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居民搬家需要幾個(gè)搬家公司的師傅,一般來(lái)說(shuō)這個(gè)要看您自己的東西多少。東西多就多找?guī)讉€(gè)搬家?guī)煾担绻麞|西少1個(gè)搬家?guī)煾狄矇?。東西多少可根據(jù)自己需要什么車(chē)型進(jìn)行判斷。
如果您的東西需要一輛廂貨車(chē),那就需要2-3個(gè)搬家?guī)煾怠H绻惠v金杯或者一個(gè)面包車(chē)就夠,那一個(gè)搬家?guī)煾稻涂梢粤恕?/p>
搬家公司一般基礎(chǔ)收費(fèi)中,廂貨車(chē)是500元左右,會(huì)配備師傅22-3名全程搬運(yùn)。金杯面包車(chē)的價(jià)格在200-300左右。會(huì)有一名師傅全程搬運(yùn)。師傅只限于物品全程搬運(yùn),不管物品打包的哦。
打包的話還是需要自己進(jìn)行打包,否則在單獨(dú)付錢(qián)打包服務(wù)。如果東西不多的情況下您可以自己進(jìn)行打包,如果東西多,自己不想打包,您可以找搬家公司師傅打包。具體的價(jià)格您在搬家與搬家公司要確定好收費(fèi)價(jià)格。
如何給公司起一個(gè)好名字
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公司名字也變得越來(lái)越重要了。一個(gè)好的公司名稱(chēng)能夠反映公司的文化和核心價(jià)值,能夠吸引潛在的客戶和投資者,有助于提高品牌知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。
靈遁者起名,精于命名之道。10年命名策劃經(jīng)驗(yàn),靈遁者以周易國(guó)學(xué)為基要,靈遁者哲學(xué)為條件,結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和需求,創(chuàng)立義理吸引力法則命名系統(tǒng),專(zhuān)為個(gè)人和企業(yè)打造強(qiáng)勢(shì)IP及品牌而服務(wù)。lingdunzhe
那么如何給公司起一個(gè)好名字呢?以下是幾個(gè)建議:
1. 簡(jiǎn)短易記:好的公司名字應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,容易記憶,而且能夠?yàn)槿藗兞粝律羁痰挠∠?。比如說(shuō),谷歌、蘋(píng)果、微軟等這些名字都非常具有辨識(shí)度,簡(jiǎn)單,易記,易懂,易于傳播。
2. 與行業(yè)相關(guān):公司的名稱(chēng)最好與所從事的行業(yè)相關(guān)。比如說(shuō),華為這個(gè)名字體現(xiàn)了公司致力于打造中國(guó)的通信設(shè)備,而IBM這個(gè)名字則代表著國(guó)際商用機(jī)器公司(International Business Machines Corporation)。
3. 獨(dú)特有創(chuàng)意:好的公司名字必須是獨(dú)特的、富有創(chuàng)意的。這樣的公司名字往往能夠?yàn)楣編?lái)更多的曝光率,因?yàn)樗軌蜃屓藗兏尤菀子涀?,同時(shí)也會(huì)吸引更多人的關(guān)注。比如說(shuō),百度這個(gè)名字就非常有創(chuàng)意,因?yàn)樗恰鞍俣纫幌隆边@個(gè)口頭禪的諧音,名字取自“眾里尋他千百度”。
4. 預(yù)留域名:隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,公司的網(wǎng)站已經(jīng)成為推廣、宣傳的重要平臺(tái)。因此,公司的名稱(chēng)最好能夠在網(wǎng)上取得容易記憶、具有代表性的域名,便于推廣和營(yíng)銷(xiāo)。
在實(shí)際操作中,以上的建議可以結(jié)合使用,進(jìn)行靈活運(yùn)用。比如說(shuō),在命名公司時(shí),可以先確定公司所處的行業(yè),然后從行業(yè)特點(diǎn)入手,從而創(chuàng)造出一個(gè)獨(dú)特、有創(chuàng)意、簡(jiǎn)潔明了的公司名稱(chēng)。接著,可以在網(wǎng)上查詢與該名稱(chēng)相關(guān)的域名、商標(biāo)等信息,進(jìn)行申請(qǐng)或者購(gòu)買(mǎi)。
當(dāng)然,給公司取名字也要注意以下事項(xiàng):
1. 法律問(wèn)題:在取名字時(shí),需要注意遵守相關(guān)法律規(guī)定,例如商標(biāo)法、著作權(quán)法等。不要使用已經(jīng)被他人注冊(cè)或者使用的名稱(chēng),也不要使用可能導(dǎo)致侵權(quán)的名稱(chēng)。
2. 文化差異:對(duì)于國(guó)際公司而言,需要注意文化差異。同樣的一個(gè)詞在不同的語(yǔ)言和文化中有著不同的含義和聯(lián)想,需要避免使用會(huì)引起誤解、不敏感的名稱(chēng)。
3. 長(zhǎng)期性:好的公司名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)具有長(zhǎng)期性,避免過(guò)于注重短期利潤(rùn)而選擇了與自己的業(yè)務(wù)不相關(guān)、并不符合公司發(fā)展方向的名字。
總的來(lái)說(shuō),給公司起名是個(gè)需要認(rèn)真思考的過(guò)程。不同的公司取名方法也不盡相同,需要適配自己的情況,要根據(jù)自身的特點(diǎn)和發(fā)展方向來(lái)進(jìn)行選擇,最終得出一個(gè)有創(chuàng)意、簡(jiǎn)潔易記、與公司文化相符的好名字。
摘自獨(dú)立學(xué)者,作家,國(guó)學(xué)起名師靈遁者作品。
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現(xiàn)代人的崩潰是從加班開(kāi)始,周一到周五平時(shí)加班,周末雙倍加班,基本上沒(méi)有自己的空閑時(shí)間,那么額外增加搬家計(jì)劃,那更是崩潰至極,除了要擠出時(shí)間外,還要準(zhǔn)備充足的體力。還好,現(xiàn)如今有了搬家公司這個(gè)服務(wù)單位,讓搬家生活變得更輕松,更省心,更省力。那么,搬家需要多少錢(qián)呢?在蘇州、昆山、太倉(cāng)、常熟、張家港、吳江搬家公司哪家最便宜?多少錢(qián)搬家算便宜?下面,逗號(hào)就帶大家一起來(lái)看看,多少錢(qián)搬家算便宜,給大家分享一些省錢(qián)小妙招,讓您的搬家活動(dòng)變得即省心又省金。
買(mǎi)時(shí)一時(shí)爽,搬家垃圾場(chǎng)……無(wú)論找哪家搬家公司需要搬運(yùn)的物品越少,價(jià)格肯定就會(huì)越低。所以在整理打包時(shí),就要拍斷舍離了,只帶走新家需要的,不需要的送人或者在某寶,朋友圈,某魚(yú)或某轉(zhuǎn)上掛一下送給需要的人了,即生了搬家的錢(qián),可能還能換回一些回報(bào)。你的“微商生涯”往往從此開(kāi)始。
搬家一次多少錢(qián)算便宜?很多朋友在找搬家公司時(shí)一味地追求低價(jià)格,往往忽略了服務(wù)項(xiàng)目,有些搬家公司給你報(bào)價(jià)是包含打包,整理,拆裝移機(jī)的,和那些只有搬運(yùn)服務(wù)項(xiàng)目的搬家公司報(bào)價(jià)相比,自然要高出一些,所以在搬家時(shí)一定要清楚自己需要哪些服務(wù)。是否需要搬家公司打包整理?是否需要搬家公司家具家電拆裝移機(jī)?是否需要搬家公司安排搬運(yùn)師傅(有些人沒(méi)有大件只需要搬家公司安排車(chē)輛)?和搬家公司溝通清楚,講清楚您需要服務(wù)的項(xiàng)目在請(qǐng)搬家公司報(bào)價(jià),這樣就會(huì)得到最貼合實(shí)際的價(jià)格,也就是最低的最便宜的報(bào)價(jià)。
找搬家公司一定要找那種收費(fèi)透明的,價(jià)格公開(kāi)的那種,有些搬家公司為了獲得更多的搬家業(yè)務(wù),故意壓低報(bào)價(jià),獲取訂單,有很多隱藏收費(fèi)項(xiàng)目,在搬家過(guò)程中產(chǎn)生,比如樓層費(fèi),大件搬運(yùn)費(fèi),超重費(fèi),拆裝費(fèi),平面搬運(yùn)費(fèi),節(jié)假日加班費(fèi)等等,等到搬完結(jié)賬時(shí)很多搬家朋友就會(huì)很驚訝這些服務(wù)項(xiàng)目怎么事先沒(méi)有說(shuō)明。幾個(gè)搬運(yùn)師傅滿頭大汗在那里要求結(jié)算,很多人智能破財(cái)買(mǎi)單,不但沒(méi)有占到便宜,反而話費(fèi)了更高的價(jià)格。
逗號(hào)告訴大家,搬家公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)特別透明,搬家總費(fèi)用=車(chē)輛套餐費(fèi)+人工費(fèi)+拆裝費(fèi)+包裝材料費(fèi),不同的車(chē)型價(jià)格不同,一般128元/車(chē)-288元/車(chē),10km外計(jì)算里程費(fèi),含1-3名搬運(yùn)師傅;人工費(fèi)50-80元/小時(shí)/人,不同的地區(qū)價(jià)格不同;家具家電拆裝費(fèi),根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算,無(wú)拆裝不收費(fèi);最后一個(gè)就是包裝材料費(fèi),用多少算多少,不使用不收費(fèi)。在選擇搬家公司不要一味地追求價(jià)格低,一定要問(wèn)清楚收費(fèi)項(xiàng)目在比較價(jià)格是否高。
在蘇州、昆山、太倉(cāng)、常熟、張家港、吳江搬家公司哪家最便宜,你學(xué)會(huì)怎樣去比較了嗎?清楚自己的需求,根據(jù)需求情況去需求價(jià)格。普通搬家128元起,半日式搬家精品搬家1500元起,日式搬家3000元起,不同的服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格也不同。
如果你上班沒(méi)有時(shí)間打包整理,建議選擇半日式搬家服務(wù),可以讓自己節(jié)省更多的時(shí)間,服務(wù)也很細(xì)膩,從打包到搬運(yùn)全程無(wú)需您動(dòng)手,下期小編重點(diǎn)講下半日式搬家服務(wù)項(xiàng)目,謝謝關(guān)注。
大家好,我是烏鴉。
讀者朋友中想必有很多人都有過(guò)搬家的經(jīng)歷,尤其是北漂滬漂深漂們,搬家更如家常便飯,每年總有那么幾天在忙著打包行李,從一個(gè)出租房搬到另一個(gè)出租房。
在這個(gè)搬家的過(guò)程中,我們會(huì)踩進(jìn)各種坑,被原房東坑,被新房東坑,被黑中介坑,甚至,被你從網(wǎng)上找來(lái)的搬家公司坑。
沒(méi)錯(cuò),今天我們就來(lái)聊聊搬家公司。
上海的張老伯前不久被搬家公司狠狠地宰了一筆。
張老伯與搬家公司原本談好2000元的總價(jià),在到達(dá)目的地之后,搬家公司卻以各種理由坐地起價(jià),要收取原總價(jià)的五倍,也就是10000元?jiǎng)趧?wù)費(fèi)。雖然明知其中有詐,但懾于對(duì)方人多勢(shì)眾,最終張老伯只能無(wú)奈交錢(qián)息事寧人。
張老伯越想越氣不過(guò),等這幫流氓一走,他馬上到派出所報(bào)案。
接到報(bào)案后民警立即開(kāi)展調(diào)查。隨著調(diào)查的深入,民警發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)披著“公司”外衣,分工明確的犯罪團(tuán)伙。有專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)上招攬顧客,有人線下負(fù)責(zé)實(shí)施。他們身穿統(tǒng)一制服,各種單據(jù)齊全,對(duì)于一般人來(lái)說(shuō)很具有迷惑性。
警方先后找到有類(lèi)似經(jīng)歷的26名被害人,通過(guò)被害人提供的線索,民警陸續(xù)鎖定了所有犯罪嫌疑人的身份。
由于該團(tuán)伙流動(dòng)性大,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的周密部署后,7月29日,長(zhǎng)寧警方組織十余名精干警力分赴本市五處涉案團(tuán)伙成員居住地,同步實(shí)施抓捕行動(dòng),成功抓獲以李某為首的犯罪嫌疑人5名,查獲大量偽造公章、經(jīng)營(yíng)賬冊(cè)和作案使用的電腦主機(jī)。
8月8日,最后兩名犯罪嫌疑人被民警從外地帶回。
據(jù)犯罪嫌疑人交代,他們往往會(huì)選擇老人、女性、學(xué)生等為宰客目標(biāo),并根據(jù)搬家過(guò)程的觀察評(píng)估被害人的財(cái)力。
一到目的地或者在半路上,這伙人就原形畢露,比如在前期談好的人工總費(fèi)為450元,到結(jié)賬時(shí)則會(huì)以450元為一個(gè)人一個(gè)小時(shí)結(jié)算。被害人往往迫于對(duì)方采取語(yǔ)言威脅等手段,只得無(wú)奈付錢(qián)。
明明是搶匪,卻打著幫搬家的招牌,簡(jiǎn)直是離譜。而更離譜的是,這么多年過(guò)去了,搬家公司還真就沒(méi)人管?
1在烏鴉記憶里,搬家公司上一次上熱搜還是在前年,在那一年,北京的搬家公司們你方唱罷我登場(chǎng),以各種方式登上法治新聞,人們甚至以為,原來(lái)在天子腳下,只要注冊(cè)一家搬家公司,就可以在光天化日之下?lián)尳佟?/p>
2020年6月,北京的丁先生要搬家,對(duì)網(wǎng)上信息反復(fù)對(duì)比,選了一家宣稱(chēng)“集居民搬家、物品包裝、家具拆裝等多種項(xiàng)目為一體,且車(chē)輛配有GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)與通話設(shè)備的大型搬家企業(yè)”。
最讓他心動(dòng)的是公司網(wǎng)站上有價(jià)格細(xì)目表,車(chē)輛起步價(jià)280元、十公里以內(nèi)免費(fèi),搬運(yùn)一臺(tái)鋼琴僅收費(fèi)200元。
丁先生覺(jué)得物美價(jià)廉,當(dāng)即通過(guò)官網(wǎng)預(yù)訂了搬家服務(wù)。搬家當(dāng)天,6名工人迅速將他的家具行李搬上車(chē),發(fā)車(chē)前,司機(jī)拿出制式合同要求簽字,丁先生想著價(jià)格提前都談好了,忙亂中便直接簽了名。
搬家完成后,丁先生按照事先的約定準(zhǔn)備支付錢(qián)款,但搬家工人說(shuō)之前的報(bào)價(jià)都不算,要按合同收費(fèi)。
(匆忙簽下的合同,增加每小時(shí)每人300元人工搬運(yùn)費(fèi))
丁先生一看合同,傻眼了:按照合同算下來(lái)的費(fèi)用竟比最初報(bào)價(jià)高10多倍,僅搬鋼琴的費(fèi)用就高達(dá)1000元,此外還隱藏著每名工人每小時(shí)300元的人工費(fèi),丁先生最后被收取了21000元。
得知丁先生的遭遇,我除了氣憤就是羨慕嫉妒,但凡有把子力氣,我怎么會(huì)淪落到在這寫(xiě)稿?時(shí)薪三百它不香嗎?
在丁先生遭遇坐地起價(jià)一個(gè)月后,北京的吳女士也被從網(wǎng)上聯(lián)系的搬家公司狠狠坑了一把。
2020年7月,吳女士打算搬家,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索找到了一家名為“北京四方兄弟”的搬家公司。
據(jù)吳女士介紹,這個(gè)搬家公司的網(wǎng)頁(yè)做得很精致,而且文字介紹里面還包括“價(jià)格實(shí)惠,超低起步價(jià)”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等內(nèi)容,于是她決定選擇這家公司來(lái)搬家,便立即打電話咨詢費(fèi)用。
“每輛車(chē)收費(fèi)300元,路程超過(guò)10公里,每公里加6元錢(qián),200米的搬運(yùn)距離,收取搬運(yùn)費(fèi)用200元。”雙方口頭協(xié)商好了搬家費(fèi)用,可誰(shuí)知搬家當(dāng)天,搬家的兩輛車(chē)遲到了幾個(gè)小時(shí)不說(shuō),結(jié)賬時(shí)搬家工人竟向吳女士索要1.8萬(wàn)元的搬家費(fèi)。
搬家工人提供的賬單上顯示,當(dāng)天一共來(lái)了6個(gè)搬家工人,除了車(chē)輛使用費(fèi)外,還需要支付每個(gè)工人一小時(shí)300元的工時(shí)費(fèi),6個(gè)人當(dāng)天工作7個(gè)小時(shí),工時(shí)費(fèi)共1.26萬(wàn)元。
吳女士當(dāng)時(shí)特別生氣,暫且不說(shuō)打電話咨詢和口頭約定時(shí)對(duì)方只字未提工時(shí)費(fèi)的事情,當(dāng)天搬家公司遲到多時(shí),但遲到的時(shí)間也被算進(jìn)了工時(shí),以至于最終搬家費(fèi)竟然漲了十倍。
因?yàn)橘M(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期,吳女士并不愿意按照搬家公司的賬單進(jìn)行支付。誰(shuí)料搬家公司的人竟賴在她家不走,為了搬家費(fèi)用與她僵持了2個(gè)多小時(shí)。直到物業(yè)人員前來(lái)協(xié)調(diào),吳女士才向搬家工人支付了4000元的搬家費(fèi)。
由于遭遇太過(guò)離奇,吳女士將搬家的事情通過(guò)微博發(fā)布在了網(wǎng)上,引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注。隨著事件持續(xù)發(fā)酵,四方搬家公司于事情發(fā)生后的第三天,向吳女士出具了道歉信,并表示愿意退還部分費(fèi)用。
但是,吳女士沒(méi)有接受賠償,而是將此事反映至朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局。2020年8月,朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)相關(guān)規(guī)定,對(duì)四方搬家公司作出行政處罰決定,除給予警告、責(zé)令其立即改正違法行為之外,要求其在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,同時(shí)罰款80萬(wàn)元。
2020年9月18日,北京朝陽(yáng)檢察院發(fā)布通報(bào),四方兄弟搬家公司趙某強(qiáng)等6人涉嫌強(qiáng)迫交易罪被依法批準(zhǔn)逮捕。
經(jīng)審查,趙某強(qiáng)等人對(duì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招攬顧客,前期虛報(bào)搬家費(fèi)用、催促簽訂合同,在搬家過(guò)程中要求額外費(fèi)用,并采取言語(yǔ)威脅、揚(yáng)言搬走物品等“軟暴力”方式牟利的犯罪事實(shí)供認(rèn)不諱。
后該公司及其法定代表人、實(shí)際控制人趙某強(qiáng),連帶5名車(chē)組長(zhǎng)被檢察機(jī)關(guān)指控犯有強(qiáng)迫交易罪,被公訴至北京朝陽(yáng)法院。
該公司法定代表人趙振強(qiáng)因犯強(qiáng)迫交易罪,被判處有期徒刑四年,并處罰金4萬(wàn)元;公司員工徐明江等五人也因同一罪名被判處有期徒刑二年至一年半不等,均處罰金2萬(wàn)元;四方公司還被處罰金50萬(wàn)元。
除了被敲詐勒索外,還有人因搬家而被騷擾,給人搬個(gè)家,搬家公司員工非要跟女客戶搞對(duì)象。
在廈門(mén)市上班的網(wǎng)友“不稻子”曾在“快狗打車(chē)app”搬家時(shí)結(jié)識(shí)了一名搬家人員,“當(dāng)時(shí)我從廈門(mén)的集美區(qū)搬到湖里區(qū),由于有樓梯,我還加了50元的小費(fèi)”。
據(jù)“不稻子”回憶,搬家后這位搬家人員卻持續(xù)在微信用“你結(jié)婚了沒(méi)?”“有男朋友沒(méi)?”“可以跟你視頻嗎?”“一個(gè)人寂寞無(wú)聊”等語(yǔ)言騷擾她。
(被騷擾后,網(wǎng)友向搬家公司方投訴)
“不稻子”本想刪除該名搬家人員,也想過(guò)報(bào)警,但又擔(dān)心其找上門(mén)來(lái),發(fā)生意外,后果不堪設(shè)想。
這些打著搬家的旗號(hào)公然搶錢(qián)的行為固然可惡,但是,如果不是有人提供橋梁,普通消費(fèi)者又怎么能找到這些注冊(cè)經(jīng)營(yíng)地址是假的、公司名字是假的、官方網(wǎng)站也是假的“搬家公司”呢?
2很多遭遇坐地起價(jià)的消費(fèi)者,都是通過(guò)網(wǎng)上搜索來(lái)尋找搬家公司。搜索引擎的指向,讓客戶容易將山寨公司當(dāng)成“真李逵”,源源不斷地送上門(mén)供其“割韭菜”。
在吳女士與四方兄弟公司的那單搬家業(yè)務(wù)中,就有著搜索引擎的重要“貢獻(xiàn)”,四方兄弟公司正是她從搜索引擎中找到的排名第一的搬家公司。
這些公司往往在競(jìng)價(jià)排名中投入重金,四方兄弟出事后,有人曾幫其算過(guò),每天用在搜索引擎上的花銷(xiāo)不會(huì)低于6000元,不是每年,不是每月,是每天哦。
另有搬家公司搬運(yùn)工表示,他所在的公司高度依賴數(shù)字同城、某度等網(wǎng)站的競(jìng)價(jià)排名。由于競(jìng)價(jià)排名費(fèi)用昂貴,搬運(yùn)工的人工費(fèi)用遭到壓縮。他所在的公司工人提成只有約10%,如果兼任司機(jī),提成可以達(dá)到18%。
而微薄的回報(bào)下,工人們更愿意在報(bào)價(jià)中做手腳,以賺取額外報(bào)酬。這也是造成搬家行業(yè)亂象的一個(gè)原因。
而數(shù)字同城就更不要臉了,收著搬家公司的廣告費(fèi),還搶搬家公司的客戶,管你是不是正經(jīng)的搬家公司,一律“黑吃黑”。
北京億通達(dá)搬家公司曾把其廣告投送平臺(tái)數(shù)字同城告上法庭,這場(chǎng)甲方告乙方并不只是經(jīng)濟(jì)糾紛那么簡(jiǎn)單。
億通達(dá)搬家曾在數(shù)字同城網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳,其主營(yíng)業(yè)務(wù)為貨運(yùn)搬家,而數(shù)字同城經(jīng)營(yíng)有自營(yíng)的數(shù)字搬家業(yè)務(wù),存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。二者簽訂了《網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)框架協(xié)議》,協(xié)議約定數(shù)字同城負(fù)責(zé)在其網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)中為億通達(dá)搬家公司提供各項(xiàng)推廣服務(wù)。
但合作一段時(shí)間后,億通達(dá)發(fā)現(xiàn)這廣告做了個(gè)寂寞,客戶不增反減,生意越做越?jīng)?,還不如以前不打廣告的時(shí)候。
為什么會(huì)這樣呢?
億通達(dá)發(fā)現(xiàn)在數(shù)字同城網(wǎng)站上瀏覽其公司頁(yè)面后點(diǎn)擊查看電話號(hào)碼會(huì)彈出數(shù)字同城的推廣電話和商家鏈接,點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入填寫(xiě)客戶基本信息后接到的竟然是數(shù)字同城網(wǎng)站及數(shù)字搬家的電話,拉攏客戶選擇數(shù)字同城自營(yíng)的搬家業(yè)務(wù)。
好家伙,我給你交廣告費(fèi)是花錢(qián)請(qǐng)你來(lái)挖我客戶的?
同時(shí),數(shù)字同城在億通達(dá)搬家公司的推廣頁(yè)面,添加“領(lǐng)取紅包”鏈接,點(diǎn)擊該鏈接,網(wǎng)頁(yè)會(huì)自動(dòng)推送“banjia5858”的微信賬號(hào),并引誘瀏覽者添加。后經(jīng)核實(shí),該微信號(hào)屬“58放心搬家”的推廣微信號(hào)。
吃完買(mǎi)家吃賣(mài)家,中間商不僅要賺差價(jià),還要搶你客戶,論坑人,沒(méi)有人比數(shù)字同城更專(zhuān)業(yè)。
更有甚者,搬家公司和入駐平臺(tái)合伙欺負(fù)消費(fèi)者。
有網(wǎng)友爆料稱(chēng)在北京預(yù)約貨拉拉搬家,不到兩公里距離被收費(fèi)5400元。據(jù)稱(chēng),其前一天晚上預(yù)約貨拉拉時(shí),平臺(tái)顯示費(fèi)用440元,人工費(fèi)用330元。
據(jù)該網(wǎng)友描述,實(shí)際搬運(yùn)時(shí),因?yàn)橐咔橛绊?,貨?chē)不能進(jìn)入小區(qū),需由人工將貨物從小區(qū)門(mén)口搬到新的住處,距離約200米。搬運(yùn)工人卻提出,步行距離要按“每人每米5元”的標(biāo)準(zhǔn)額外收取搬運(yùn)費(fèi),加上裝貨時(shí)步行的距離,共計(jì)5400元,如果不能接受就把東西放在馬路邊上。
更離譜的是此事曝光后貨拉拉官方客服的態(tài)度,客服在解釋相關(guān)質(zhì)疑時(shí)表示,用戶下單時(shí)交的只是公里數(shù)費(fèi)用,不包含停車(chē)、高速、搬運(yùn)和超時(shí)等候費(fèi)用。搬運(yùn)費(fèi)用沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),需要與搬運(yùn)工協(xié)商議價(jià)。對(duì)于網(wǎng)友的爆料,客服稱(chēng)是屬于個(gè)人炒作行為,如用戶覺(jué)得不合適可以拒絕支付。
好家伙,一共就1.2公里的距離,停車(chē)、高速費(fèi)用都出來(lái)了?客戶是從這邊服務(wù)區(qū)搬到對(duì)面服務(wù)區(qū)嗎?不會(huì)說(shuō)話真的不建議非要整兩句。
客服的態(tài)度讓整個(gè)事件加了一把火,網(wǎng)上罵聲更甚。
一天之后,貨拉拉不得不再次通過(guò)官方微博回應(yīng)上述事件,稱(chēng)在事發(fā)后第一時(shí)間成立了專(zhuān)門(mén)處理小組,并稱(chēng)涉事司機(jī)行為嚴(yán)重違反平臺(tái)規(guī)則,已被平臺(tái)封號(hào)并清退,且終身不可再加入平臺(tái)。
貨拉拉還表示,將做出以下補(bǔ)償措施:此單運(yùn)輸和搬運(yùn)費(fèi)用全部免除;貨拉拉愿承擔(dān)用戶因此事件帶來(lái)的購(gòu)置門(mén)鎖等一切后續(xù)花費(fèi);針對(duì)給用戶帶來(lái)的精神傷害,貨拉拉希望能與用戶平等協(xié)商,給予補(bǔ)償。
早知今日,何必當(dāng)初?用戶跟你平等協(xié)商的時(shí)候,你不是一口咬定人家要炒作嗎?孩子死了你來(lái)奶了,豬撞樹(shù)上你知道拐了,鼻涕流嘴里你想起甩了,早干啥去了?
平臺(tái)都不要臉到這地步了,這行業(yè)還能好嗎?
所以,當(dāng)我們質(zhì)問(wèn)為什么好幾年了,搬家公司還這么囂張時(shí),恐怕只能說(shuō)明,他們生長(zhǎng)的地方,確實(shí)是一片“沃土”。
3企查查數(shù)據(jù)顯示,截至2020年底,我國(guó)共有8.7萬(wàn)家搬家相關(guān)企業(yè),僅2019年,新注冊(cè)搬家企業(yè)就達(dá)到了近2萬(wàn)家。從地區(qū)分布來(lái)看,山東以1.05萬(wàn)家企業(yè)排名第一,占全國(guó)總量的12.1%,廣東、江蘇分列二三名。
國(guó)內(nèi)搬家服務(wù)年均增長(zhǎng)在40%-50%以上,整體市場(chǎng)規(guī)模在千億以上,但伴隨行業(yè)快速發(fā)展,“小、散、亂”等問(wèn)題卻愈發(fā)突出。
在一些投訴平臺(tái),有關(guān)搬家貨運(yùn)中價(jià)格服務(wù)爭(zhēng)議、貨物損毀、行程安全等投訴屢見(jiàn)不鮮。據(jù)統(tǒng)計(jì),行業(yè)貨丟貨損客訴率0.1%-0.2%之間,行業(yè)內(nèi)公司間的服務(wù)水平和能力更是參差不齊。
亂象背后是治理難。一方面,搬家貨運(yùn)行業(yè)內(nèi)多以個(gè)體或小企業(yè)經(jīng)營(yíng)為主,經(jīng)營(yíng)分散,導(dǎo)致監(jiān)管難;另一方面,搬運(yùn)過(guò)程中涉及場(chǎng)景較多且復(fù)雜,難以清晰界定,而行業(yè)內(nèi)又缺乏統(tǒng)一的制度標(biāo)準(zhǔn)體系,多重疊加因素影響導(dǎo)致搬家行業(yè)一直以來(lái)備受消費(fèi)者詬病。
在一些地方,搬家行業(yè)到底屬于家政業(yè)還是交通運(yùn)輸業(yè)都不明確,定性不明確就導(dǎo)致主管部門(mén)不明確,出事了一報(bào)警,警察說(shuō)我們不管,你這是經(jīng)濟(jì)糾紛,找工商局,工商局也不管,說(shuō)你這是合同欺詐,找法院起訴去,還有更離譜的,說(shuō)這屬于電子商務(wù)啊,你找工信部去。
推來(lái)推去,搬家尤其是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的搬家服務(wù)就成了一個(gè)三不管的灰色地帶,有些搬家公司甚至底氣十足地對(duì)消費(fèi)者說(shuō):你報(bào)警啊,找警察我們也不怕!
這些年來(lái),也有一些城市管理者針對(duì)搬家行業(yè)發(fā)起過(guò)一些專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
比如在天價(jià)搬家屢上熱搜的2020年,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局也曾發(fā)出“搬家行業(yè)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為提醒告誡書(shū)”。告誡書(shū)要求,要在官方網(wǎng)站醒目公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,消費(fèi)者電話咨詢時(shí),事先告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及可能產(chǎn)生費(fèi)用的重要信息且雙方確認(rèn),避免價(jià)格糾紛。
去年3月10日,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)本地搬家服務(wù)出現(xiàn)的明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范等問(wèn)題,合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局約談了數(shù)字同城網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),要求其進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管, 嚴(yán)格落實(shí)主體審核和信息公示等基本義務(wù);完善平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者退出機(jī)制;積極開(kāi)展法律政策宣傳,加強(qiáng)價(jià)格違法行為自查自糾;督促搬家服務(wù)信息發(fā)布人改正價(jià)格違法行為。
濟(jì)南市商務(wù)局牽頭成立了濟(jì)南市搬家行業(yè)協(xié)會(huì),針對(duì)坐地起價(jià)、態(tài)度蠻橫等搬家亂象,協(xié)會(huì)分別從市民搬家須知、服務(wù)流程、服務(wù)人員基本素養(yǎng)、指導(dǎo)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及保險(xiǎn)方案等方面對(duì)會(huì)員單位提出了要求,并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)符合要求的32家正規(guī)搬家企業(yè)頒發(fā)了“誠(chéng)信服務(wù)單位”的牌匾,而這些誠(chéng)信企業(yè)就是官方認(rèn)證的搬家市場(chǎng)的“正規(guī)軍”。
雖然各地方政府也努力了,也分頭治理了,但是很難從根本上扭轉(zhuǎn)整個(gè)行業(yè)的烏煙瘴氣,在投訴平臺(tái),有關(guān)搬家貨運(yùn)中價(jià)格服務(wù)爭(zhēng)議、貨物損毀、行程安全、坐地起價(jià)等投訴仍然十分頻繁。
網(wǎng)約貨運(yùn)平臺(tái)這種集“互聯(lián)網(wǎng)+客運(yùn)+物流”于一體的新模式,已經(jīng)超出了傳統(tǒng)物流行業(yè)或客運(yùn)行業(yè)的法律規(guī)制范圍,網(wǎng)約搬家行業(yè)迫切需要增設(shè)相關(guān)立法,解決當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)背景下物流行業(yè)存在的問(wèn)題,將其納入法律調(diào)整范圍,保障用戶合法權(quán)益。
直至今日,在上海這種國(guó)際化大都市還能出現(xiàn)坐地起價(jià)坑老頭的事兒,可見(jiàn),這行業(yè)確實(shí)到了不管不行的程度了。
令人欣慰的是,今年3月24日,中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)對(duì)外發(fā)布了《搬家貨運(yùn)服務(wù)平臺(tái)企業(yè)安全運(yùn)營(yíng)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。
該標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)搬家行業(yè)首個(gè)安全運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),能夠預(yù)防以及處置搬家貨運(yùn)服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)過(guò)程的一些安全事件,借助技術(shù)手段和監(jiān)測(cè)設(shè)備,加強(qiáng)事前、事中、事后安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患管控,從而保障線上線下服務(wù)的安全和品質(zhì)。
通過(guò)團(tuán)標(biāo)的建立,一是實(shí)現(xiàn)了搬家貨運(yùn)服務(wù)各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,規(guī)范了搬家貨運(yùn)平臺(tái)及相關(guān)服務(wù)人員在搬家貨運(yùn)服務(wù)事前、事中、事后的安全運(yùn)營(yíng)體系,全面提高行業(yè)服務(wù)水平,有效保障各環(huán)節(jié)主體的權(quán)益。
二是為搬家貨運(yùn)服務(wù)全流程監(jiān)管提供了思路和方法,提高行業(yè)監(jiān)管效力,幫助搬家貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)筑牢安全防線。
對(duì)于正處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的搬家行業(yè),推動(dòng)發(fā)布這樣一項(xiàng)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)并不容易,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
不僅如此,該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,在法律層面為解決搬家糾紛提供了參考依據(jù)。《民法典》第十條規(guī)定,處理民事糾紛,應(yīng)當(dāng)依照法律,法律沒(méi)有規(guī)定的,可以適用習(xí)慣,而團(tuán)標(biāo)就是搬家行業(yè)的行業(yè)習(xí)慣。
雖遲了點(diǎn),但終究是到了。
相信很多人都跟烏鴉一樣期盼著在此團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,相關(guān)部門(mén)繼續(xù)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),讓網(wǎng)約搬家的每一筆費(fèi)用都清清楚楚、明明白白。
還有某數(shù)字同城、某搜索引擎?zhèn)?,賺錢(qián)不寒磣,但你什么錢(qián)都賺,卻一點(diǎn)責(zé)任都不承擔(dān),這不是要錢(qián)不要臉嗎?你們?cè)龠@么搞,我可真要成立烏鴉搬家業(yè)務(wù)部了啊。
參考資料:
中國(guó)新聞周刊《搬家行業(yè)首個(gè)安全運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,影響幾何?》
新京報(bào)《天價(jià)搬家費(fèi)背后:我國(guó)8.7萬(wàn)家搬家相關(guān)企業(yè),前三季度增超萬(wàn)家》