」、為印度等第三世界國家的貧民帶來互聯(lián)網之光的KaiOS。2660 Flip的「海外親戚」2760 Flip運行的就是KaiOS 3.1，可以自由下載App。只是國內銷售的2660 Flip搭載了定制的舊版KaiOS，且不提供應用商店服務而已。

于是在短暫的猶豫后，小雷買了第五臺「功能機」——諾基亞800。

其實對于運行KaiOS 3.0系統(tǒng)的手機來說，再將其稱作是「功能機」已經不太妥當。我們一般認為搭載Android、iOS等系統(tǒng)的手機是智能手機，但實際上智能手機有一個比系統(tǒng)名字更重要的指標：是否具有獨立的操作系統(tǒng)，且可以由用戶自行安裝第三方開發(fā)的App。

從這一點看，KaiOS毫無疑問可以被當作是智能手機，而小雷手中這款諾基亞800也確實保留了不少智能手機的操作習慣，比如「T形」雙軸菜單，通知中心、快捷控制，以及最核心的KaiStore應用商店。

可能是KaiOS主要市場不在國內的原因，KaiOS的應用商店中并沒有太多來自中國或者面向中國用戶的App，小雷簡單翻了翻，只找到UC瀏覽器這一個跟國內用戶有些許關系的App，原本設想中的支付寶自然也沒有了下文。但如果代入到海外用戶的需求來看，KaiOS的出現(xiàn)確實能解決一些實質性的問題。

在KaiOS的商店中，我們能找到專為KaiOS設備開發(fā)的精簡版WhatsApp，即使是售價不足50美元的廉價手機也能擁有最基本的網上交流能力。此外，像Google、FaceBook、甚至是YouTube等對高速互聯(lián)網有高度依賴的服務也提供了KaiOS客戶端，為低收入群體提供最基本的信息覆蓋。

事實上，為低收入人群提供基本的互聯(lián)網服務，本身就是KaiOS、以及在此之前的「聯(lián)網功能機」的存在意義。對用戶來說，和互聯(lián)網無緣的功能手機和智能手機除了可以打電話之外幾乎沒有任何共同點。先不說有WhatsApp、微信等IM工具的情況下有沒有人會專門用短信聯(lián)系我，選擇功能手機意味著用戶不再能用手機提前點單、不能用手機打車、不能網購不能叫外賣，甚至無法用手機打卡或簽到。

這種情況對中國手機用戶來說可能不太常見，畢竟不斷內卷的中國智能手機市場已經將搭載Android系統(tǒng)的智能手機價格壓到60美元的價位。這也從另一個角度解釋了為什么中國不需要「聯(lián)網功能機」或者KaiOS這樣的手機：即使預算受限，中國市場的消費者依舊擁有更好的選擇。

至于究竟是誰在2023年的618期間購買非智能手機？這個問題我們之前已經給出了暗示——天語T2和紐曼N99兩款手機內置的「語音王」功能讓老人可以在看不清屏幕的情況下正常使用手機撥打電話。以天語T2為例，京東評論默認排序下的前20條評論都著重提到了手機的語音播報功能。對于完全不接觸互聯(lián)網的老一輩用戶來說，一周一充的功能機確實是一個不錯的選擇。

只不過這些功能手機為了壓低成本幾乎都只支持最基本的2G網絡，部分手機甚至不支持電信手機卡。以小雷這次買到了5款「非智能」手機為例，只有諾基亞2660 Flip和諾基亞800以4G VoLTE的方式實現(xiàn)了電信手機卡的基本功能。

誠然，這些功能手機能以加入4G網絡支持的方式，在2G退網的時代繼續(xù)「續(xù)命」。但當網絡服務徹底取代電話、短信等基礎通信服務時，功能手機將真正迎來自己生命的終點。

不用跑營業(yè)廳，這200多項電信業(yè)務線上都能辦

上海電信推出“線上全能辦，最多跑一次”服務

作者／ IT時報記者 潘少穎

編輯／ 高微 孫妍

“一開始，我只是想到電信營業(yè)廳咨詢一下辦理手機卡過戶業(yè)務的流程，想問清楚后和妻子一起來辦理，沒想到營業(yè)員說線上就能辦理，我們倆不用特意再跑一次營業(yè)廳。”得到這樣的回復，上海市民何健一臉輕松地走出泰興路電信營業(yè)廳，“今晚，我們就可以在家辦理過戶了?！?/p>

6月15日，上海電信開始試行“線上全能辦，最多跑一次”服務，電信用戶通過“中國電信”App、“上海電信”公眾號、“中國電信上?？头惫娞柕染€上渠道，可以在線查詢并辦理繳費、拆機、補換卡等200多項電信業(yè)務。短短十多天，線上業(yè)務辦理量較上月同期上升超過10%。

除了不斷豐富“線上全能辦”服務項目，為了讓用戶盡量少跑、不跑營業(yè)廳，上海電信361家營業(yè)廳結合多元化的線上業(yè)務，引導用戶線上辦理，不要因為資料不全、設備沒帶等問題再跑一次營業(yè)廳。

7月1日，上海電信將正式推出“線上全能辦、最多跑一次”服務承諾，上海電信客戶服務部總經理魯嶸表示，上海電信要向市政府的“一網通辦，一網通管”看齊，向市經信委和通管局的民生實事看齊，減少營業(yè)廳排隊現(xiàn)象，讓用戶多渠道、更便捷地辦理電信業(yè)務，正心誠意，真正把方便讓給用戶，用戶的滿意度是上海電信最關注的。

不久前，何健所在的公司統(tǒng)一發(fā)了工作手機卡，“我家里用的是電信套餐，妻子、父母、孩子的手機號都在我名下，5張卡已經滿了，就想讓妻子的卡號過戶出去。”何健說，為了能順利辦好業(yè)務，何健特意到泰興路營業(yè)廳“打前站”，了解清楚流程，準備和妻子約個時間請假來辦理過戶。

過戶是電信業(yè)務中較為復雜的一項業(yè)務，按照以前過戶的流程，需要雙方都帶齊證件一同去營業(yè)廳辦理，但現(xiàn)在，通過“中國電信”App等線上渠道，在“本地業(yè)務—人工過戶”菜單欄里，通過視頻客服視頻認證，就可以辦理過戶。

在泰興路營業(yè)廳營業(yè)員的指導下，何健當場就下載了“中國電信”App，了解辦理路徑，“不需要請假了，只要兩個人在一起和視頻客服連線進行認證就可以了，這大熱天的，太方便了，給了我一個大大的驚喜。”何健說。

無獨有偶，市民劉先生此前為孩子買了一個電話手表，新增一張電信卡，但套餐里電話卡也已經滿5張，他想把母親的電話卡過戶出去?！拔液湍赣H離得遠，還要上班，什么時間去哪個電信營業(yè)廳方便，我想了很久。最近我知道過戶可以在線辦，趁著去看望母親，和母親一起通過視頻客服在線辦理了過戶。”劉先生說，他既不用請假，母親也不用特意去營業(yè)廳。

最近，高考志愿正在填報中，一批學子即將開啟大學生活?！?strong>開學前，來營業(yè)廳辦理過戶是高峰，學生開通銀行卡、飯卡、門禁卡等，要和手機戶名綁定，如果手機號碼是父母的名字，就需要過戶?，F(xiàn)在，學生和父母在家就可以辦理過戶了。”泰興路電信營業(yè)廳店長宦毅說。

如果辦理業(yè)務過程中涉及到個人信息保護、賬戶資金以及與落實國家政策、法律法規(guī)相關聯(lián)的業(yè)務，比如需要公證處開具證明才能辦理的過戶業(yè)務等，需要用戶去營業(yè)廳辦理。

對于很多電信用戶來說，電信營業(yè)廳是心里的一份“情結”，無論是咨詢業(yè)務還是辦理業(yè)務都習慣到營業(yè)廳。

市民紀曉云就有著這樣一份“情結”，“我單位離泰興路營業(yè)廳很近，也是電信老用戶，經常會來了解電信新業(yè)務?！弊罱o曉云去營業(yè)廳是為了移機的事，他要把舊地址的寬帶移到新地址。

這次來，讓紀曉云發(fā)現(xiàn)了電信服務的“新大陸”，“我以前只知道線上可以辦理查詢流量、充值、查積分等基礎業(yè)務，沒想到像移機這樣復雜的業(yè)務也可以線上辦理，而且電信還有移機并存服務，舊地址的電信業(yè)務可以免費保留一個月，這一個月的‘過渡期’，新舊兩個地址都可以使用電信業(yè)務?！奔o曉云說，原本我打算搬家的這幾天用手機流量，如今兩個地址的電信業(yè)務可以無縫銜接。

現(xiàn)在，紀曉云已經在線申請好移機，就等著裝維人員上門了。

移機業(yè)務是大部分電信營業(yè)廳辦理較多的業(yè)務之一，此前也經常碰到用戶因為證件或設備沒帶齊而無法辦理業(yè)務的情況。

“線上全能辦、最多跑一次”服務推出后，將大大減少這種現(xiàn)象?！拔覀円郧芭龅接械挠脩羰芪衼磙k理移機或者拆機，但沒帶寬帶戶主的身份證或者沒帶設備，必須回去拿全證件或設備再來辦理?！被乱阏f，現(xiàn)在，如果遇到這種情況，營業(yè)員會告訴用戶可以在線辦理，“證件沒帶齊，用戶可以回家后在線上傳證件，設備沒帶，營業(yè)員在處理好其他流程后，會有人員上門取設備，讓用戶不再跑營業(yè)廳，用戶不會為因為物件不齊全辦不成業(yè)務而煩惱。”

為了讓更多用戶了解“線上全能辦、最多跑一次”服務，營業(yè)員在幫用戶辦理完業(yè)務后，都會告知用戶線上辦理電信業(yè)務的渠道以及營業(yè)廳的企微，方便日后在線咨詢辦理業(yè)務。對于老年用戶，營業(yè)員會給予更細致的指導。

從2022年8月，上海電信發(fā)布“六項服務承諾”，其中一項就是“所有業(yè)務，線上可辦”，到現(xiàn)在推出“線上全能辦，最多跑一次”服務，上海電信的“線上服務清單”正在不斷擴大，通過線上線下全流程服務的梳理打通，從最基礎的業(yè)務到復雜業(yè)務，上海電信正在實現(xiàn)服務更精準，用戶更滿意。

進入“中國電信”App，在“查詢辦理”菜單中，分為語音業(yè)務、基礎業(yè)務、本地業(yè)務等三大類，幾乎涵蓋了用戶普遍需要的各項業(yè)務。比如在“基礎業(yè)務”中，有線上補換卡、手機掛失、esim辦理等。

暑假已經來臨，不少家庭準備走出國門重新?lián)肀ч焺e數年的世界，在出國出境前，開通漫游功能，準備好足夠的通話時長和上網流量是必須的。在“國際/港澳臺”菜單中，用戶可以輸入即將前往的國家或地區(qū)，查詢當地的通話計費規(guī)則，購買流量包，一站式在線全部搞定。

“線上全能辦，最多跑一次”服務不僅僅是電信服務從線下到線上的轉變，也讓用戶的獲得感、幸福感大大增強，為上海電信的用心服務提供最好的注腳。

排版／ 季嘉穎

圖片／ 潘少穎

來源／《IT時報》公眾號vittimes

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手機支付有沒有弊端，要是出門時手機壞了怎么辦

現(xiàn)在手機支付確實好，走到哪里都用手機支付，太方便了，不擔心丟錢，不擔心找零，付錯了還能找回來。

但是如果你出門在外手機不小心丟了或是壞了怎么辦？這就是弊端，雖然不是人人都能碰到，但萬一你碰到了呢？

今天我女兒就碰到了。

我女兒計劃今天去北京水霧森林，但起來晚了，臨時決定去頤和園。

結果進頤和園沒五分鐘，手機掉地上了，手機屏沒壞，但手機屏從手機上掉下來了，想不到吧，就是這么神奇，當時她就傻眼了。

怎么辦？欲哭無淚，腦中有一萬只羊駝奔過，去修手機沒有導航找不到地方，打車手里沒有現(xiàn)金。

正好看到保安，問保安附近有修手機的地方嗎？保安不知道，只知四公里以外有。

從頤和園出來，到停車場，問停車場大伯，大伯用手機給他搜了一下，順停車場往前走，過兩個交通崗有個地下商場，那里有維修手機的。

女兒一路走一路打聽，沒有導航太費勁了，總算是找到了，要價360元，也不知道市場價應該多少，已經到了，不修也不行啊，硬著頭皮也得修啊。

修好了已經是下午四點了。

開機第一件事就是管我要錢。

不過好賴是修上了，修好后又去了頤和園，不過已經沒什么心情了，感覺這趟出來就是送錢來了。

她自己也反省了一下，以后再出來玩多少帶點現(xiàn)金。

現(xiàn)在出門，如果手機壞了，那就是又瞎又瘸，哪也找不到哪也去不了，所以要多手準備，有備無患。

友友們，你們現(xiàn)在出門還帶現(xiàn)金嗎？